為了滿足人民美好出行的需求，今年8月以來，南平高速按照“展示地域特色，實現(xiàn)一區(qū)一策”的高質量發(fā)展要求，結合閩北地域文化特色，因地制宜對豐樂、北苑、新村、佛子山等四對服務區(qū)進行提質改造，力求服務區(qū)呈現(xiàn)“美而精、舒而暖”的新面貌，推動服務區(qū)服務質量進一步提升，展示地方文化的“窗口”作用進一步凸顯。

提升服務區(qū)“顏值”，豐樂服務區(qū)以“詩意豐樂 閩越古風”為主題，延續(xù)徽派建筑特色。黑瓦白墻、富有韻律感的屋頂線條與周圍的綠水青山相得益彰，綜合樓內古色古香，福文化、閩越文化展示墻，為服務區(qū)增添了別具一格的色彩。這是南平高速在服務區(qū)提升改造過程中遵循融入人民期盼、融入特色文化、融入地方發(fā)展建設思路的真實寫照。

對服務區(qū)超市及餐廳進行改造，營造出更加溫馨購物環(huán)境的同時，還增加了閩菜館營業(yè)門店，引進了“建字號”小吃、“福建茗茶”茶葉店、建盞等知名品牌，不同風格的各色美食，實惠正宗，能滿足南來北往的司乘和游客。除店面擴張、基礎陳列調整外，其功能及服務均得到進一步提高和升級，全面滿足旅客的需求。

高速公路服務區(qū)洗手間是廣大司乘使用率最高的公益性服務設施之一，此次佛子山服務區(qū)的衛(wèi)生間改造，對原有的空間進行重新設計、設備升級。不僅增加廁位數(shù)量，因地制宜適當添加地方色彩和文化元素。此外，沖洗采用紅外線感應設備，人動即沖;免費洗手液、烘干設備齊全，冬季備有溫水洗漱……一切細節(jié)都讓人舒心。

服務提升源于細節(jié)體現(xiàn)。在這次四對服務區(qū)的改造中，從提升公益性、人性化服務方面入手，提升了黨群服務中心等免費服務設施，如針對老年人、殘疾人、行動不便者等特殊群體提供無障礙人性化設施、第三衛(wèi)生間;為婦幼群眾增設“愛心母嬰室”“兒童娛樂區(qū)”;為貨車司機提供“司機之家”;為需要的人員提供緊急醫(yī)療救援等服務……這些暖到心坎里的“店小二”式服務，受到了廣大司乘旅客的歡迎和高度評價。

此次四對服務區(qū)的改造提升是南平高速貫徹落實“服務提升百日攻堅”的一項重要舉措。接下來,南平高速還將繼續(xù)優(yōu)化服務，持續(xù)提升高速服務區(qū)品質功能,優(yōu)化拓展服務功能,切實打造“設施完善、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質”的高品質服務區(qū)。(福建高速公路南平公司 黃蓉)

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