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    中國美業(yè)數智化運營第一人——王歐陽 15年美業(yè)追夢路

      集多維標簽為一體的80后硬核企業(yè)家

    提起歐陽老師,標簽很多,從10年前的聚邦教育王歐陽,到7年前的圣瑪麗集團王歐陽,再到3年前的神燈集團董事長王歐陽,每一步,是進階之路,也是蛻變轉型之路。回望艱苦創(chuàng)業(yè)的15年,有一路高歌眾生猛進的驍勇,也有一個人獨自摸索堅持的孤獨。而細品這些年的蛻變之路,無外乎以下四步。

      2006-2011年:從做市場到做教育

    作為80后創(chuàng)業(yè)者中的佼佼者,也做為湘軍企業(yè)家崛起的新派人物,王歐陽涉足美業(yè)純屬偶然。起初僅僅是為了一份溫飽和一位朋友的推薦,才進入美業(yè)做一名市場人員。那時候的他內心并無“影響行業(yè)”之大志,只想憑一己之力,早日帶家人過上富足的生活。

    之所以走上“講師”這個靠嘴巴吃飯的行業(yè),還是一次臨時替崗上陣的啟發(fā)。當一個毫無培訓經驗的行業(yè)新手上臺可以思維清晰,風格利落地講完一堂心態(tài)激勵的課時,他看到了自己的某一種可能,于是做了人生中一個關鍵性的決定——投身美業(yè)教育領域。從2006年到2011年,他從一個新人講師,到一個領域的大咖教練,從一個光桿司令到一家公司的掌舵人,從沒有一個客戶到擁有克麗緹娜,美麗田園,東方名剪,佐登妮絲等行業(yè)知名客戶。與其說是趕上教育的好時代,不如講是激發(fā)了他在教育領域的創(chuàng)新理念和敢拼精神。

    當別的培訓公司都在沉迷于拓客,成交,薪酬等單個常規(guī)環(huán)節(jié)培訓時,他已經獨自摸索出COS會所系統(tǒng)化運營培訓體系,并率先在行業(yè)提出門店運營最重要的三大系統(tǒng)(客戶、項目、卡項系統(tǒng))。不僅是理論體系的搭建,還是門店版塊的執(zhí)行,他樣樣率先而為。那幾年,北京大大小小的美容院,基本都聽過聚邦教育的系統(tǒng)課,而背后的主創(chuàng)和主講人都是王歐陽。

      2011-2015年:從做教育到做直營連鎖

    2011年在北京一場美業(yè)高管COS會所系統(tǒng)化運營培訓會上,山東維可芙品牌創(chuàng)始人馬麗在聽了王歐陽的培訓課后,決定全面導入CSO系統(tǒng)。當時馬總的困擾和所有擁有幾家門店,想提升產值,想快速裂變的美業(yè)老板一樣,因為創(chuàng)始初期粗放式的管理模式使得品牌擴張之路備受阻礙。當店面擴張到5家之后,不管是團隊管理還是經營績效,都觸到了天花板。

    繼續(xù)開下去,人員和效益都跟不上。放棄,更加不允許。在這種情形下,當時的聚邦教育和維可芙美容連鎖開始了長達3年的磨合和改革之路。全面導入歐陽老師的美業(yè)系統(tǒng)化運營思維,全面更新中高層的經營管理理念,全面改進中低層的考核指標和工作效能……2013年,改良和升級后的維可芙美容連鎖機構完成逐步蛻變,先是開啟了店面數量的快速復制,接著實現3個月達到200個會員的保有積累,短短三年時間,店面擴增速度突破50+,截止發(fā)稿日,店面數量已突破百家。

    從“美業(yè)培訓專家”到“門店運營專家”,再到操盤多家美容連鎖機構。在亂象橫生的美容市場,王歐陽以其獨特而系統(tǒng)的“強連鎖-快復制”模式,創(chuàng)造了一個個不敗的神話。而他的目標遠不止此。

      2015-2020年:從數字化運營到數智化運營

    其實從2013年后,當時的圣瑪麗集團并沒停止過連鎖加盟業(yè)務,也沒斷過收購門店和合并經營業(yè)務,但每一次涉足門店運營的過程,每一次和全國各地美容院老板溝通的過程,都讓他深刻地意識到:沒有一套智能店務管理體系和門店定制化數據管理系統(tǒng)的支撐,想要做3家5家店并不難,但想做30家,50家,甚至100家,300家店來說太難了。

    憑借著創(chuàng)新的管理體系和高效能的技術保證,2015年,緊盯行業(yè)未來的王歐陽,又開始了新的動作——開辟產業(yè)數字化格局,布局美業(yè)新型全產業(yè)鏈。“在過去,傳統(tǒng)服務業(yè)靠的是線下門店,而未來,科技會取代很多滯后的供需。打通傳統(tǒng)美業(yè)線上布局,一定是轉型升級的關鍵。”為此,他開始了第三次創(chuàng)業(yè):開拓科技板塊,做美業(yè)互聯網轉型升級的破局者。

    2015年,神燈科技成立,代表著他正式開始自主研發(fā)專屬美業(yè)經營管理的系統(tǒng)工具——神燈平臺。時至今日,神燈平臺已經成為從單一模塊到門店多維度管理的數字化、標準化、智能化的綜合平臺:目前已經成熟的業(yè)務:包括幫助商家玩轉5公里內線上異業(yè)聯盟的神燈圈子,打造千級私域流量池的流量店、顧客全生命周期管理的線上云店,打造盈利第二通道的會員制電商新零售,以及提升門店運營效率的智能店務。而這一切的初衷,除了那么點想為行業(yè)做點事的情懷,更多的是對美業(yè)經營者的破局拯救。他一直堅信:想要打破傳統(tǒng)經營弊端,必須看到產業(yè)數智化的未來。

      2021:涉足新媒體 重啟頂層教育 只為共享互鏈

    被問到是什么讓他堅持做了一件又一件看似不可能的事,他的回答是行業(yè)使命。美業(yè)出身美業(yè)成長,行業(yè)未來發(fā)展的責任感,早已在他的心里生根發(fā)芽。讓行業(yè)跟上時代的節(jié)奏,是他肩負的使命。而不斷跟上時代的宏利,更是他做為一個實戰(zhàn)操盤手必要的精神。

    2021年3月,以王歐陽老師為主導的全新自媒體短視頻欄目《歐陽說》正式上線,在抖音平臺和騰訊視頻號每周保持高頻更新。實用的選題,專業(yè)的拆解,完善的工具……讓每一條內容都成為從業(yè)者的精神食糧。

    2021年5月,以王歐陽老師為核心領軍人物的神燈大學正式起航,立志成為美業(yè)數字化運營解決方案的標桿品牌,立志成為更懂美容院老板的實戰(zhàn)創(chuàng)新學院,立志為所有學員帶來品牌增值與認知升級。所有的與眾不同和超值品鑒都在神燈大學第一套期公開課《贏商智慧總裁EMBA》班上體現。只講總裁們沒聽過的,只講這17年來自己做過的,聽得懂,學得會,用得上,是贏商智慧全系列課程的宗旨,也是王歐陽闊別講壇752天后強勢歸來的誠意。

      后記:未來,為有準備的人而來。 建立連鎖思維,實現萬店互聯,打造美業(yè)數智化共享平臺,成就每一個經營者的連鎖夢!是王歐陽的夢想,也是每個美業(yè)人奮斗的方向。

    (新媒體責編:syhz0808)

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