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    大家人壽探索個險渠道,招募與考核聚焦“獨立代理人模式”

    近年來,保險專屬獨立代理人創(chuàng)新模式逐漸在市場出現,結合2018年《保險代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》及2019年7月草擬的《保險公司發(fā)展專屬代理人管理辦法(征求意見稿)》,可以看出監(jiān)管在趨向歐美成熟保險市場專屬代理人經營模式的不斷探索,以及發(fā)展中國模式專屬獨立代理人的嘗試。

    大家人壽保險股份有限公司(下稱“大家人壽”)副總經理郁華日前在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示,大家人壽個險渠道的招募和考核聚焦“獨立代理人模式”,這或將探索出個險渠道的一條新路。

    郁華指出,獨立個人代理人的概念在我國的發(fā)展歷程尚短,但隨著獨立個人保險代理人制度的推行,有利于培養(yǎng)一批高端、經營的獨立保險代理人,推動保險業(yè)高質量發(fā)展。獨立個人代理人模式僅有代理人自身的層級,打破了原有的金字塔模式。團隊管理成本低,間接傭金的取消能夠有效提升一線代理人的收入,吸引優(yōu)秀的代理人進入并提高留存率。而獨立個人代理門檻設置及甄選機制,對代理人提出了較高的素質要求,使其在缺乏團隊支持和幫助下能夠迅速適應市場。從這一角度而言,獨立個人代理人制度更適用于兼具能力意愿的少部分代理人,將會有越來越多的“職業(yè)人士”加入其中,未來我國保險代理人隊伍將步入專業(yè)化、職業(yè)化的模式,成為改變行業(yè)業(yè)態(tài),重塑行業(yè)聲譽度的有力推手。

    大家人壽在這方面將有所探索。大家保險的優(yōu)勢之一,就是集團化運營,這為銷售人員提供了豐富且可以快速協(xié)同的產品和服務。但這也對代理人的基本素質和能力提出了一些要求。比如,我們的養(yǎng)老社區(qū)產品是中高端客戶非常好的選擇,但是沒有高素質的銷售人才是不可能找到這些客戶的;我們獨代模式未來是高度線上化作業(yè),如果對互聯網無感甚至排斥,這也不是我們選擇的對象;我們未來要打造“獨立代理人保險事務所”,為客戶提供全生命周期的優(yōu)質服務,如果沒有一定的自主經營和專業(yè)運營能力,這也是空談。當然,這不代表我們要走所謂的“精英模式”,而是獨代模式在隊伍建設中追求“質量平衡發(fā)展”的基本訴求,這也是獨代模式的價值,非常值得探索。

    郁華表示,大家人壽基本法的設計依據,來自于專屬獨立代理人模式的基本特征。其中,影響基本法設計的最重要特征是改變了交易結構和分賬方式。即打破傳統(tǒng)保險代理人隊伍的金字塔式的組織結構,去組織利益,強化銷售利益,提高一線銷售人員的收入,保證他們從事壽險銷售工作的穩(wěn)定性。所以,第一個特征就是收入“高”。另外,通過制度設計,讓代理人更快的拿到收入,改變了“傭金只能月結”的模式,在大家人壽,代理人在猶豫期后的t+3日就可以開始拿到傭金。所以,第二個特征就是收入“快”。第三個特征是收入“穩(wěn)”,過往傳統(tǒng)模式的一些帶有時間屬性的利益政策,我們都是長期發(fā)放。另外,我們是唯一一家把保險代理人獲客就能獲得收入這一規(guī)則寫入基本法的保險公司,再加上續(xù)期津貼(不是指續(xù)期傭金)等利益,我們基本法的第四個特征是收入來源“廣”。第五個是可傳承,正式代理人因為個人原因不能履行代理義務,可由本人提出傳承申請,并指定受讓人,受讓人可承擔全部權利、責任和義務;痉ǖ年P鍵點,都是緊緊圍繞提高代理人銷售收入設計的,因為高收入是獨代模式的最重要特點。

    與此同時,郁華表示,新建個險渠道過程中,主要的挑戰(zhàn)來自于五個方面,分別是友商、產品、客戶、科技以及監(jiān)管。大家保險正通過諸多嘗試,努力培養(yǎng)一批高端、經營的獨立保險代理人,推動保險業(yè)高質量發(fā)展。

    (新媒體責編:syhz0808)

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