新華網(wǎng)北京2月4日電(谷雨)近日，圍繞全面開啟冬奧會倒計時一周年系列活動，寶潔大中華區(qū)副董事長、銷售暨品牌運營總裁許敏接受新華網(wǎng)專訪時表示，隨著北京2022年冬奧會進入倒計時一周年之際，寶潔希望能夠與國際奧委會和北京冬奧組委會的合作伙伴一起繼往開來、砥礪前行，把北京2022年冬奧會打造成繼北京2008年夏季奧運會后又一令全世界矚目的體育盛會。

深耕中國消費市場30余年，中國已經(jīng)成為寶潔最重要的海外市場之一。許敏表示，以業(yè)務和產品為基石，寶潔堅定承諾，秉持“中國心”服務消費者，在“親近生活、美化生活”的宗旨下，為消費者設計美好生活解決方案。

圖為寶潔大中華區(qū)副董事長、銷售暨品牌運營總裁 許敏 (受訪者供圖)

　　赴奧運之約 寶潔不遺余力

提及寶潔與 “奧運”的緊密聯(lián)系，許敏表示，奧林匹克運動會是世界上影響力最大的體育盛會之一，吸引著全世界人民的目光。寶潔在全球共有10大品類和70多個品牌，服務全球一百八十多個國家和地區(qū)，約50多億的消費者。

基于此，積極助力奧運會為寶潔提供了更多與全球消費者親密接觸、互相了解的機會。此外，奧運精神與寶潔的企業(yè)宗旨、核心理念十分相通，始終在發(fā)揚團結，友愛，不斷進取，超越自我，積極求勝的精神。

從企業(yè)需求到企業(yè)精神上的高度契合，寶潔與奧運“緣分”匪淺。早在2001年，寶潔宣布全力支持北京申辦2008年奧運會，并獲得 “北京2008年奧運會申辦委員會合作伙伴” 榮譽。2012年，寶潔成為 “中國奧運代表團榮譽合作伙伴” ，啟動寶潔2012年倫敦奧運會 “為母親喝彩” 主題活動。2018年平昌冬奧會期間，寶潔發(fā)起冬奧助威團活動，邀請運動員家人親臨現(xiàn)場見證兒女冠軍時刻，同時，寶潔與中國奧委會及客戶攜手，聯(lián)合推出 “寶潔冬奧會冷姿勢系列” 活動，旨在科普冬季奧運會相關知識。

基于過去十余年的良好合作，以及對改善生活、創(chuàng)造美好世界的共同價值觀，2020年7月，寶潔和國際奧委會(IOC)確認繼續(xù)深化雙方的全球合作伙伴關系，并將這一合作伙伴關系延續(xù)至2028年洛杉磯奧運會。

“無論是過去，現(xiàn)在還是將來，寶潔都將不遺余力地為奧林匹克運動提供支持，對于即將在家門口舉辦的北京2022年冬奧會，我們不僅充滿期待，也會更加全力以赴，通過系列營銷活動，向全社會傳遞正能量，助力每一個人以最佳狀態(tài)走向人生賽場，助力北京冬奧組委會向全世界人民呈現(xiàn)一屆精彩、非凡、卓越的冬奧盛會。”許敏說。

　　全方位創(chuàng)新 多元賦能中國消費者

寶潔1988年開始在中國運營，30多年來匯聚向上向善的力量，通過技術變革不斷創(chuàng)新，為中國消費者提供美好生活的解決方案。如今寶潔也已真正做到為中國市場定制，為中國設計，在中國決策，以中國速度創(chuàng)新，把推動中國市場發(fā)展作為制勝之道。

對消費者的深刻洞察，是寶潔開啟一切創(chuàng)新和策略的基礎。許敏認為，在信息化碎片時代，作為消費主力軍的年輕人，最大的特色是多元化。他們擁有廣泛興趣愛好和社群，強調個性化消費體驗，通過簡單故事題材與年輕人互動遠遠不夠。寶潔從年輕人消費需求出發(fā)，不再像過去一樣只是深入挖掘運動員的故事，而是多方位、多角度地展現(xiàn)新時代年輕人色彩。

正是基于對中國市場及消費者的深刻洞察，2020年4月，寶潔首次發(fā)起“只要上場，就要漂亮”活動，許敏表示，希望通過這一活動鼓勵所有人在職場、考場、和人生的任何賽場，去努力展現(xiàn)最漂亮的自己。

2021年1月，寶潔再次發(fā)起 “只要上場，就要漂亮” 營銷活動，推出短片《漂亮的背后》，講述奧運冠軍武大靖夜以繼日備戰(zhàn)冬奧的故事，也將聚光燈投向賽場之外的氣象觀測員、雪道建設工程師等幕后工作人員。寶潔希望再次以陪伴者、見證者、能量激勵者的角色，喚醒消費者對美好生活的期待與熱情。

