——記河南省文化傳播企業(yè)聯(lián)合會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)主任 河南省高級(jí)人民法院特邀調(diào)解員安新中

以調(diào)解結(jié)，心系人民。情暖中原，助力平安中國(guó)。

安新中，河南省高級(jí)人民法院一位普通的人民調(diào)解員，卻時(shí)時(shí)刻刻閃耀著法理的光輝;于情充滿溫暖，于理凸顯公平 ，于法彰顯正義。恪守職責(zé)，執(zhí)執(zhí)求索，在平安建設(shè)中砥礪奮進(jìn)!

平安建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的保障工程;是維護(hù)廣大人民群眾根本利益、為人民群眾所期盼的民心工程;是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的基礎(chǔ)工程。平安建設(shè)工作的核心是人，而人民調(diào)解的對(duì)象就是“以人為本”，所以人民調(diào)解是平安建設(shè)的源頭工作。

在剛剛結(jié)束的中國(guó)共產(chǎn)黨河南省第十一次代表大會(huì)上，河南省省委書記樓陽(yáng)生明確提出，要建設(shè)更高水平的法治河南、更高水平的平安河南。扎實(shí)開(kāi)展“零上訪零事故零案件”“三零”創(chuàng)建工作，完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、多元化解機(jī)制，最大限度把各類風(fēng)險(xiǎn)和矛盾問(wèn)題防范在源頭、化解在基層。

安人為樂(lè) 初心如磬

安新中，這個(gè)姓名中的“安”字，好像注定他一生以安相伴，于人為安，于事為安，于新形勢(shì)下人民調(diào)解工作以忠!

人民調(diào)解，這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于一名普通的百姓而言，也許是抽象的，但因?yàn)榘残轮兄魅蔚嫩`行，使得這個(gè)詞語(yǔ)在抽象中具體而溫暖。

幾經(jīng)周折，記者終于在河南省高級(jí)人民法院西側(cè)的興業(yè)大廈1102室，見(jiàn)到了被譽(yù)為河南省法院民調(diào)系統(tǒng)“定海神針”的人民調(diào)解員安新中主任。

他那兩道直且黑的眉毛，像是為了維護(hù)某種尊嚴(yán)而長(zhǎng)的，那雙深褐色的眼睛在這兩道一字眉的映襯下，皆若有思，也若無(wú)思。欲語(yǔ)還止的目光中，深邃而充溢光輝，讓人總覺(jué)得他好像有什么法術(shù)。

他每年受理的案件都有上千起，調(diào)解成功率達(dá)到70%，無(wú)論案情如何復(fù)雜，他始終堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”他總能讓證據(jù)說(shuō)話、讓事實(shí)說(shuō)話，把案件說(shuō)個(gè)明白，讓雙方當(dāng)事人心服口服，當(dāng)事人們習(xí)慣親切地稱他為安主任。

2019年4月一天，一位來(lái)自鞏義的30多歲農(nóng)民，他那天的神情和四月里的陽(yáng)光極不相稱，他找到我第一句話就是：“安主任，你看我這事咋解決?”然后無(wú)助的目光就一直乞求地停駐在我的視線里……

原來(lái)他在7年前借給朋友8萬(wàn)元錢，由于倆人關(guān)系比較好，當(dāng)時(shí)就沒(méi)寫借條，借款人到現(xiàn)在也沒(méi)有償還能力，也沒(méi)還……我當(dāng)時(shí)故意對(duì)他說(shuō)，不行就直接起訴吧?

他一聽(tīng)這話，馬上說(shuō)不行。他說(shuō)：“安主任，一起訴，我這么年的朋友可就沒(méi)了!我……我現(xiàn)在也沒(méi)有借條!如果起訴了，我這個(gè)朋友還會(huì)覺(jué)得他又不是不還我，還給弄到法院，辦他丟人不是!

