有消息透露，快手于今年4月完成了最新一輪的融資，騰訊在此輪融資中追加了4億美元。至此，業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，快手的估值已接近200億美元。騰訊與今日頭條的公關(guān)大戰(zhàn)從5月開始已交鋒多個(gè)回合，導(dǎo)火索就是因?yàn)轭^條投訴騰訊在微信和Q Q平臺(tái)上頻頻封殺抖音鏈接，兩者掐架稍作停歇之際，騰訊在這個(gè)節(jié)點(diǎn)追加對(duì)快手的投資，可謂時(shí)機(jī)巧妙。

今年，短視頻成為了各家追逐的風(fēng)口。騰訊復(fù)活微視、百度由all in AI變?yōu)閾肀б曨l時(shí)代，愛奇藝加大力度扶持短視頻產(chǎn)品納逗，阿里旗下的釘釘前幾日宣布要入局短視頻。對(duì)融資頻率平均一年一次的快手，離上次融資不到3個(gè)月的時(shí)間里又開啟了新一輪融資。

即便競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，快手和抖音依然是目前短視頻領(lǐng)域中用戶活躍度最大的兩個(gè)平臺(tái)。易觀千帆提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月，快手的月活用戶連續(xù)五個(gè)月維持在2.3億，穩(wěn)坐短視頻領(lǐng)域頭把交椅。抖音的月活用戶也呈上漲趨勢(shì)，達(dá)1.8億。兩大平臺(tái)如此規(guī)模的活躍用戶，對(duì)其他后來(lái)入場(chǎng)的短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，望塵莫及。

不過(guò)，雖然快手和抖音均為短視頻頭部企業(yè)，但兩者的定位與玩法截然不同。以快手為代表的短視頻平臺(tái)，傾向于聚焦普通人的生活記錄與分享，注重普惠;以抖音為代表的短視頻平臺(tái)則以中心化控制引導(dǎo)流行、容易催生爆款。形式相同，內(nèi)核不同，就如快手創(chuàng)始人兼CEO宿華所說(shuō)：“本質(zhì)上來(lái)說(shuō)我們和抖音是非常不同的產(chǎn)品，只是在前往各自終點(diǎn)的路上碰到了一起。”

“留住時(shí)間”的快手 “殺死時(shí)間”的抖音

相比抖音更多集中在一二線城市，快手的用戶覆蓋面更加廣泛，長(zhǎng)尾效應(yīng)更加顯著�？焓帜壳暗挠脩羧杭扔幸痪�城市，也包括二三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的長(zhǎng)尾用戶，能夠最大限度呈現(xiàn)中國(guó)地域多元、經(jīng)濟(jì)多元、人群多元與文化多元的特點(diǎn)，這是目前短視頻領(lǐng)域較為稀缺的特征。

但用戶的多樣性分布，也正是快手引起外界較多爭(zhēng)議的根本點(diǎn)�？焓忠蚱�“記錄”為主的特性，得到了許多長(zhǎng)尾用戶的青睞。宿華曾在極客公園Re-build2017·奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上被要求用四個(gè)標(biāo)簽形容快手，他脫口而出的第一個(gè)詞就是“記錄”：“最重要的應(yīng)該是記錄，快手是在做對(duì)世界的記錄，通過(guò)普通人的視角，以每個(gè)人的視角記錄他生活中的方方面面，有意思的人、有意思的事、觀察到的外部世界，還有想留下的關(guān)于自己的影像。”

因此，許多快手的用戶并不介意能否在平臺(tái)上出名，更多的是有著排解孤獨(dú)，或者尋求身份認(rèn)同的需求。他們并不是特別在乎粉絲量和作品播放量，只是想要記錄生活，倘若能找到欣賞自己的同好就最好不過(guò)。

不同于快手，抖音從音樂(lè)、舞蹈切入短視頻，講究創(chuàng)意、傳播和參與性，內(nèi)容主要是供用戶娛樂(lè)消遣，本質(zhì)上是“殺時(shí)間”的消費(fèi)品。因此也就不難理解為何抖音平臺(tái)上多是漂亮或俊美的“小姐姐”“小哥哥”、萌萌的寵物或娃娃，內(nèi)容多以新潮酷炫的配樂(lè)和畫面、搞笑的情節(jié)、場(chǎng)景和劇情反轉(zhuǎn)作為傳播點(diǎn)。

