——記興贛高速贛縣服務(wù)區(qū)現(xiàn)場主任趙洪波

趙洪波，是贛州交控文化傳媒有限責任公司所轄興贛高速贛縣服務(wù)區(qū)的一名現(xiàn)場主任，臉上常帶著熱情的微笑，身上帶著溫暖人的氣息，同事們都親切的叫她“波姐”。她為人友善、樂于助人，工作踏實努力，是同事身邊的榜樣。

趙洪波加入高速行業(yè)已有20年，先后從事采購、設(shè)備管理維護、招投標保障、服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理等工作，是長期扎根在基層一線的“好大姐”。

年年假期黃金周，次次都是“大考”。每次遇到繁忙的假期，她都會堅守在崗位一線，緊盯著司乘服務(wù)、場地秩序與環(huán)境衛(wèi)生，每天從停車場到水房都隨處可見她繁忙、疲憊的身影，甚至在晚上休息的時候，時不時醒來拉開房間窗簾，看看前場和后場的車多不多，遇到車流激增立即起床投入工作。憑借著細致入微的觀察力和對工作認真負責的態(tài)度，趙洪波總是能第一司機觀察到現(xiàn)場的變化和司乘需求，從指路答疑、端茶送水、幫助乘客找回錢包、手機等貴重物品到關(guān)愛幫扶困難職工，她總能以最積極的態(tài)度解決身邊群眾遇到的困難。趙洪波最愛說的一句話：“我們?nèi)�幫一�?rdquo;她在贛縣服務(wù)區(qū)做的好人好事不勝枚舉。

“波姐工作態(tài)度認真嚴謹，對人熱情大方。”“無論是督促商戶，還是協(xié)調(diào)入駐單位，她總是有辦法。”說起趙洪波，同事們贊不絕口。“當服務(wù)區(qū)現(xiàn)場主任，就一定要擔起我們這份責任，把服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理好、服務(wù)做好。”趙洪波始終保持著嚴瑾認真的工作態(tài)度，做好現(xiàn)場的服務(wù)、管理與協(xié)調(diào)，對經(jīng)營業(yè)態(tài)與物業(yè)服務(wù)進行有效監(jiān)督的同時，當好營商環(huán)境“店小二”，向符合條件的商戶通知、宣傳租金減免政策，積極協(xié)調(diào)申報審批，去年幫助商戶減免了三個月租金。在同事眼里，趙洪波幾乎什么都能搞定，“有扯不清楚的就找波姐。”贛縣服務(wù)區(qū)現(xiàn)場的工作人員，常把這句話掛嘴邊。由于服務(wù)區(qū)人員流動大，作為一名老員工，趙洪波經(jīng)常與其他現(xiàn)場工作人員交流談心，及時了解他們思想動態(tài)，以自身的工作經(jīng)歷鼓勵他們立足崗位成長成才，對提出的困難和問題，想方設(shè)法地解決。在趙洪波的帶動下，贛縣服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和運營效率大幅提升，得到了司乘人員和行業(yè)同仁的一致認可，成功獲評江西省四星級服務(wù)區(qū)。

趙洪波本著干一行、愛一行、精一行的工作態(tài)度和工作熱情，不斷踐行著國有企業(yè)工作人員的使命擔當，繼續(xù)在高速公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級的道路上勇毅前行。(李佩堂 龍瑩菲)

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