“如果要說原聚場的終極藍圖與理想，那就是讓社區(qū)里的人與人之間的狀態(tài)，能夠回到從前人們在大院生活時那種融洽的生活狀態(tài)。”說這句話時，東原集團營銷管理中心總經(jīng)理何既君的眼神顯得格外地堅定與自信。

從第一個原聚場在重慶D7的落地到原聚場在華東區(qū)域首次亮相，從賦予原聚場空間以不同的運作思路到原聚場社區(qū)運營模式的探索，何既君親歷了發(fā)生在原聚場角落中每一個美好的變化，也見證了原聚場的每一次地迭代與升級。

東原集團營銷管理中心總經(jīng)理 何既君(左三)

最開始在重慶D7做第一個原聚場時，對于能否燃起業(yè)主們對社區(qū)生活的熱情，何既君確實有所顧慮：“業(yè)主對這種創(chuàng)新的接受度和參與度會有多高?又該怎樣調(diào)動起業(yè)主共享的意識?”但很快她便發(fā)現(xiàn)自己的這種擔(dān)心似乎都是多余的。原聚場獨特的“城市空間”的設(shè)計理念讓身在其中的人很自然的就能夠?qū)崿F(xiàn)交互，而社區(qū)的這個距離又恰好容易讓人與人之間產(chǎn)生一種微妙的化學(xué)反應(yīng)。

社區(qū)合伙人制度 讓原聚場走向真正的自治

讓社區(qū)資源充分流動，讓業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)實現(xiàn)自循環(huán)的最佳方式。在原聚場最初的運營過程中，是由一群樂于為社區(qū)奉獻的業(yè)主們與Y.O團隊共同作為牽頭人，帶著大家一起創(chuàng)造“獨樂樂不如眾樂樂”的社區(qū)。以去年開始運營的D7原聚場為例，運營9個月時，Y.O與業(yè)主共同策劃舉辦了社群活動400余場，參與人次25000余人，業(yè)主自發(fā)的比例達到了40%;以業(yè)主們的興趣愛好為切入點，各類社群達到了50余個。

“其實很多人心目中都有一種共享的意識與奉獻的精神，只是現(xiàn)在這個社會或者社區(qū)中并沒有給大家這個出口，而原聚場恰好給到了這樣一個出口。”對于原聚場在社區(qū)運營中的成功，何既君自豪地表示：“模式和機會都不是調(diào)研出來的，是洞察出來的，而在東原集團中，就有著這樣一批擅于洞察、并有著敏銳商業(yè)嗅覺的人才。”

近期，原聚場在杭州驚艷亮相，再次展現(xiàn)出了東原人在社群運營中的前瞻性。在此次杭州原聚場開園儀式中，東原創(chuàng)新性地將“社區(qū)合伙人”制度引入杭州原聚場之中，并公開了與原聚場達成深度合作的首批“社區(qū)合伙人”。不同于普通社群活動的組織者，“社區(qū)合伙人”除了需要有特殊的技能并愿意帶著大家一起玩的想法之外，更重要的是了解原聚場希望呈現(xiàn)給業(yè)主的活動類型。

在這樣的前提之下，社區(qū)合伙人既不會給原聚場帶來過于功利性的活動，同時又可以享受到原聚場的高度響應(yīng)。合伙人制度在幫助原聚場更好地挖掘社區(qū)中那些富有能量與價值的人，同時也給到參與者更好的活動體驗，讓更多人主動地申請加入社區(qū)合伙人的隊伍。在這種良性循環(huán)之下，原聚場或?qū)⒃诓痪玫奈磥碚嬲龑崿F(xiàn)“業(yè)主自治”的理想社區(qū)。

探索可持續(xù)的商業(yè)模式 為社區(qū)文化生活打造接入口

一個好的產(chǎn)品除了需要運營者有強大的管理能力，能否保持運營的持續(xù)性并為企業(yè)帶來價值是大規(guī)模復(fù)制的基礎(chǔ)條件，而原聚場這一款產(chǎn)品自然也需要受到這一標準的檢驗，為此東原一直在探尋著原聚場盈利的可能性。

區(qū)別于一般社區(qū)商業(yè)的做法，原聚場并不會通過招商的方式來賺取收益，傳統(tǒng)招商模式僅僅通過空間來換取收益，不僅“重”而且與原聚場設(shè)立的初衷相背離。在原聚場的運營中，內(nèi)容共創(chuàng)一直是團隊堅持的原則，通過與資源方共創(chuàng)有價值的高質(zhì)量內(nèi)容獲取更多的有效客戶，搭建社區(qū)文化生活鏈中的高質(zhì)量B端與精準C端有效銜接的平臺;同時在持續(xù)運營過程中對“街區(qū)級”客戶的社區(qū)文化生活需求進行精準化建模，以街區(qū)級“小數(shù)據(jù)”盤活社區(qū)商業(yè)客戶端。

東原集團營銷管理中心總經(jīng)理 何既君

何既君告訴記者：“東原之前還曾經(jīng)針對文創(chuàng)類的產(chǎn)品嘗試過收費，但當(dāng)時是主要是為了測試用戶的付費意愿。”而那次測試的結(jié)果也的確證明了用戶愿意為優(yōu)質(zhì)的活動和產(chǎn)品而買單，“原聚場未來所能提供給客戶的東西，一定會是客戶原本就存在的消費需求，原聚場有能力幫助業(yè)主更好的解決這些需求。”

在過去的熟人鄰里社區(qū)的舊故事上，東原正用自己的行動，一步一個腳印地為社區(qū)書寫全新的可能——打破心與心之間的隔膜和屏障，讓它們的觸碰、交流與連接變得更加自由。2018年，東原還將在杭州、武漢、重慶、西安、昆明、鄭州、成都等城市中布局十余個原聚場，對此何既君表示：“也許兩三年之后，你不會看到東原在社區(qū)層面有新的創(chuàng)新產(chǎn)品，但有一點肯定的是你一定會看到新的原聚場，希望在我們的努力下，可以在這幾年中把社區(qū)運營這件事做踏實，真正地將原聚場打造成社區(qū)文化生活的接入口。”

(新媒體責(zé)編：zpl)