聽(tīng)他說(shuō)到這里，我就明白了這個(gè)當(dāng)事人的無(wú)助和糾結(jié)，于是趕忙打斷他說(shuō)的話，叫他把借款人喊來(lái)。借款人來(lái)了之后，我先對(duì)他說(shuō)，咱難的時(shí)候，人家借錢給咱，而且連借條都沒(méi)讓咱打，這么長(zhǎng)時(shí)間，咱沒(méi)錢還人家，但是得有個(gè)話吧?人家媳婦心眼小，老和他生氣，過(guò)去幫了你了，現(xiàn)在你幫幫人家，借款人當(dāng)時(shí)聽(tīng)我說(shuō)完，兩眼朝窗外望去，約摸過(guò)了15分鐘，然后重重的在這個(gè)還款協(xié)議上簽了字。

安主任說(shuō)道這里，我看到有一種幸福的喜悅陡然間完全含蓄在他的口縫之間，口唇抿著的皺痕一直波及面頰，臉上的高凸與低陷幾乎全以表示喜悅的皺痕為中心。下眼皮差不多是直線的，因此雙眼略顯扁長(zhǎng)了點(diǎn)，這眼睛的傾向，自然也和口唇一樣，是喜悅的標(biāo)識(shí)。

由于基層法律意識(shí)的淡薄，民事糾紛等事情一件件接踵而來(lái)。

鄭州西郊一當(dāng)事人李某于6年前將10萬(wàn)現(xiàn)金借給朋友王某，去年當(dāng)事人急著用錢，就打電話找王某要錢，結(jié)果王某電話不接，短信不回，去年5月李某在某飯店正好碰到正在請(qǐng)客的王某，李某說(shuō)，你電話不接，短信不回，你借我的10萬(wàn)塊啥時(shí)候還?王某紅著臉問(wèn)道，我啥時(shí)候借你的錢?條呢?李某正好帶著條，就給王某看，王某接過(guò)條后看了看，就嚓嚓撕了撕填到嘴里給吃了，并聲稱，誰(shuí)欠你錢，再要錢就打你!當(dāng)時(shí)氣的李某到法院起訴，結(jié)果，在找到當(dāng)時(shí)同桌吃飯人讓作證時(shí)，得到回答是，當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，不知道有這回事。當(dāng)事人找到我們后，我們就從王某什么時(shí)間借的錢，款項(xiàng)來(lái)源，渠道、借款用途等做了調(diào)查，又調(diào)查了李某什么時(shí)間催過(guò)款，誰(shuí)能證明，以及對(duì)方毀條你向誰(shuí)提起過(guò)……等等，將證據(jù)鏈條逐一固定，最后找到借款人王某，我說(shuō)，你還年輕，怎么會(huì)賴拿著錢呢?你也不是那種人，當(dāng)時(shí)一定是讓你下不了臺(tái)才會(huì)這樣的……，在充足的卷宗及證據(jù)面前，王某終于說(shuō)了實(shí)話，原來(lái)他也想還他錢，但經(jīng)濟(jì)較為緊張，好不容易談一筆生意，基本談成了，他弄這一出，感到很沒(méi)面子，就把借條當(dāng)場(chǎng)吃了。這件事在調(diào)解下雙方現(xiàn)場(chǎng)簽訂了還款協(xié)議。

