作者:美妝頭條——黃翠芬

近幾年,單品牌店在美妝行業(yè)備受關(guān)注,不少單品牌店迅速崛起,在國內(nèi)快速擴(kuò)張。但面對(duì)單品牌店快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),也有行業(yè)人士提出:單品牌店市場(chǎng)已經(jīng)飽和,2019年開始進(jìn)入衰退期,單品牌店的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)。

對(duì)此,蜜思膚品牌創(chuàng)始人鄭久炎在12月17日蜜思膚于越南芽莊洲際酒店舉行的“越海揚(yáng)帆,蜜耀未來”蜜思膚2019年終盛典上表示:未來五年內(nèi)單品牌店將成為主流銷售渠道之一,產(chǎn)品品質(zhì)、門店管理、用戶運(yùn)營(yíng)是未來幾年單品牌店發(fā)展的核心因素。只有專注、聚焦,把人、貨、場(chǎng)、營(yíng)銷、服務(wù)做到極致,讓用戶真正喜歡上你,才能應(yīng)對(duì)單品牌店未來面對(duì)的挑戰(zhàn)。

蜜思膚品牌創(chuàng)始人鄭久炎

五大賦能 力爭(zhēng)所有門店當(dāng)?shù)氐谝?/p>

作為國內(nèi)首家掛牌新三板的單品牌店,蜜思膚一直以來都是美妝行業(yè)單品牌店的標(biāo)桿。2019年,在不少美妝品牌都表示業(yè)績(jī)下滑的情況下,蜜思膚依然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。為此,蜜思膚在2019年做出了許多改變:

在門店形象方面,蜜思膚將原本的3.0形象升級(jí)為4.0形象,加入了許多時(shí)尚元素;產(chǎn)品方面,蜜思膚王牌產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)30%,開啟了早晚安瓶時(shí)代,芯活玉顏系列上市供不應(yīng)求;數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方面,智能數(shù)據(jù)管理APP上線,3.0版智慧門店上線,基于線下門店、智慧門店、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)三位一體地構(gòu)建針對(duì)用戶的美麗生態(tài)系統(tǒng),智慧門店系統(tǒng)促進(jìn)交易突破8000萬;人才培養(yǎng)方面,完成人才孵化學(xué)院的體現(xiàn)搭建、課程開發(fā),蜜思膚學(xué)院APP上線。

在2019年,蜜思膚單店產(chǎn)值提升15%以上,周年慶業(yè)績(jī)提升50%以上,活動(dòng)最高業(yè)績(jī)?nèi)�天突�?2萬。

一個(gè)品牌能在別人都增長(zhǎng)的時(shí)候增長(zhǎng),只是抓住了紅利;而一個(gè)品牌能在大環(huán)境不好的時(shí)候出現(xiàn)逆增長(zhǎng),才是真正的抓住了消費(fèi)者。正是因?yàn)椴粩嗟卦诟淖?不斷地在進(jìn)行自我突破,蜜思膚才得以穩(wěn)定增長(zhǎng)。
鄭久炎表示,在即將到來的2020年,蜜思膚將整合全球優(yōu)質(zhì)資源,通過公司的五大賦能體系以及門店五大運(yùn)營(yíng)維度:人、貨、場(chǎng)、營(yíng)銷、服務(wù)的提升,實(shí)現(xiàn)用戶喜歡、平均門店單店產(chǎn)值提升35%以上、盈利能力提升50%以上的目標(biāo)。力爭(zhēng)所有門店都能成為當(dāng)?shù)氐谝?
蜜思膚的五大賦能體系包括:

品牌賦能,依據(jù)江南美學(xué)品牌定位,打造“江南國貨”品牌文化形象;通過品牌聲量、口碑、轉(zhuǎn)化的提升,提高品牌知名度和影響力來賦能門店提升銷售。

產(chǎn)品賦能,整合全球優(yōu)質(zhì)資源,開發(fā)極致競(jìng)爭(zhēng)力的增量產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、活動(dòng)贈(zèng)品等。對(duì)公司王牌產(chǎn)品、爆品及明星單品進(jìn)行重點(diǎn)打造,賦能門店提升銷售。

