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隨著人們生活水平提高，國(guó)人對(duì)健康問題的關(guān)注度也隨之提升，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息讓存在健康問題的普通人倍感困擾。

9月16日，丁香醫(yī)生正式官宣上線一款專為用戶解決健康問題的工具型內(nèi)容產(chǎn)品“健康百科”，用戶可通過主動(dòng)搜索查找的方式高效解決日常健康問題。

覆蓋 10 萬個(gè)健康問答

據(jù)了解，這款產(chǎn)品以百科的形態(tài)在丁香醫(yī)生 App 中上線，致力于為用戶提供專業(yè)、實(shí)用、易懂、有溫度的健康知識(shí)解決方案，目前產(chǎn)品已累計(jì)上線 3000 多個(gè)詞條，聚焦用戶高頻健康問題，覆蓋常見病、常見癥狀、用藥、體檢、疫苗等健康生活場(chǎng)景，所有詞條中的健康問答共計(jì)達(dá)10萬多條，未來這一數(shù)量還將持續(xù)增加。

作為專業(yè)健康生活方式平臺(tái)，丁香醫(yī)生背靠丁香園集團(tuán)深厚的醫(yī)療底色，覆蓋全國(guó)超過 70% 的專業(yè)醫(yī)生資源，并簽約了 1000多位醫(yī)生作者，醫(yī)生和專家深度參與到丁香醫(yī)生的內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品審核、用戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中，確保所有內(nèi)容、商品和服務(wù)專業(yè)、可信賴。

目前累計(jì) 300 多位三甲醫(yī)生及雙一流高校教授共同參與到健康百科詞條的撰寫、審核中。每一個(gè)詞條除了由丁香醫(yī)生醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)或醫(yī)生、專家創(chuàng)作之外，還將依據(jù)同行評(píng)議機(jī)制邀請(qǐng)其他專家進(jìn)行交叉審核，雙重審核流程確保詞條的專業(yè)性、科學(xué)性。

實(shí)用、高效、有溫度的健康百科

專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)通常以枯燥的面目示人，用戶理解成本過高。而一向以穩(wěn)中帶皮、淺顯易懂科普風(fēng)格著稱的丁香醫(yī)生，將社交媒體內(nèi)容生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)“用戶體驗(yàn)”的極致追求遷移到健康百科詞條的生產(chǎn)中。

首先，以問答形式進(jìn)行科普，從用戶視角給出專業(yè)易懂的答案，讓用戶更快理解帶入，降低查詢匹配個(gè)人問題的理解成本，讓查詢更高效。

其次，通過易懂的健康圖文科普和簡(jiǎn)短、一看就懂的小視頻，讓用戶更加一目了然理解具體場(chǎng)景下的解決方案。

再次，注重患者關(guān)懷，做“有溫度”的健康科普。以“抑郁癥”詞條為例，除常規(guī)科普之外，還增加了關(guān)于患者自救、鼓勵(lì)及日常照料等方面的生活建議，幫助抑郁癥患者獲得更全面的關(guān)照。

重新定義 “ 健康科普 ”

事實(shí)上，丁香醫(yī)生的邊界早已不止科普。

以健康百科中的“帶狀皰疹”詞條為例，除了常規(guī)的病因、診斷、治療等科普知識(shí)，詞條還直接與疫苗預(yù)約服務(wù)和問診服務(wù)鏈接，用戶可直接點(diǎn)擊到達(dá)疫苗預(yù)約界面和醫(yī)生問診界面，完成從知識(shí)科普到疫苗預(yù)約、問診、用藥咨詢等健康解決方案的閉環(huán)。

從擲地有聲的辟謠科普，到穩(wěn)中帶皮的視頻、條漫，再到在新冠疫情等一系列重大公共衛(wèi)生事件中的積極發(fā)聲，甚而在疫情期間率先上線疫情地圖產(chǎn)品，為全球公眾提供基于流行病學(xué)基礎(chǔ)的全球疫情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新及科普辟謠知識(shí)服務(wù)，再到如今上線“健康百科”工具，丁香醫(yī)生在不斷拓寬“健康科普”的邊界，晦澀的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)通過丁香醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及醫(yī)生、專家的共同加工，以更加趣味化、淺顯化、可視化、產(chǎn)品化的新形態(tài)發(fā)揮更大價(jià)值。

自成立之日起，丁香醫(yī)生始終聚焦院外健康場(chǎng)景，持續(xù)為大眾提供多元化健康場(chǎng)景解決方案，如今業(yè)務(wù)范圍已覆蓋健康科普、知識(shí)服務(wù)、內(nèi)容電商、問診&處方、疫苗預(yù)約服務(wù)平臺(tái)等，致力于一站式解決大眾的所有健康需求。

丁香醫(yī)生正在重新定義“健康科普”。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)