鄭州市某區(qū)的閆某，8年前與張某合伙做生意各投資30萬(wàn)，當(dāng)時(shí)閆某家中沒(méi)有這么多現(xiàn)金，就借別人二十多萬(wàn)，湊夠了30萬(wàn)交給張某，誰(shuí)知張某拿到錢后一去不復(fù)返，3年后不斷遭逼債的閆某又氣又恨，一場(chǎng)大病離開(kāi)了人世!又過(guò)了3、4年，張某才遲遲返回鄭州，閆某弟弟得知后，多次找張某討要未果，由于沒(méi)有借款憑證等手續(xù)，再加上當(dāng)事人已離世，案件遲遲沒(méi)有結(jié)果，我們接到案件后就派人直接去找到了張某，向張某出示證件后，詢問(wèn)何時(shí)能將30萬(wàn)歸還當(dāng)事人家屬，張某一臉無(wú)奈地說(shuō)，你看我現(xiàn)在這樣，哪有錢還他啊!我們當(dāng)時(shí)就提出，那你也得想辦法還，了解完后就讓張某在調(diào)查記錄上簽字，誰(shuí)知張某說(shuō)，這字我不能簽，我當(dāng)時(shí)就告知張某，我們來(lái)時(shí)當(dāng)事人有調(diào)解申請(qǐng)，并且我們已經(jīng)向你出示了證件，程序合法，你當(dāng)著調(diào)解員的面承認(rèn)拿了人家30萬(wàn)，你不簽字，我們可以注明你拒簽理由，然后我們陪同當(dāng)事人一起到法院對(duì)你提起訴訟，你需要承擔(dān)的是30萬(wàn)8年的銀行利息，律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用，你可能要承擔(dān)60萬(wàn)的費(fèi)用，這就是結(jié)果，不信你可以試一試，現(xiàn)在對(duì)方只是讓你歸還本金，你還不愿意，你想干啥?在我們堅(jiān)持下，最終張某在調(diào)查筆錄和還款協(xié)議上簽了字。第二天，當(dāng)事人的弟弟專程來(lái)到辦公室，對(duì)著調(diào)解員在地上重重的叩下一個(gè)響頭。

“那重重的叩頭聲，猶如穿云裂石!那一刻，我心堅(jiān)石穿!“——“人民調(diào)解，調(diào)解人民，初心如馨，永不言棄!”

匠心筑夢(mèng) 篤行致遠(yuǎn)

人民調(diào)解員一定要對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)!要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，真正做到對(duì)馬克思主義虔誠(chéng)而執(zhí)著、致信而深厚，筑牢精神之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，使自己的政治能力同擔(dān)任的工作職責(zé)相匹配。

人民調(diào)解員在接待案件當(dāng)事人的同時(shí)，作為黨和法院聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是與案件當(dāng)事人面對(duì)面交流，為群眾化解矛盾、解決群眾問(wèn)題的，不僅肩負(fù)著定分止?fàn)帯⒒�解矛盾的重任，還展示了我們黨為民服務(wù)和法院司法公平正義的形象。在我接觸的當(dāng)事人當(dāng)中，絕大部分都經(jīng)過(guò)了一審、二審、終審法律程序，能到省法院要公道的大多數(shù)人都是滿肚子委屈，不是指責(zé)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)造成的錯(cuò)判就是法院那個(gè)法官的問(wèn)題。人民調(diào)解更是打通黨和群眾、法院與群眾心理距離的關(guān)鍵所在，這就要求每一個(gè)調(diào)解員必須時(shí)時(shí)維護(hù)黨的形象，維護(hù)法院形象。

2020秋季的一天，省委某單位領(lǐng)導(dǎo)剛一上班就打電話把我叫到辦公室，我趕到后看到一個(gè)當(dāng)事人正向領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)他開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)判給他人判決的不公……，領(lǐng)導(dǎo)看到我后對(duì)那人說(shuō)，這是調(diào)委會(huì)的安主任，你和他說(shuō)吧……，當(dāng)事人就對(duì)方找了法院誰(shuí)誰(shuí)，給他造成錯(cuò)判，把他整棟樓房給判沒(méi)了等等，官司打了好幾年，這時(shí)候你要是光聽(tīng)他說(shuō)恐怕一天也說(shuō)不完，我便直截了當(dāng)說(shuō)，你不要管人家怎么怎么著，你也拿不出證據(jù)，你現(xiàn)在唯一要做的就是把你的案件說(shuō)清楚，證據(jù)提供清楚，結(jié)果經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的閱卷，確實(shí)感到案件判決存在問(wèn)題，我就讓他把庭審筆錄復(fù)印出來(lái)，我要看你當(dāng)庭怎么說(shuō)，結(jié)果在庭審筆錄上發(fā)現(xiàn)，二審當(dāng)事人就沒(méi)有到庭，是律師代理的，律師當(dāng)庭承認(rèn)，該房產(chǎn)是對(duì)方的，他只是施工方，法院據(jù)此作出了判決，得出結(jié)論后，當(dāng)事人幾乎是暈了過(guò)去，幾年的上訪告狀，花費(fèi)大量精力，原來(lái)問(wèn)題就在自己身上，其實(shí)他不明白，法官對(duì)每起案件的判決是非常嚴(yán)謹(jǐn)和慎重的。

