人民交通訊：要說中國的網(wǎng)約車市場吸引力有多大，從國際豪車車企——寶馬進駐中國網(wǎng)約車市場就可見一斑。

據(jù)交通部公布的數(shù)據(jù)，截至2017年，網(wǎng)絡預約出租車用戶規(guī)模達2.25億，但目前只有20萬名持證上崗的網(wǎng)約車司機。面對網(wǎng)約車市場龐大的用戶需求，網(wǎng)約車市場存在著碩大的供給缺口。

隨著吉利、福特智能出行、上汽集團，再到如今的寶馬出行，國內(nèi)大型車企紛紛進軍網(wǎng)約車市場，呈現(xiàn)出了車企扎推“搶灘”網(wǎng)約車市場的局面。而且我們也注意到這些車企紛紛以“新能源汽車”打著“環(huán)保牌”布局網(wǎng)約車市場。比如上汽集團的“逸駕智能”、眾泰的Z500EV Pro。

當前，網(wǎng)約車市場上已經(jīng)有百余家平臺企業(yè)取得了網(wǎng)約車經(jīng)營許可，競爭異常激烈。各網(wǎng)約車企業(yè)究竟如何才能擴充市場份額，贏得發(fā)展呢?筆者認為，萬變不離其宗，在合規(guī)經(jīng)營的前提下，“安全和服務質量是第一位”的，市場上的新老成員也在用實際行動詮釋著這一結論。

在由南方報業(yè)傳媒集團主辦、南方日報承辦的“2018粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”上榮膺“年度行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新獎”的萬順叫車，不僅憑借著“互聯(lián)網(wǎng)+出行”領域推行“合伙人制度”，創(chuàng)新發(fā)展模式，成為了踐行“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的典范，更在保障安全出行和提升服務質量方面得到了各方的認可。其制定的《萬順叫車合伙人服務規(guī)范》，對司機合伙人儀容儀表、車容車貌、服務過程、服務標準等都有明確的規(guī)定。此外，還在乘客端APP對安全功能進行升級，升級內(nèi)容包括“一鍵求救”功能、行程分享功能以及管理緊急聯(lián)系人功能，為乘客的出行保駕護航。

除了老牌的網(wǎng)約車企業(yè)外，新進的成員也同樣將“安全和質量”放在經(jīng)營的首位。上汽集團對外表示，其網(wǎng)約車平臺每一位司機都是本地司機，且經(jīng)過深度背景調查，驗證時使用人臉識別技術。在APP上，設有“緊急求助”等安全保障功能，如果欲注冊成為上汽網(wǎng)約車司機，但手機號碼沒有進行備案，也無法成功在上汽網(wǎng)約車的司機端APP注冊。

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