近日，無錫市為提升城市交通精細(xì)化管理和市民的交通文明水平，啟動(dòng)了為期3年的“道路交通文明整治行動(dòng)”。作為外賣行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美團(tuán)外賣積極與無錫交管部門開展警企合作，組織外賣小哥以交通志愿者的形式，上路體驗(yàn)站崗，維持交通秩序，既幫助市民遵守交規(guī)，也提升了外賣配送員的守法意識(shí)。這是美團(tuán)外賣履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)警企協(xié)作共治的一項(xiàng)重要舉措。

美團(tuán)交通志愿者每日?qǐng)?zhí)勤

從8月29日開始，無錫街頭多了一抹黃色的身影。在為期一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，美團(tuán)外賣將在工作日時(shí)間安排外賣騎手，與交警一起上路執(zhí)勤一個(gè)小時(shí)。騎手在交警的指導(dǎo)下疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車和行人各行其道，并對(duì)違規(guī)者宣傳交通法規(guī)和安全知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，美團(tuán)外賣騎手一直在引導(dǎo)行人過馬路，主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的行人，并揮動(dòng)小黃旗警示過往車輛減速行駛禮讓行人。

從今年5月份開始，無錫車管所聯(lián)動(dòng)法宣、勤務(wù)、辦公室等多部門與外賣平臺(tái)企業(yè)就“營造文明出行的良好環(huán)境”主題多次開會(huì)討論。美團(tuán)外賣積極響應(yīng)管理部門的要求，配合政府部門，共建一個(gè)和諧的營商環(huán)境。

除了推出美團(tuán)外賣交通志愿者活動(dòng)外，美團(tuán)外賣進(jìn)一步落實(shí)無錫公安交警部門對(duì)外賣配送員“一人一證一車一碼”的規(guī)定，已基本覆蓋美團(tuán)專送所有騎手。在此基礎(chǔ)上，美團(tuán)外賣嚴(yán)格執(zhí)行“六統(tǒng)一”制度。要求騎手統(tǒng)一服裝樣式、統(tǒng)一佩戴安全頭盔、統(tǒng)一持證管理、統(tǒng)一送餐車輛編碼管理、統(tǒng)一購置人員及車輛保險(xiǎn)和統(tǒng)一平臺(tái)信用管理。

除此之外，美團(tuán)外賣對(duì)外賣送餐員隊(duì)伍加強(qiáng)管理，嚴(yán)把“入職關(guān)”，對(duì)配送員進(jìn)行嚴(yán)格審核，包括其個(gè)人身份信息、配送車輛是否登記上牌、是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)等，不符合要求的，嚴(yán)格禁入。在外賣小哥上崗前，還必須簽訂《交通安全承諾書》，嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”制度，讓騎手們提前樹立文明通行、安全駕駛的交通意識(shí)。

警企配合無間美團(tuán)騎手護(hù)當(dāng)?shù)匕踩?/p>

近日，美團(tuán)外賣聯(lián)動(dòng)無錫消防大隊(duì)，分批組織各站點(diǎn)共60名騎手進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，消防宣傳員針對(duì)騎手們最常使用的電動(dòng)車，講解了電動(dòng)車正確充電和火災(zāi)預(yù)防的方法，并結(jié)合典型火災(zāi)案例，從防火、滅火、逃生、自救等方面，向騎手闡述了消防安全常識(shí)，有效提高了美團(tuán)外賣騎手消防技能水平和火災(zāi)自防自救能力，并為客戶提供更好的服務(wù)。

僅在上半年，美團(tuán)外賣騎手就在送餐途中成功撲滅多起大火，幫助居民減少了經(jīng)濟(jì)損失，得到了消防部門的贊揚(yáng)。今年5月，美團(tuán)外賣騎手陳健“教科書式”的滅火，還受到了中央電視臺(tái)和人民日?qǐng)?bào)等央媒為他點(diǎn)贊。

此外，美團(tuán)外賣與無錫警方的多層次合作，提高了騎手的安全意識(shí)，形成了有效的溝通機(jī)制，維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定。近日，無錫美團(tuán)外賣胡埭站的騎手就協(xié)助警方破獲了一起案件，保護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

踐行企業(yè)責(zé)任美團(tuán)一直在行動(dòng)

隨著外賣行業(yè)快速發(fā)展，美團(tuán)外賣早已經(jīng)關(guān)注整體外賣行業(yè)的健康發(fā)展，將踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在第一位。

早在2017年，美團(tuán)外賣便推出行業(yè)首個(gè)關(guān)注環(huán)保的“青山計(jì)劃”，從環(huán)保理念倡導(dǎo)、環(huán)保路徑研究、科學(xué)閉環(huán)探索、環(huán)保公益推動(dòng)四方面推動(dòng)外賣行業(yè)環(huán)保化進(jìn)程。在“青山計(jì)劃”實(shí)施一年后，美團(tuán)外賣啟動(dòng)了“青山合作伙伴計(jì)劃”，開始與更多合作伙伴關(guān)注、解決外賣行業(yè)的環(huán)境保護(hù)問題。計(jì)劃到2020年，美團(tuán)外賣將與100家以上外賣包裝合作伙伴尋求新的包裝解決方案、100家以上循環(huán)經(jīng)濟(jì)合作伙伴開展100家以上垃圾回收與循環(huán)利用試點(diǎn)、與10萬家青山公益商家一同發(fā)展環(huán)保公益。從廢棄源頭減量、垃圾回收處理和環(huán)保公益推動(dòng)三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)外賣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道。

衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利幾何，還要看它是否承擔(dān)了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在外賣市場(chǎng)，美團(tuán)外賣早已經(jīng)確立了行業(yè)領(lǐng)先者的地位。美團(tuán)外賣積極與各地政府部門開展警企合作、政企共治，踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這正是行業(yè)和時(shí)代賦予美團(tuán)外賣的使命。

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