人民調(diào)解需要有縱橫有方的協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力。在新的形勢(shì)下，社會(huì)矛盾涉及面廣，重大的突發(fā)性事件多，有公民與公民之間的、有公民與法人之間的，還有跨地區(qū)、跨行業(yè)的各類復(fù)雜疑難糾紛，所有這些決定了人民調(diào)解工作對(duì)上、對(duì)下、縱橫協(xié)調(diào)的工作特色。

2020年7月，某縣十幾名群眾來(lái)到省法院反映所在新華街支部書記馬某將二十多戶政府救濟(jì)貧困群眾的低保以每戶2千元價(jià)格賣給他人，而真正貧困戶吃不上低保，接到這起群體性調(diào)解案件后，我們迅速趕到該街道實(shí)地了解調(diào)查，后將調(diào)查結(jié)果呈送省救濟(jì)處，將套取低保的個(gè)別人予以清除，讓十幾戶真正的貧困戶享受到了政府救濟(jì)。避免了事態(tài)擴(kuò)大。把握矛盾風(fēng)險(xiǎn)剛發(fā)生時(shí)的“黃金”處置窗口，采取有力有效措施，推動(dòng)問(wèn)題在第一時(shí)間解決、事態(tài)在第一環(huán)節(jié)控制。

人民調(diào)解要具有深入調(diào)查研究能力。要化解矛盾，定止紛爭(zhēng)，靠的是讓證據(jù)說(shuō)話，讓事實(shí)說(shuō)話，讓雙方當(dāng)事人心服口服。這就需要調(diào)解員能夠運(yùn)用各類學(xué)科知識(shí)，運(yùn)用調(diào)查、收集、篩選、分析、綜合、成卷的方法，當(dāng)好法官的參謀。

2019年，鄭州市某區(qū)王某，承包荒山13年，后荒山被旅游部門收購(gòu)，賠償170萬(wàn)，在王某領(lǐng)取賠償金的時(shí)候，全村人竟和他打起了官司。理由是，承包荒山協(xié)議沒(méi)有經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì)通過(guò)，違反村民組織法，一審、二審、裁決王某均敗訴。王某找到調(diào)解員，訴說(shuō)判決不公，并產(chǎn)生輕生念頭，調(diào)解員一邊安慰王某，一邊積極派人實(shí)地了解情況，并找到了當(dāng)時(shí)的支部書記，當(dāng)時(shí)村長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的治保主任等了解當(dāng)時(shí)協(xié)議簽訂情況……具了解，當(dāng)時(shí)這座山是光禿禿的，寸草不生，不時(shí)還能聽(tīng)到開(kāi)山炸石爆炸聲，石頭滾下還砸死村民兩人，村里早就想把荒山綠化，可損害到幾個(gè)村民在開(kāi)山賣石頭利益，開(kāi)了幾次村民大會(huì)，荒山?jīng)]有人敢承包，最后經(jīng)與老書記王某做工作，王某才在承包協(xié)議上簽了字，現(xiàn)在荒山綠化的好了，村民一看賠了錢，紅了眼，都想與之爭(zhēng)利，就這樣打起了官司。整個(gè)案件基本還原后，我動(dòng)員王某走法律渠道，向省院申訴，隨后便把卷宗整理，拿出調(diào)查意見(jiàn)，移交至審判法官，終于王某得到了合同不宜解除的公正判決。