數(shù)據(jù)賦能,強(qiáng)化蜜思膚門店數(shù)據(jù)應(yīng)用管理能力,新增客戶掌上訂貨、智能訂貨、蜜粉之家社區(qū)、社群、智能皮膚分析、變美計(jì)劃、智能試妝等模塊,賦能門店提升業(yè)績(jī)。

運(yùn)營(yíng)賦能,通過服務(wù)團(tuán)隊(duì)及區(qū)域伙伴各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)能力的提升、門店形象的升級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)落地、會(huì)員的管理運(yùn)營(yíng)、標(biāo)桿門店的打造、營(yíng)銷活動(dòng)的升級(jí)賦能門店提升業(yè)績(jī)。

人才賦能,整合內(nèi)外部資源,搭建交流分享平臺(tái)、通過人才孵化學(xué)院、蜜思膚線上學(xué)院、幫助區(qū)域完善組織架構(gòu)及人才培養(yǎng)體系,賦能區(qū)域提升人員培訓(xùn)訓(xùn)練、門店運(yùn)營(yíng)管理能力,促進(jìn)門店持續(xù)健康增長(zhǎng)。

讓江南肌膚美學(xué)深入人心

今天的消費(fèi)者已經(jīng)與以往有了很大的不同,在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者購買的已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品,而是品牌背后的故事和價(jià)值。一個(gè)有內(nèi)涵的品牌,才能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,變得無可替代。品牌如此,單品牌店亦是如此。

蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經(jīng)理陳萬宇

蜜思膚亦深諳此道。自創(chuàng)立以來,蜜思膚始終根植江南文化,以江南肌膚美學(xué)為理念,致力于做一個(gè)擁有江南國貨DNA的品牌。蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經(jīng)理陳萬宇表示,2011年-2016年,是蜜思膚的第一個(gè)五年,蜜思膚在做的是品質(zhì)建設(shè),將最好的產(chǎn)品輸送給消費(fèi)者。2017年-2021年是蜜思膚的第二個(gè)五年,蜜思膚要做的是品牌建設(shè),通過做產(chǎn)品、做口碑、做轉(zhuǎn)化的傳播三維度,為品牌賦能。將蜜思膚的江南肌膚美學(xué)根植于消費(fèi)者的內(nèi)心。

同時(shí),陳萬宇也透露了蜜思膚2020年即將上市的兩大新品:超級(jí)爆品時(shí)光之秘精華油(抗藍(lán)光小金瓶),以及重磅新品安心倍潤(rùn)舒護(hù)系列。陳萬宇表示,超級(jí)爆品抗藍(lán)光小金瓶2020年要做到幫助門店提升業(yè)績(jī)10%以上。

蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經(jīng)理侯瑞德

在門店運(yùn)營(yíng)方面,蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經(jīng)理侯瑞德表示,蜜思膚2020年在門店運(yùn)營(yíng)方面的兩大目標(biāo)是:單店產(chǎn)值提升35%以上,核心用戶增長(zhǎng)50%以上。將通過精產(chǎn)品、精活動(dòng)、精服務(wù)、精人效等多個(gè)方面的努力,與蜜思膚所有的家人一起,實(shí)現(xiàn)2020年滿意度100%,實(shí)現(xiàn)100萬級(jí)門店數(shù)量倍增,實(shí)現(xiàn)門店盈利50%以上增長(zhǎng)的共同目標(biāo)。
能取得如此成就,與蜜思膚家人們一直以來的支持也密不可分。為了對(duì)家人們表示感恩,在會(huì)議中,蜜思膚還為家人們頒發(fā)了“蜜思膚2019年度爆品銷售王”、“蜜思膚2019年度銷售先鋒獎(jiǎng)”、“蜜思膚2019年度進(jìn)取獎(jiǎng)”、“蜜思膚2019年度磐石獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。鼓勵(lì)他們未來再接再厲,團(tuán)結(jié)一心,2020揚(yáng)帆起航,再創(chuàng)輝煌!

2021年,即將是蜜思膚第十周年,因此2020年,是蜜思膚極其重要的一年,希望蜜思膚能在新的一年筑夢(mèng)騰飛,為十周年的到來交出一份滿意的答卷。而在接下來的幾天里,蜜思膚將和家人們一起暢游越南芽莊,領(lǐng)略迷人風(fēng)光。

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