2017年，客戶袁先生為兒子購買了百年人壽的重大疾病保險，保額30萬元。

2020年7月，被保人袁先生的兒子突感身體不適，后前往江西省兒童醫(yī)院檢查，不幸被確診為膽總管囊腫，需要進行膽道重造手術。對于袁先生一家來說，需要面臨巨大的醫(yī)療費用開支，一時間，袁先生一家愁云慘淡。

袁先生抱著試試看的心情，撥打了公司95542服務熱線進行電話報案，接到袁先生的報案后，百年人壽宜春中支理賠人員第一時間與客戶聯系，主動協助收集各項理賠資料，2020年7月，客戶申請理賠，經公司審核符合輕癥保險責任，百年人壽快速向袁先生賠付了6萬元的輕癥保險金。

從受理到結案只用了不到2天的時間，當袁先生收到了理賠款到賬信息時，他激動的對代理人說：“謝謝你，你們公司真的很信守承諾，這筆錢真的解了我們的燃眉之急!感謝百年的服務人員，感謝百年人壽的產品，百年人壽快速理賠，彰顯大愛!”短短的一句道出了客戶最真摯的感受，同時袁先生還表示還會在百年人壽為自己加保，做好保障!

為了感謝百年人壽的優(yōu)質服務，袁先生一大早向公司贈送一面錦旗表達對公司和代理人的感激之情，錦旗寫著“風險無情，百年有愛”，錦旗上的話表達了客戶的感謝之情，更代表了客戶對百年人壽宜春中支服務的認可。

百年人壽江西分公司全心全意投入每一份工作，讓關愛惠及每一位客戶。

(新媒體責編：syhz0808)