日前,江西昌河汽車(chē)有限責(zé)任公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》要求,已向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2020年5月1日起,將對(duì)2017年8月22日至2017年12月14日期間生產(chǎn)的2017年款北斗星E電動(dòng)汽車(chē),共計(jì)3503輛進(jìn)行召回處理。

召回原因?yàn)?本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于供應(yīng)商制造原因,制動(dòng)主缸硬度不滿(mǎn)足使用耐久性要求,可能造成缸體內(nèi)壁過(guò)早疲勞磨損,制動(dòng)液會(huì)從磨損處泄漏,導(dǎo)致制動(dòng)主缸建壓異常甚至失效,從而引發(fā)車(chē)輛制動(dòng)性能下降甚至制動(dòng)失靈,存在安全隱患。

針對(duì)此問(wèn)題,江西昌河汽車(chē)有限責(zé)任公司將通過(guò)分布在全國(guó)各地的北汽昌河特約服務(wù)站及北汽新能源特約服務(wù)站,為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的真空助力器帶制動(dòng)主缸總成,并對(duì)真空管、真空泵進(jìn)行檢查,如有異常則一并更換真空管、真空泵,以消除安全隱患。

江西昌河汽車(chē)有限責(zé)任公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知相關(guān)車(chē)主,車(chē)主可將車(chē)輛送到最近的特約服務(wù)站進(jìn)行檢查更換。同時(shí),江西昌河汽車(chē)有限責(zé)任公司為此次召回活動(dòng)開(kāi)通了咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):4008879988。用戶(hù)可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà):010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。

目前,消費(fèi)者、媒體、廠(chǎng)家對(duì)汽車(chē)召回基本有了共同的良性認(rèn)識(shí),汽車(chē)召回并不可怕,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。江西昌河汽車(chē)有限責(zé)任公司此次主動(dòng)召回問(wèn)題產(chǎn)品一舉,不僅是對(duì)有缺陷產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)整改的負(fù)責(zé)任行為,還有力地維護(hù)了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,保護(hù)了公共安全。

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