近日，2020年度浙江省高速公路服務區(qū)服務質(zhì)量等級評定結果出爐，老牌三星級服務區(qū)——蒼南服務區(qū)被越級評定為溫州首家五星級服務區(qū)。

蒼南服務區(qū)的“越級晉升”并非偶然!據(jù)浙江溫州甬臺溫高速有限公司負責人介紹，為高標準實現(xiàn)蒼南服務區(qū)轉型升級，提升浙江“南大門”服務窗口形象，2019年，該公司在溫州市公路與運輸管理中心、溫州市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊指導下，對照浙江省高速公路服務區(qū)質(zhì)量等級評定標準，投資7000余萬元對蒼南服務區(qū)進行整體改造提升，總建筑面積由原來的5645平方米增加到11980平方米，綜合樓整體外觀造型采用波浪外形、弧形幕墻及燈光效果倒灶層次豐富的山水動態(tài)，“詩畫浙江·山海蒼南”設計風格融入百年招商“星程”系列服務區(qū)經(jīng)營品牌，給司乘帶來耳目一新的出行體驗。全區(qū)采取客貨分離、人車分離的行車線路布局，停車位由185個增加至289個，“夜間切換模式”靈活滿足不同時段客貨車的停放需求。服務區(qū)內(nèi)，母嬰室、淋浴室、洗衣間、住宿、司機之家等13項無償公共服務免費開放，打造可“高峰切換”總廁位達240個的智能生態(tài)公共衛(wèi)生間，實現(xiàn)人機數(shù)據(jù)即時交互，實時監(jiān)測溫度、濕度等指標，滿足司乘人員多層次服務需求。此外，服務區(qū)還設蒼南本地特色綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展銷，實現(xiàn)“服務區(qū)+地方特色產(chǎn)業(yè)”經(jīng)營，連鎖快餐“麥當勞”、科技潮品“馬可遇菠蘿”連鎖體驗店、“龍泉青瓷”文化體驗館等新業(yè)態(tài)相繼入駐，為司乘提供多元化消費選擇與服務體驗。

作為全省領先的智慧型品牌服務區(qū)，蒼南服務區(qū)突出智能化、信息化特色，創(chuàng)新引進智能科技體驗館、全息影像等科技元素。全區(qū)采用AR智慧園區(qū)綜合管理平臺，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等智慧手段實現(xiàn)服務區(qū)環(huán)境、經(jīng)營數(shù)據(jù)實時監(jiān)測。全景智能AR監(jiān)控，可隨時掌握整個服務區(qū)情況，確保全區(qū)無監(jiān)控盲點。蒼南服務區(qū)已成為溫州人家門口的“網(wǎng)紅打卡點”與“城市會客廳”。

首家五星級服務區(qū)的出現(xiàn)對溫州市高速公路的品質(zhì)和檔次有顯著提升，蒼南服務區(qū)作為“特色文化、智慧服務、綠色理念”的標桿服務區(qū)示范基地，將高品質(zhì)服務貫徹經(jīng)營管理始終，發(fā)揮浙南旗艦服務區(qū)輻射效應，推動溫州市服務區(qū)的服務上更高的臺階，為旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

蒼南服務區(qū)隸屬浙江溫州甬臺溫高速公路有限公司，位于G15沈海高速K1814+500處，是浙江省最南端的省界高速公路服務區(qū)，素有“浙江省南大門”之稱。自2003年開通運營以來，蒼南服務區(qū)在星級文明創(chuàng)建工作方面取得良好成效，先后榮獲交通運輸部的文明示范窗口、浙江省三星級文明服務區(qū)、浙江省公路行業(yè)美麗窗口、溫州市級“文明單位”等榮譽稱號，同時取得全國高速公路服務區(qū)服務質(zhì)量等級評定認可。(文/圖：葉榮暉、黃德平)

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