　　數(shù)字化變革 為服務消費者注入新動能

近幾年，隨著電商業(yè)務飛速增長，寶潔對產品、服務、零售渠道和供應鏈等方面進行全方位數(shù)字化變革。順應時代發(fā)展，不斷探索數(shù)字化轉型，這也是寶潔持續(xù)吸引并打動消費者的關鍵。

“有人喜歡在線上購物，也有很多人喜歡線下購買，聯(lián)動線上線下各個場景，通過手機端把這樣的場景做成全域體驗，就可以不受到地域或實體消費場景的限制，更好地觸達消費者心智。”據(jù)許敏介紹，目前寶潔正通過人工智能和大數(shù)據(jù)，為消費者提供個性化的消費體驗。

為了突破線下線上的場景限制，通過各種數(shù)字化手段實現(xiàn)全場景消費者服務，寶潔在迎接北京2022年冬奧會倒計時一周年之際，簽約運動員武大靖作為活動領銜者，調動全明星陣容，同時邀請主播薇婭，通過直播帶貨等社交網(wǎng)絡傳播形式，為冬奧倒計時一周年造勢，并帶來預計超過20億的曝光量。

在線下，寶潔于1月就已開始籌備“燃冬季”營銷推廣活動，當消費者進入消費場景時，將能身臨其境感受冰雪魅力，同時，寶潔還通過向消費者贈送滑雪票，激發(fā)更多人熱情并助力實現(xiàn)“3億人上冰雪”的愿景。

除此以外，在供應鏈方面，從原材料采購到生產，寶潔都能通過數(shù)字化做到精準預測，有效助力庫存管理，釋放生產力，提高產品能效。在組織協(xié)同方面，通過對店鋪數(shù)據(jù)進行可視化管理，可以實時掌握產品銷售動態(tài)，及時調整銷售計劃和策略，不斷提高組織能力，服務消費者與合作伙伴。

　　推廣綠色奧運 堅持向上向善

在寶潔的新觀念中，中國消費者正從產品功能的基礎物質需求，不斷轉向對品牌文化內涵認可。作為一家擁有近70年可持續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的全球化公司，寶潔有責任讓世界變得更美好，親近和美化現(xiàn)在和未來世世代代的生活，更為保護地球盡一份力。

許敏表示，寶潔希望能夠推廣綠色奧運，或者是借助奧運平臺，進一步將寶潔可持續(xù)發(fā)展的理念深入下去。在全球范圍內，寶潔已經(jīng)連續(xù)21年不間斷發(fā)布報告，介紹公司如何努力為世界帶來積極影響。

2020年11月6日，寶潔通過中國國際進口博覽會平臺，對外發(fā)布寶潔中國 “使命2030” 可持續(xù)發(fā)展目標。未來十年，寶潔將聚焦應對氣候變化、廢棄物和水資源三大關鍵挑戰(zhàn)，并將寶潔中國 “使命2030” 可持續(xù)發(fā)展目標貫穿頂尖品牌、全球供應鏈、社群和員工。

為了貫徹這一目標，寶潔在2020年設計和開發(fā)的專利電商直發(fā)包裝系統(tǒng)“小綠寶”和循環(huán)包裝箱“大綠寶”，實現(xiàn)了一年減少二次包裝5500萬個，減少空氣填充包1.7億，減少紙張浪費8000噸。同時，寶潔綠色高效的電商供應鏈網(wǎng)絡，使得寶潔產品“從生產線尾到消費者，只間隔一個快遞員的距離”。

許敏表示，綠色奧運只是綠色發(fā)展的一個版塊，寶潔希望對社會做出更多貢獻，實現(xiàn)至少百年的可持續(xù)發(fā)展。寶潔是一家有“中國心”，并且對中國理解非常深刻的公司。作為在世界有一定影響力的快消企業(yè)，要繼續(xù)扎根中國市場，更加理解消費者需求，把服務做到極致，而不是照搬其他國家思路，只是把產品進口到中國，要真正做到在中國決策。

作為中國人，并且是寶潔中國首位本土化總裁，許敏認為企業(yè)家精神不僅要反饋在服務消費者與服務市場上，更需要為世界商業(yè)培養(yǎng)中國人才。寶潔一直向中國商業(yè)培養(yǎng)和輸送可塑之才， “人” 是寶潔能夠獲得成功的核心要點之一。

“未來，寶潔會繼續(xù)把人才培養(yǎng)當成核心競爭力。我們希望在中國培養(yǎng)的不僅是領導中國業(yè)務的人才，更希望全球頂尖商業(yè)領袖來源于中國，為全球商業(yè)發(fā)展注入更強勁的中國力量。”許敏希望，在消費者需求快速變化的今天，寶潔能立足自身優(yōu)勢，不斷取得突破，努力做到“向上向善”。

(新媒體責編：syhz0808)