目前為止，受理的調(diào)解案件疑難部分調(diào)查筆錄，證據(jù)證言整理成卷的已達(dá)到上百冊(cè)，并采取分流處理辦法，屬于法院職責(zé)范圍內(nèi)的移交之辦案法官，屬于違法違紀(jì)的成卷后，移交至紀(jì)檢部門，屬于涉黑涉惡部分都已移交相關(guān)部門，成功的化解了大量的群眾各類糾紛。

執(zhí)執(zhí)求索 臻于至善

安主任說(shuō)，當(dāng)下人民調(diào)解員隊(duì)伍文化水平總體偏低，尤其是村級(jí)組織調(diào)解員多數(shù)都是文化程度不高，且年齡結(jié)構(gòu)偏大;一些調(diào)解員對(duì)法律和政策掌握不夠，專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，調(diào)解糾紛的能力和技巧欠缺，絕大部分調(diào)解員仍然沿襲舊的模式，遵循儒家“和為貴、禮為賢”的理念，糾紛發(fā)生后，勸說(shuō)雙方當(dāng)事人大事化小，小事化了，以和為貴，折中處理，對(duì)于新形勢(shì)下人民調(diào)解工作沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，缺乏守正創(chuàng)新。新時(shí)期人民調(diào)解的法律與業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)該有更高更新的要求，特別是人民調(diào)解制度改革后，調(diào)解對(duì)象范圍的擴(kuò)大、調(diào)解制度與訴訟制度相銜接的趨勢(shì)，文化知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、法律知識(shí)、心理知識(shí)、邏輯知識(shí)成為人民調(diào)解員任職和提高調(diào)解成功率的重要條件。

據(jù)悉，這位安主任為了掌握調(diào)解技巧，準(zhǔn)確達(dá)到定止紛爭(zhēng)，不斷鉆研法律知識(shí)，積極研究調(diào)解技巧、調(diào)解與邏輯學(xué)的關(guān)系，調(diào)解與心理學(xué)的關(guān)系、調(diào)解與社會(huì)知識(shí)的關(guān)系等;以及人民調(diào)解、司法調(diào)解、公安調(diào)解、行政調(diào)解方式方法，這也許就是他調(diào)解成功率高的基礎(chǔ)。

合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于壘土;千里之行，始于足下。

為了能切實(shí)做好新時(shí)期錯(cuò)綜復(fù)雜的調(diào)解工作，安主任以“擠”和“鉆”的精神，充分利用休息時(shí)間為自己“充電”，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、心理、邏輯、哲學(xué)、社會(huì)、溝通、等各方面知識(shí)，多讀書、讀好書，從而不斷汲取智慧和營(yíng)養(yǎng)，為調(diào)解工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

隨時(shí)隨地“我要學(xué)”，明明白白“學(xué)什么”。根據(jù)實(shí)際工作中調(diào)解的難點(diǎn)，精準(zhǔn)性的學(xué)習(xí)，請(qǐng)教、總結(jié)。無(wú)數(shù)個(gè)深夜，他躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，那一個(gè)個(gè)矛盾疑結(jié)在他大腦里徘徊……于是，那扇高1.5米寬1米的窗戶成了他黑夜里唯一找尋答案的窗口，無(wú)眠的夜里，他總是習(xí)慣性地把目光移向那扇窗，專注而凝重，他堅(jiān)信他一定可以尋找到解結(jié)的新辦法，一定可以打破“解鈴還須系鈴人”思維!騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。

我曾受理一起房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)糾紛虛假案件，當(dāng)事人雙方各說(shuō)各的理，法院一審、二審、最后裁決都完了，最后敗訴方認(rèn)為自己虧了來(lái)省院找調(diào)解員，結(jié)果經(jīng)調(diào)查還原，雙方原是合伙經(jīng)營(yíng)，糾紛后雙方為了獲取更大利益，都在說(shuō)是自己的。

