在消費升級時代，人們對服務(wù)對接場景的要求越來越高，“定制”成為個性化消費的必然選擇。在出行領(lǐng)域，神州專車通過服務(wù)細化，打造出“一鍵定制”、“預(yù)約用車”等諸多個性化產(chǎn)品，引領(lǐng)進入到“定制化出行”服務(wù)新時代。

不管是上下班，還是去接孩子、逛商場……人們?nèi)粘３鲂写蠖喽加泄潭�路線。而每次打車時都拿出手機重復(fù)輸入地點等相關(guān)信息，十分麻煩費時，在路旁長時間拿手機操作，也有一定的安全之虞。

洞悉用戶痛點和需求的神州專車，創(chuàng)新打造出“一鍵定制”功能，用戶可把日常出行的高頻和固定路線進行事先定制，打車時直接選擇就能快速叫車。省時省力的同時，出行用車體驗也提升了許多。

定制出行的方式十分簡單，在神州專車APP主頁下方可看到“定制”選項，選擇“管理”后就能任意添加自己的常用路線了，上班、下班、接孩子、去公園、去美容院……選擇保存后這些專屬路線就誕生了。以后在相同路線打車只需要輕輕點擊即可一秒叫車，說走就走。

“預(yù)約用車”是神州專車另一備受好評的定制化產(chǎn)品。關(guān)鍵時候打不上車，是不少人經(jīng)歷過的糟糕事情，而神州專車則以“準時、準地”的服務(wù)，讓以上痛點迎刃而解。預(yù)約用車成功后，神州專車司機會準時出現(xiàn)在指定地點，完美對接用戶出行場景和需求，讓用戶出行更加高效和便捷。在重要會議、接待客戶、重要考試、外出旅游等場合中，神州專車“預(yù)約用車”服務(wù)讓人們輕松擺脫了即時用車的不確定性和焦慮感，獲得高效、便捷、可期的用車服務(wù)體驗，獲得用戶的認可和點贊。

一鍵定制、預(yù)約用車，這些只是神州專車“高品質(zhì)、差異化”服務(wù)的一部分;此前，神州專車還推出孕媽專車、無霾專車、接送機、親情賬戶等定制化服務(wù)產(chǎn)品。在消費升級時代，人們出行場景日益多元，對服務(wù)品質(zhì)要求不斷提高。憑借“專業(yè)司機、專業(yè)車輛”的優(yōu)勢，以及大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段的助力，神州專車可以更好洞悉用戶個性化需求，并由此進行定制化出行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，讓們個性化服務(wù)需求得到針對性滿足，給用戶帶去更好的出行體驗。神州專車定制化出行服務(wù)，為行業(yè)領(lǐng)先的用戶滿意度打下基礎(chǔ)，也為行業(yè)發(fā)展帶去方向和示范。

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