此外，抖音的沉浸式表現(xiàn)形式也使其成為了隱形的時(shí)間殺手。不同于快手一屏四個(gè)小視頻的瀑布流展示，抖音采取全屏形式，上下滑動(dòng)可跳轉(zhuǎn)前后視頻，雙擊屏幕即可為視頻點(diǎn)贊。配合當(dāng)下流行的大屏幕智能手機(jī)，這樣的操作極易令用戶進(jìn)入一種沉浸狀態(tài)。

“留住時(shí)間”還是“殺死時(shí)間”體現(xiàn)了快手和抖音截然不同的價(jià)值取向，背后則是對(duì)待用戶的不同態(tài)度。

目前，facebook、谷歌等已經(jīng)開始思考如何縮短用戶使用時(shí)間。扎克伯格在Facebook個(gè)人頁(yè)上鼓勵(lì)人們彼此間更有意義地連接，而不是被動(dòng)地消費(fèi)內(nèi)容。這種趨勢(shì)值得抖音關(guān)注與反思。

快手的普惠邏輯 抖音的頭部?jī)A斜

在上述的峰會(huì)上，宿華給用以形容快手的第二個(gè)字就是“普惠”，他解釋道：“普惠是讓所有人都有同樣的能力留下自己的記錄。我們不會(huì)因?yàn)樗�高矮胖瘦、窮富美丑來(lái)做怎樣的判斷，只要他是一個(gè)活生生的人，我們都希望能夠給他平等的對(duì)待”，當(dāng)中，技術(shù)是驅(qū)動(dòng)快手踐行“普惠”價(jià)值觀的關(guān)鍵，這就涉及到快手背后的分發(fā)邏輯。

快手堅(jiān)持讓普通人的記錄平等展示，分發(fā)邏輯講究普惠，不對(duì)名人和網(wǎng)紅進(jìn)行流量?jī)A斜。面對(duì)地域分布極廣、興趣多元的海量用戶，快手通過(guò)A I算法和視頻識(shí)別技術(shù)，擁有了強(qiáng)大的分發(fā)匹配能力。

正是因?yàn)檫@樣的算法邏輯，快手的內(nèi)部廣告一直相對(duì)較少，一直到日活6000多萬(wàn)時(shí)，快手才啟動(dòng)了商業(yè)化之路。坐擁巨大流量卻沒有早早開始變現(xiàn)，這似乎是快手特有的奇妙現(xiàn)象。對(duì)此，宿華曾公開回應(yīng)：“我們優(yōu)先解決社會(huì)問(wèn)題，然后商業(yè)價(jià)值只是為了把這個(gè)問(wèn)題解決得更好，使得我們的團(tuán)隊(duì)能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠做得更好，有更多的投入。但商業(yè)化的收入并不是我們的目標(biāo)，所以我們把商業(yè)化本身排得比較靠后。”在宿華看來(lái)，在沒有把“記錄”這件事做到極致前，快手對(duì)于商業(yè)化的態(tài)度會(huì)一直比較克制。

配合算法邏輯，快手的slogan“記錄生活記錄你”則暗示了快手的內(nèi)容更加廣泛化，隨機(jī)內(nèi)容占據(jù)了大比例�？焓衷诮�半年來(lái)持續(xù)優(yōu)化用戶間的互動(dòng)和內(nèi)容生產(chǎn)體驗(yàn)，通過(guò)增加長(zhǎng)圖、K歌功能及輔助硬件等，讓用戶能夠更加方便快捷地找到創(chuàng)作方向，同時(shí)參與到內(nèi)容的討論中去。

與快手相反，抖音算法的本質(zhì)則是流量篩選，不斷放大爆款，非優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較難獲得平等展示。其特點(diǎn)是積累一個(gè)高贊的精品內(nèi)容池，對(duì)可能感興趣的用戶進(jìn)行持續(xù)轟炸。

為保證持續(xù)生產(chǎn)精品內(nèi)容，抖音選擇簽約大量網(wǎng)紅、MCN機(jī)構(gòu)并給予流量支持，來(lái)保證平臺(tái)有持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容產(chǎn)出能力。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)制造爆款后，強(qiáng)運(yùn)營(yíng)也反過(guò)來(lái)擠壓了普通人生產(chǎn)的內(nèi)容被隨機(jī)看到的幾率。

暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院傳播大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在近日發(fā)布了《“時(shí)間殺手”：抖音研究報(bào)告》，報(bào)告中提到，與快手倡導(dǎo)的“輕運(yùn)營(yíng)”不同，無(wú)論是內(nèi)容生產(chǎn)者的簽約和管理，還是內(nèi)容主題、玩法、音樂(lè)的設(shè)計(jì)，抖音在發(fā)展中不斷加重運(yùn)營(yíng)比重，發(fā)動(dòng)自己簽約的紅人在平臺(tái)預(yù)設(shè)框架內(nèi)生產(chǎn)內(nèi)容，牢牢掌控內(nèi)容的調(diào)性和質(zhì)量。

這樣的運(yùn)營(yíng)模式使快手擁有強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。報(bào)告顯示，2017年下半年，抖音開啟了商業(yè)化，此時(shí)距離其上線還不到一年的時(shí)間，就已在開屏廣告、信息流廣告、定制挑戰(zhàn)賽、貼紙合作和達(dá)人合作五大項(xiàng)收割了商業(yè)資源紅利，其中前三項(xiàng)是收入的主要構(gòu)成。

無(wú)論是拒絕流量?jī)A斜還是注重頭部用戶的展示，算法作為一項(xiàng)技術(shù)并沒有對(duì)錯(cuò)之分。宿華曾表示，對(duì)算法有沒有價(jià)值觀這個(gè)問(wèn)題，他思考了30年。如今在短視頻戰(zhàn)局風(fēng)起云涌之時(shí)，這個(gè)問(wèn)題或許依然值得思考。

連接中尋找幸福的快手 爆款中發(fā)揮社會(huì)影響力的抖音

快手不刻意追求爆款、不貼標(biāo)簽，堅(jiān)持輕運(yùn)營(yíng);抖音則是一款將中心化+重傳播發(fā)揮到極致的產(chǎn)品。

重傳播的另一面必然是對(duì)爆款的追求以及對(duì)觸達(dá)用戶數(shù)的關(guān)注，抖音上許多顏值高、才藝好、制作精的視頻就對(duì)普通用戶設(shè)置了相對(duì)較高的門檻。一位M CN機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人曾向南都記者透露，一個(gè)構(gòu)思巧妙的15秒小視頻，背后可能有編劇、導(dǎo)演、攝像師、燈光師、錄音師、剪輯師等專業(yè)人員為視頻演員服務(wù)，根本不是外界所想的一個(gè)人一部手機(jī)就能完成的工作。因此許多抖音的用戶會(huì)用“刷”這個(gè)動(dòng)詞來(lái)形容自己觀看抖音的行為，這也從側(cè)面反映抖音目前越來(lái)越多的用戶是在消費(fèi)內(nèi)容，只有少數(shù)人在生產(chǎn)內(nèi)容，而生產(chǎn)和記錄的過(guò)程主要是為了傳播，贏得“點(diǎn)贊”，從而擴(kuò)大影響力。

反觀快手，記錄和記錄者一直被放在了平臺(tái)的最高位置，快手的“普惠”算法盡可能降低記錄門檻，鼓勵(lì)更多記錄者產(chǎn)生記錄行為，讓用戶精準(zhǔn)連接和互動(dòng)，緩解個(gè)體孤獨(dú)感，增進(jìn)幸福感，這種價(jià)值內(nèi)核讓快手具備了較長(zhǎng)期的愿景，同時(shí)也讓快手的產(chǎn)品進(jìn)入了較為平穩(wěn)的發(fā)展期�？焓之a(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐欣曾向媒體表示，每日有幾千萬(wàn)個(gè)視頻上傳至快手，而每一條視頻都會(huì)經(jīng)過(guò)5人審查。過(guò)濾出來(lái)的數(shù)百萬(wàn)量級(jí)的視頻都會(huì)給流量，旨在讓每個(gè)合乎規(guī)范的視頻都有曝光機(jī)會(huì)。“頭部有流量，普通人就沒有機(jī)會(huì)了。我們強(qiáng)調(diào)普惠，普惠長(zhǎng)期來(lái)看有利于GDP”，快手戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人馬宏彬曾表示。

因此，快手的用戶在這樣的產(chǎn)品理念下，多認(rèn)為自己在“玩”快手，他們既是消費(fèi)者，又是生產(chǎn)者，他們相互關(guān)注與欣賞，黏性更高，用戶生態(tài)也相對(duì)更加豐滿。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從微博、微信再到短視頻，用戶無(wú)法預(yù)知下一個(gè)風(fēng)口，快手也好抖音也罷，用戶在技術(shù)的變遷中享受著表達(dá)形式的日益豐富，也正因?yàn)槿绱�，新媒體技術(shù)的才能在時(shí)代的浪潮中更好地賦能大眾。

(新媒體責(zé)編：wb001)