在當(dāng)事人陳述案情時(shí)，我從當(dāng)事人身體小動(dòng)作、個(gè)人小習(xí)慣等方面入手，小到眉毛、眼睛、嘴巴、脖子等身體語(yǔ)言等細(xì)微洞察，科學(xué)精準(zhǔn)的讀取當(dāng)事人信息，比如，在了解到關(guān)鍵性問(wèn)題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的眼睛向右邊看……那大多是在回憶過(guò)去，如果是往左邊看，那一定是在說(shuō)瞎話�；�于這種情況，我斷定這起案件本身就是一起虛假訴訟。然后案件還原后，法院?jiǎn)��?dòng)了再審程序，捍衛(wèi)了法律的尊嚴(yán)，維護(hù)了法律的權(quán)威!

心理學(xué)是研究行為和心理活動(dòng)的學(xué)科。是調(diào)解員正確了解案件經(jīng)過(guò)，調(diào)解案件必學(xué)的一門課程，通過(guò)一種本能反應(yīng)，能折射出一個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)意圖。微動(dòng)作作為人類的一種本能，不受思想意識(shí)的控制，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。在日常案件調(diào)解中，每個(gè)當(dāng)事人大多數(shù)時(shí)間都在表現(xiàn)著微動(dòng)作，如果我們錯(cuò)誤地理解微動(dòng)作的含義，就會(huì)對(duì)了解案件形成錯(cuò)誤的判斷。

近年來(lái)，商品房買賣交易合同糾紛案件不斷，數(shù)量猛增，屬新型涉群體性案件，此類案件特點(diǎn)，業(yè)主經(jīng)常與開(kāi)發(fā)商對(duì)峙，雙方當(dāng)事人的情緒容易激動(dòng)，處理難度大。稍有不慎，就可能會(huì)引起集體上訪事件。面對(duì)這個(gè)難題，調(diào)解員實(shí)地勘察，搜集資料，召開(kāi)會(huì)議，分析案情。把調(diào)解放在第一位，力爭(zhēng)調(diào)和雙方當(dāng)事人之間的關(guān)系，把糾紛化解在源頭。

去年以來(lái)，調(diào)解員先后受理碧桂園、名門、亞太等房地產(chǎn)與業(yè)主的多起群體性糾紛案件，累計(jì)涉及業(yè)主達(dá)一萬(wàn)余戶，這類案件業(yè)主們大多抱團(tuán)訴訟，集中調(diào)解很難有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，承辦調(diào)解員采用了單獨(dú)“一對(duì)一”調(diào)解的方法，當(dāng)面與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的訴求，向他們耐心解釋相關(guān)法律規(guī)定，在調(diào)解中普法，真正讓法律內(nèi)化于心，外化于行，把各類不穩(wěn)定因素解決在萌芽，化解在基層;把各類社會(huì)不良心態(tài)和苗頭隱患疏導(dǎo)在早，化解在小，杜絕引發(fā)個(gè)人極端案事件。

人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國(guó)特色的化解矛盾、消除糾紛的非訴訟糾紛解決方式，被國(guó)際社會(huì)譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”。

人民調(diào)解是預(yù)防化解社會(huì)矛盾糾紛的“第一道防線”;是平安建設(shè)的基礎(chǔ)性，根本性，保障性工程，也是司法行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。在第二個(gè)一百年奮斗目標(biāo)的的開(kāi)局之年，一定要對(duì)標(biāo)“十四五”規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖，對(duì)標(biāo)人民群眾對(duì)平安的新期待，始終秉承調(diào)解為民的“初心”，慎密調(diào)查解結(jié)的“匠心”，不舍晝夜解疑釋惑的“恒心”，守護(hù)社會(huì)平安的“公心”，讓更高水平的平安河南蹄疾步穩(wěn)，讓“東方經(jīng)驗(yàn)”舉世矚目!(文圖/林娜)

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