“老人家，您慢一些。”“年輕人，謝謝你們!”7月31日凌晨，在湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司利川西收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)上演了這樣暖心的一幕。

當(dāng)日凌晨1時(shí)30分左右，一位步履蹣跚的老人出現(xiàn)在利川西收費(fèi)站入口車道，眼看老人欲繼續(xù)走上高速路。入口當(dāng)班工作人員見狀，一邊通過對(duì)講呼叫當(dāng)班班長(zhǎng)，一邊將老人攙扶至安全區(qū)域，經(jīng)過一番耐心詢問，收費(fèi)人員了解到，老人是一名五保戶，前幾天因生病在利川市人民醫(yī)院住院，今天剛出院，本想走路到?jīng)鲮F鄉(xiāng)找親戚，誰知一時(shí)迷路找不著方向了，沒有手機(jī)也不識(shí)字的老人無奈之下一直從中午走到了凌晨。收費(fèi)班長(zhǎng)得知情況后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)拿來水和食物遞給眼前這位盡顯疲態(tài)的老人，安慰著說道：“老人家，您先在這休息一下，我們正在給您聯(lián)系派出所的民警尋求幫助”。

約20分鐘后，涼霧派出所的民警同志趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過當(dāng)班工作人員提供的信息很快便聯(lián)系上了老人的親戚，并將其護(hù)送回家。

“暢享利川西，溫情伴您行”，湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司工作人員始終將保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全牢記心中，及時(shí)制止行人上高速體現(xiàn)了政策執(zhí)行的不打折扣，為困難群眾提供必要幫助更體現(xiàn)了高路人真真切切的為民情懷，接下來，利川西收費(fèi)站將持續(xù)做好“解民憂”“暖民心”，推動(dòng)“一下三民”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，用“溫情服務(wù)”讓人民群眾“暢享高速”。(文/夏芝玲)

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