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善用司法手段來懲治宰客行為

以強(qiáng)迫交易罪追究情節(jié)極為惡劣的黑導(dǎo)游,無疑給那些企圖以低價游誘導(dǎo)游客再強(qiáng)迫游客購物的商家和導(dǎo)游敲響了警鐘

6月10日,云南省景洪市人民法院對被告人李云強(qiáng)迫交易案一審宣判,法院以強(qiáng)迫交易罪判處李云有期徒刑6個月,并處罰金2000元。2017年12月13日至15日,李云受昆明云迪國際旅行社聘用,在景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過程中,為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的,采取辱罵、威脅、對不參加消費(fèi)的游客不發(fā)放房卡、對與其發(fā)生爭執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段,強(qiáng)迫8名游客購買商品、消費(fèi)“傣秀”自費(fèi)項目,強(qiáng)迫交易金額達(dá)15156元(6月11日澎湃新聞)。

近年來,在強(qiáng)迫購物事件不斷發(fā)生的背景下,以強(qiáng)迫交易罪追究黑導(dǎo)游刑事責(zé)任比較罕見。此次司法機(jī)關(guān)追究黑導(dǎo)游刑事責(zé)任可以說開了先河。對此,在旅游市場依然比較混亂,強(qiáng)迫購物、低價游屢有發(fā)生的當(dāng)下,相關(guān)部門保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)肅追責(zé),具有獨(dú)特的示范意義。

市場經(jīng)濟(jì)和法治社會均強(qiáng)調(diào)交易主體應(yīng)誠實守信,公平交易。這其中包含著明碼標(biāo)價、計量公平、不欺不詐、自愿有償?shù)群诵膬?nèi)容。但旅游市場中,交易雙方均是互不相識的陌生人,熟人社會的道德壓力和重復(fù)交易中的商業(yè)信用基本發(fā)揮不到應(yīng)有作用。而且在本地商家對外地游客強(qiáng)勢的博弈下,后者處于人生地不熟環(huán)境,訴諸法律的人力、物力、財力成本過高,加之擔(dān)心遭遇打擊報復(fù),變相降低了宰客者違法成本。這樣一來,游客就成了商家一錘子買賣中待宰的羔羊,虛報價格、知假賣假、以次充好、強(qiáng)買強(qiáng)賣等宰客現(xiàn)象屢見不鮮,天價大蝦、天價玉石、天價蟲草、天價游艇事件時有發(fā)生。

很多設(shè)套宰客的經(jīng)營模式離犯罪僅一步之遙。涉事商家很可能構(gòu)成敲詐勒索、強(qiáng)迫交易、詐騙、甚至搶劫、故意傷害等犯罪。情節(jié)較輕的,也可能構(gòu)成治安違法,應(yīng)受到罰款、拘留等行政處罰。

強(qiáng)迫交易罪主要指以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品,強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的行為。由此可見,那些強(qiáng)迫購物的低價游中,恐怕積極參與的導(dǎo)游難逃強(qiáng)迫交易嫌疑。從報道可知,此次獲刑的黑導(dǎo)游,其行為顯然構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪,受到刑事追究并不冤。

以強(qiáng)迫交易罪追究情節(jié)極為惡劣的黑導(dǎo)游,無疑給那些企圖以低價游誘導(dǎo)游客再強(qiáng)迫游客購物的商家和導(dǎo)游敲響了警鐘。讓有宰客沖動者意識到,欺客宰客的低價游不僅帶不來收益,反而會讓自己承擔(dān)嚴(yán)厲的法律責(zé)任。尤其在自媒體高度發(fā)達(dá)的今天,宰客行為被曝光的概率很高,“強(qiáng)龍不壓地頭蛇”的博弈格局終會打破。

當(dāng)然,監(jiān)管部門也應(yīng)認(rèn)識到,黑導(dǎo)游只是低價游亂象的產(chǎn)物而非宰割的始作俑者。追究黑導(dǎo)游刑事責(zé)任只是凈化旅游市場的開端,不能把所有板子都打到黑導(dǎo)游身上。

遏制宰客亂象,應(yīng)改變九龍治水監(jiān)管模式,將旅游、物價、工商、公安、質(zhì)檢等職能部門整合為強(qiáng)大的旅游執(zhí)法力量,便于快速及時解決糾紛。同時強(qiáng)力打擊推行低價游的旅行社和商家,積極推行無理由退貨制度,讓鐘情低價游的商家和導(dǎo)游得不到實惠。進(jìn)而以精密的制度設(shè)計抑制商家追逐利益時的人性之惡,讓旅游市場多些風(fēng)清氣正。

(新媒體責(zé)編:wb001)

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