五一假期前，一場圍繞廣州白云機(jī)場關(guān)聯(lián)疫情突如其來，再次牽動著廣東上下人民的心。新瑞恒道旗下業(yè)務(wù)品牌VIE偉世博、CTD喜提達(dá)、ATW通省在疫情區(qū)域封控，300余名員工實行閉環(huán)管理的雙重困難下，始終把社會責(zé)任、客戶利益放在第一位，抗疫與服務(wù)兩手抓，全力以赴竭盡所能保障空運進(jìn)出口、空運地面及陸運運輸服務(wù)運作。

300余人緊急組織閉環(huán)管理   筑起安全抗疫防線

 

疫情期間，減少人員流動是阻斷病毒傳播的關(guān)鍵。為進(jìn)一步落實好重大疫情的防控工作，保障業(yè)務(wù)的正常開展，集團(tuán)積極響應(yīng)上級政府部門號召，旗下業(yè)務(wù)品牌共計300余名員工緊急實行居住點和辦公場地兩點閉環(huán)式管理。為保障員工的生活需求，集團(tuán)迅速組織調(diào)配行政資源，構(gòu)建從疫情防控方案、應(yīng)急處置預(yù)案，到生產(chǎn)物料運轉(zhuǎn)、生活物資保障、員工人文關(guān)懷等全方位、閉環(huán)式管理架構(gòu)。員工統(tǒng)一安排入住臨時集中居住點或酒店，并確保人員“一天兩檢”加一次抗原自檢，全力防控疫情，維持服務(wù)運轉(zhuǎn)。

堅守一線盡職責(zé)   保障客戶貨物如期交付

 

受疫情影響，位于廣州空港物流中心綜合業(yè)務(wù)樓的偉世博航空服務(wù)事業(yè)部團(tuán)隊部分員工被封控居家管理。而現(xiàn)場的工作人員，更是頂著艱苦的環(huán)境，24小時留守辦公室，為業(yè)務(wù)正常開展默默付出。面對人手驟減特殊時期，現(xiàn)場工作人員組成了12人應(yīng)急小組，加班加點開啟接力模式，做好白云機(jī)場對接聯(lián)動工作，奔走多方，按時執(zhí)行進(jìn)出口計劃。

居家管理人員配合防疫工作的同時，每天按照上班作息時間，與各部門及時跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，采取微信、電話等線上方式開展工作，對現(xiàn)場操作給出指引，做到在家也在崗、居家不停工。

留守辦公現(xiàn)場同事

為保證白云機(jī)場業(yè)務(wù)有序開展，工作人員爭分奪秒與時間賽跑，從辦公室、海關(guān)、查驗現(xiàn)場到倉庫，都能看到他們忙碌奔波的身影。部分倉庫作業(yè)員工，因防疫要求，甚至只能留宿在倉庫中�？陀^條件上的困難絲毫沒有影響工作推進(jìn)節(jié)奏，大家毫無怨言地堅守在工作崗位上，沒有一絲懈怠，始終如一履行自己的職責(zé)，用實際行動書寫堅定的信念和過硬的工作作風(fēng)。

偉世博工作現(xiàn)場

24小時服務(wù)輪轉(zhuǎn)不停  彰顯高效履約能力

 

疫情期間，陸路運輸作為物流大動脈之一，對保障貨運流通，維持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定至關(guān)重要。為保證客戶的運輸計劃不受影響，通省從車輛調(diào)度、人員安排到通信保障，都事無巨細(xì)形成了緊急管理方案。在嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定前提下，每天投入15臺車輛，24小時輪軸不間斷為客戶提供服務(wù)，保障基礎(chǔ)陸運運力。

與此同時，對于工作在一線的駕駛員，加強(qiáng)系統(tǒng)的疫情防控培訓(xùn)，提高人員的疫情防控意識。對運輸車輛與工作場所定期消毒，駕駛員循環(huán)進(jìn)行核酸檢測，確保防疫工作萬無一失。多方舉措聯(lián)合，無論是白晝還是黑夜，通省都持續(xù)為客戶提供高效的履約。

通省一線工作現(xiàn)場

響應(yīng)國際貨站要求   保障客貨機(jī)組板 服務(wù)

 

作為白云機(jī)場主要地面服務(wù)商，喜提達(dá)根據(jù)國際貨站的要求，在落實好防疫措施基礎(chǔ)上，積極保障客貨機(jī)組板服務(wù)。在白云機(jī)場及相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，喜提達(dá)快速安排閉環(huán)管理，半日內(nèi)完成居住點設(shè)置、人員運送等工作，妥善落實閉環(huán)工作。在疫情來勢洶洶的關(guān)鍵時候，員工們不畏困難，積極響應(yīng)指揮，主動請纓前往工作一線，充分展現(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的精神。

人員迅速集結(jié)

集中居住點保障

為解決一線工作人員后顧之憂，在閉環(huán)管理期間，后勤人員逐一了解集中居住期間在崗員工的工作和生活需求，克服天氣變化等困難和不利因素，火速協(xié)調(diào)采購食物、衣服、口罩、雨傘等必要生活物資，最大限度的做好各項后勤保障工作。

喜提達(dá)在業(yè)務(wù)開展與實行閉環(huán)管理期間，得到了廣東省機(jī)場集團(tuán)物流公司與廣州白云國際物流有限公司大力支持與幫助，業(yè)務(wù)上打通“綠色通道”，提供各種操作便利;生活上給予員工日常物資補(bǔ)助。

喜提達(dá)派發(fā)食物、衣物等物資

熱火朝天工作現(xiàn)場

疫情之下，這個“五一”不同尋常，超300名員工們留守在白云機(jī)場一線，在不同的崗位上揮灑汗水，守護(hù)貨物，用實際行動詮釋著勞動之美、敬業(yè)之德。新瑞恒道以積極的防疫部署踐行社會責(zé)任，為客戶打造優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。上下同心協(xié)力，以共抗疫情、服務(wù)不停的實際行動，緊密銜接，高效協(xié)同，確�？蛻魳I(yè)務(wù)開展最大程度得到保障，踐行對客戶的服務(wù)承諾。

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