近日，美團打車巡游車網(wǎng)約化實踐在廣州取得新進展。美團打車聯(lián)合廣州市白云出租汽車集團有限公司(簡稱“廣州白云出租車公司”)合作，共同試點巡游車網(wǎng)約化實踐，從產(chǎn)品上、管理上、服務上推動巡游出租汽車行業(yè)網(wǎng)約化、數(shù)字化、智能化，探索電子發(fā)票、司機信用管理體系、以及結合美團的消費場景探索巡游車行業(yè)新的收益模式，增加巡游車運營效率，提高出租車司機收入等。

　美團打車“三大優(yōu)勢” 助力出租車數(shù)字化轉型

今年10月，美團打車與廣州白云出租車公司共同試點巡游出租車網(wǎng)約化實踐，推出“如約打的”巡游出租車網(wǎng)約服務。廣州地區(qū)的乘客只需通過美團APP或美團微信小程序，進入“打車”欄目，輸入目的地后，選擇“如約打的”，就能約到廣州的巡游出租車。目前，第一期“如約打的”出租車有2000輛，司機均按計程表收費，并提供有效發(fā)票，而且司機每天上班均需要通過本人有效服務資格證刷卡的智能識別，才能開啟該功能，平臺從多方面保障乘客的安全和權益。

美團打車和廣州白云出租車公司的合作，主要分兩步推進巡游出租車網(wǎng)約化實踐。第一步實現(xiàn)基于巡游車車載終端的網(wǎng)約能力，通過平臺和硬件數(shù)據(jù)對接，車載終端替代手機實現(xiàn)網(wǎng)約接單能力，通過對空重狀態(tài)監(jiān)控，車機實現(xiàn)自動接單。第二步實現(xiàn)線下乘客服務線上化，建立線下訂單行程中和行程后的線上服務能力，幫助行業(yè)為乘客和駕駛員提供更好和有效的服務。

美團巡游車業(yè)務負責人表示，巡游出租車行業(yè)的網(wǎng)約化，解決的主要是乘客、司機、車輛、企業(yè)和監(jiān)管部門的線上化連接，這正是出租車市場化的關鍵。通過完善價格結構，提高出租車運力效率，激發(fā)行業(yè)活力，實現(xiàn)出租車的市場化。此外，出租車的網(wǎng)約化和市場化也需要運營能力保障。美團打車以流量能力、技術能力、運營能力為三大抓手，與企業(yè)深度合作，成為出租車數(shù)字化升級的“驅動器”，推動以數(shù)字化為基礎的網(wǎng)約化、市場化和監(jiān)督管理信息化，助力巡游出租車行業(yè)數(shù)字化升級，實現(xiàn)多方共贏。

　　廣州白云出租車公司持續(xù)創(chuàng)新 推動巡網(wǎng)融合發(fā)展

數(shù)據(jù)顯示，目前全國約140萬輛出租車，日訂單量超過5000萬，是網(wǎng)約車日訂單2倍多，但出租車訂單網(wǎng)約化率卻只有5%-6%，北京等一線城市網(wǎng)約化率相對較高，也只有20%左右。2016年頒布《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》，提出抓住實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的有利時機，堅持問題導向，促進巡游出租汽車轉型升級，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營，推進兩種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。巡游出租車發(fā)展也迎來新的發(fā)展機遇。

廣州白云出租車公司有著64年的發(fā)展歷程，是華南地區(qū)規(guī)模最大、廣州歷史最悠久的出租車企業(yè)。近年來廣州白云出租車公司持續(xù)創(chuàng)新，這次美團打車與廣州白云出租車公司合作進行的“巡網(wǎng)融合”，順應出租車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展的時代要求。構建“巡+網(wǎng)”平臺，將促進出租車行業(yè)轉型升級，推動交通出行智能化發(fā)展，讓市民更容易搭乘優(yōu)質的、值得信賴的出租車，也為巡游出租車司機降低空載率，提供更多的接載乘客機會。

　　出租車數(shù)字化升級 促進行業(yè)實現(xiàn)治理體系化

2019年9月，美團打車已聯(lián)合沈陽市交通運輸事務服務中心開發(fā)上線“沈陽出租汽車店招網(wǎng)約平臺”，助力沈陽的巡游出租車數(shù)字化升級。交通運輸部公路科學研究院專家程國華表示，“出租汽車電召網(wǎng)約平臺的有效實踐，不僅為巡網(wǎng)融合奠定了堅實的技術基礎，也為加快實現(xiàn)行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了重要保障。”

2017年，美團打車自營模式上線。2019年4月，聚合模式上線，通過接入首汽約車、曹操出行等主流出行服務商，為用戶出行提供更多選擇。目前，美團打車在智慧出行領域已申請專利900余件，其中，巡游車領域發(fā)明專利申請近90件。

美團作為中國領先的生活服務電子商務平臺，截至2020年6月30日年度交易用戶總數(shù)達4.6億，平臺活躍商戶總數(shù)達630萬。戰(zhàn)略聚焦Food+Platform，正以“吃”為核心，建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。與此同時，美團正著力將自己建設成為一家社會企業(yè)，希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體等的深入合作，構建智慧城市，共創(chuàng)美好生活。

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