由于良好的使用體驗和便捷性，微信小程序與百姓生活的連接越來越緊密。4月1日，北京鏈家正式上線了“鏈家社區(qū)生活”小程序，充分利用線上工具的優(yōu)勢更好地服務社區(qū)居民。

在微信里打開“鏈家社區(qū)生活”小程序，會發(fā)現(xiàn)它整合了社區(qū)公告、云打印、房屋估價、社區(qū)服務站、社區(qū)管家和社區(qū)公益等多個功能版塊。社區(qū)居民進入小程序后只需進行簡單操作就可以了解社區(qū)最新動態(tài)，并快捷使用北京鏈家提供的各種便民服務。

在社區(qū)公告版塊中，會有鏈家專業(yè)編輯與社區(qū)運營官采集的城市、社區(qū)消息，包括街道居委會通知、社區(qū)相關通知、周邊生活服務信息公告等多類信息，讓社區(qū)居民足不出戶即可知曉社區(qū)的新鮮事。

在社區(qū)服務站功能中，居民可快速查詢到所在社區(qū)對應的鏈家社區(qū)服務站地址，方便規(guī)劃路線前往。社區(qū)服務站提供快遞代收、共享充電寶、云打印、維修工具借用等便民服務項目。同時，社區(qū)居民也可隨時聯(lián)系小程序首頁展示的鏈家社區(qū)管家，來咨詢生活問題并獲取支持。鏈家社區(qū)管家由熱心服務社區(qū)、經(jīng)驗豐富的經(jīng)紀人擔任，目前已經(jīng)覆蓋北京300多個社區(qū)。

此外，“鏈家社區(qū)生活”小程序還整合了此前廣受好評的門店云打印服務。社區(qū)居民可在微信直接上傳需打印的文件，再前往門店進行免費打印，無需再攜帶U盤拷貝文件。數(shù)據(jù)顯示，從2019年10月16日上線后，已有600多名用戶在試點門店體驗了云打印服務。在3月底，支持云打印服務的鏈家門店已經(jīng)快速增加至1000家。通過“鏈家社區(qū)生活”小程序，越來越多的社區(qū)居民可以“一站式”享受到簡單、方便和安全的打印服務。

依托連接5000個社區(qū)的優(yōu)勢，北京鏈家多年以來面向社區(qū)推出了應急打印復印、應急充電、應急雨具、應急電話、應急上網(wǎng)、詢路指引、便民飲水、愛心圖書捐贈接收點、走失人員臨時聯(lián)絡站、手機到店咨詢答疑等十大便民服務，并不斷應用新技術，創(chuàng)新服務形式。去年北京鏈家更是創(chuàng)建了一站三隊的社區(qū)服務體系，將門店定位為城市補給站，經(jīng)紀人以社區(qū)共建隊、便民服務隊和愛心公益隊的不同形式更好的服務社區(qū)居民，做社區(qū)的好鄰居。

據(jù)了解，現(xiàn)在微信搜索“貝殼找房”小程序，在北京選擇“社區(qū)生活”，即可體驗鏈家提供的高效社區(qū)服務了。

“鏈家希望能夠以更高效便捷的方式觸達社區(qū)居民，為社區(qū)生活提供更多便利。未來我們會繼續(xù)進行技術升級和完善產品功能，以滿足用戶生活服務的更多場景，為社區(qū)提供所需的便民服務，為社區(qū)創(chuàng)造更大的價值。”北京鏈家相關負責人表示。

(新媒體責編：syhz0808)