2020年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日正值新型冠狀病毒肺炎疫情防控階段，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務(wù)支持工作，百年人壽遼寧分公司按照銀保監(jiān)會(huì)要求，全面開(kāi)展以“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”為口號(hào)的線(xiàn)上教育宣傳活動(dòng)。

百年人壽遼寧分公司在配合做好疫情防控阻擊宣傳工作的同時(shí)向客戶(hù)宣講金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利。同時(shí)做好線(xiàn)上咨詢(xún)來(lái)電工作分配，避免現(xiàn)場(chǎng)人員集中，不利于疫情的防控以及金融知識(shí)的及時(shí)宣導(dǎo)�；顒�(dòng)周期間，分公司及各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)線(xiàn)上轉(zhuǎn)發(fā)等形式循環(huán)播放“金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利”動(dòng)畫(huà)宣傳片，在前臺(tái)醒目位置懸掛“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”的宣傳橫幅及電子海報(bào)。制作“以案說(shuō)險(xiǎn)”案例，通過(guò)微信、微博、短視頻平臺(tái)等自媒體平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上教育宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)聚焦賬戶(hù)資金安全、個(gè)人信息安全、非法集資風(fēng)險(xiǎn)和過(guò)度負(fù)債等熱點(diǎn)問(wèn)題，提高受眾面和影響力。

疫情防控期間，百年人壽遼寧分公司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，高度重視保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。盡心為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)，提升公司品牌影響力，發(fā)揮保險(xiǎn)保障民生的功效，用不懈努力滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)美好生活的向往和需求。

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