“談性色變”的時代已過去,情趣用品行業(yè)迎來爆發(fā)期

隨著性觀念的開放,人們對情趣用品的消費(fèi)需求逐漸多樣化。性不再是單純的生理宣泄,而是成年人對品質(zhì)生活的基本要求。不僅有“情”還要有“趣”,才是真正的情趣生活。

電商平臺的飛速發(fā)展,為羞羞噠的小玩具們提供了購買的私密性和便捷性,成為情趣用品最適合的購買渠道,情趣用品行業(yè)隨之迎來爆發(fā)期。消費(fèi)群體逐步年輕化,85-90后買家成為情趣用品購買主力軍。而電商平臺上,對情趣用品品類的細(xì)分,充分發(fā)揮了人類的想象力。

據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2019年中國情趣電商市場規(guī)模達(dá)到389.2億元,預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模將超過600億元。

品牌和流量,中國情趣用品行業(yè)的隱痛

全世界超過80%的情趣用品在中國生產(chǎn),意味著每10個情趣玩具,至少有8個是中國制造�？梢惶崞鹎槿て放�,往往最先想到的是杜蕾斯等國外品牌,國產(chǎn)品牌幾乎無人知曉。不但缺乏代表性品牌,由于中國情趣用品市場進(jìn)入門檻較低,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂,經(jīng)歷過長期野蠻生長時期,市場上充斥著許多粗制濫造、設(shè)計(jì)嚇人的產(chǎn)品,很多人對情趣用品行業(yè)的不好的觀感及誤解也來自于此。

中國情趣品牌缺失的一大部分原因,也受限于目前市場對情趣行業(yè)的種種流量限制。品牌的推廣往往需要曝光度,而情趣行業(yè)的所有推廣渠道幾乎一刀切,不允許做任何廣告和推廣。天貓、京東等主流電商平臺,成人用品被嚴(yán)格管制,幾乎無法在付費(fèi)渠道推廣。很多成人用品賣家通過惡意刷單,低俗夸張的主圖和充滿挑逗意味的詳情頁來吸引流量,吃相難看,爭奪兇猛。

如何解決情趣行業(yè)品牌 、流量難題?

“好品牌的第一步,是好的產(chǎn)品。”極樂島,這個成立于2016年的中國原創(chuàng)情趣品牌,靠著好產(chǎn)品默默闖出一條自己的路。不山寨,不粗制濫造,堅(jiān)持所有產(chǎn)品自主研發(fā),將用戶體驗(yàn)放在第一位,把設(shè)計(jì)的美融入情趣設(shè)計(jì)中,成為中國情趣用品行業(yè)的里一股清流。截止目前,極樂島已自主研發(fā)男/女情趣玩具二十余款,并擁有61項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)專利。

一款極樂島產(chǎn)品從創(chuàng)意到量產(chǎn)的背后,是無數(shù)次的設(shè)計(jì)改稿,幾套開廢的模具,數(shù)十道質(zhì)檢程序,10次以上的內(nèi)測用戶體驗(yàn)。由于情趣用品的特殊性質(zhì),產(chǎn)品材質(zhì)安全尤其重要。極樂島往往不惜成本,選用國外進(jìn)口硅膠材質(zhì),保證產(chǎn)品的安全性。在嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì)的同時,產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上極樂島也極為用心,強(qiáng)調(diào)藝術(shù)品般的設(shè)計(jì)感,讓情趣用品也要做得美美的,讓用戶大大方方購買,坦坦蕩蕩使用。在淘寶一眾仿真、難看的情趣用品中,極樂島的產(chǎn)品們顯得清新脫俗。一款好的產(chǎn)品,不僅好用,更要好看。正如極樂島長久以來提倡的傳遞美好的企業(yè)理念,“我們所做的一切,只是為了讓快樂更久一點(diǎn)。”強(qiáng)大的產(chǎn)品迭代創(chuàng)新能力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),不但是極樂島的核心優(yōu)勢,也為極樂島品牌建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

堅(jiān)持將用戶體驗(yàn)放在第一位,在情趣用品行業(yè)中除了極樂島,還有醉清風(fēng)。它是全淘寶唯一5金冠(淘寶賣家最高信譽(yù)等級)情趣店,一年在天貓賣出10億情趣用品,服務(wù)近5千萬用戶。營業(yè)額之巨,服務(wù)人數(shù)之廣,這樣的賣家在天貓可能找不到第二家。2018年底,醉清風(fēng)成立客戶體驗(yàn)運(yùn)營部,收集用戶投訴及使用情況,并第一時間將來自一線的用戶體驗(yàn)感受反饋廠商,要求優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品。從為保護(hù)用戶隱私在打包任何產(chǎn)品時多加的一個黑色塑料袋,到增加店鋪品控倉庫、成立客戶體驗(yàn)運(yùn)營部,種種為用戶著想的措施使得醉清風(fēng)客戶滿意度高達(dá)90%多,在天貓同類店鋪平均20%的客戶滿意度中,醉清風(fēng)的高質(zhì)量服務(wù)顯得尤為突出。

基于相似的品牌理念,極樂島與醉清風(fēng)一拍即合,在2020年聯(lián)合推出真空旋吸飛機(jī)杯-魔術(shù)杯。在魔術(shù)杯的研發(fā)過程中,醉清風(fēng)為產(chǎn)品研發(fā)提供了龐大且最為真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)支撐。

根據(jù)用戶痛點(diǎn),極樂島不斷完善魔術(shù)杯產(chǎn)品功能,避免產(chǎn)生同類產(chǎn)品相同問題。

比如此類產(chǎn)品用戶提到最多的問題就是力度不夠,所以魔術(shù)杯研發(fā)了與其他產(chǎn)品截然不同的真空旋吸技術(shù)。通過反復(fù)實(shí)驗(yàn),選擇柔軟硅膠作為魔術(shù)杯外殼材質(zhì)。外殼的螺紋線條在增加設(shè)計(jì)美感的同時加強(qiáng)旋轉(zhuǎn)力度,做到由外至內(nèi)同步旋轉(zhuǎn),最大限度排空通道內(nèi)部空氣從而強(qiáng)力旋吸。

而怎么在情趣用品行業(yè)刷單亂象之外,找到新的流量入口?極樂島與醉清風(fēng)計(jì)劃通過自媒體等外部引流方式,進(jìn)行產(chǎn)品營銷。性和吃飯、喝水一樣,都是件平常事。情趣用品和廚房用品沒有差別,只是日常生活中會使用到的生活用品,不應(yīng)該被區(qū)別對待。從外部引流的投放中極樂島更多希望向用戶傳遞一些行業(yè)內(nèi)的正向能量,讓大家對情趣用品行業(yè)少一些誤解。

極樂島用好的產(chǎn)品讓用戶“走”進(jìn)來,醉清風(fēng)以優(yōu)質(zhì)化的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)”留“住用戶,這也是情趣用品行業(yè)的全新嘗試。當(dāng)好的產(chǎn)品遇見好的服務(wù),能否成功創(chuàng)造情趣行業(yè)新流量模式?讓我們一起拭目以待。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)