目前中國是世界上僅次于美國的第二大珠寶首飾市場，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費已居于世界前列。根據(jù)貝恩公司年度奢侈品報告顯示，中國消費者展示出了巨大的珠寶消費潛力。但隨著今年以來珠寶市場銷量的回暖，加上抖音一系列短視頻平臺的崛起，行業(yè)發(fā)展短板漸漸顯露出來，是繼續(xù)線下門店的擴(kuò)張還是做品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型?這都成為中高端珠寶品牌無法回避的關(guān)卡。

珠寶行業(yè)“龍頭”空缺，線上平臺成品牌新競技場

隨著中國珠寶行業(yè)的快速增長，珠寶首飾的競爭格局也在慢慢形成，但尚未出現(xiàn)絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的龍頭企業(yè)，行業(yè)整體國際競爭力較弱，近年來行業(yè)基于數(shù)字化技術(shù)的全渠道發(fā)展趨勢明顯，從這幾點來看，未來珠寶行業(yè)線上發(fā)展的空間是無可限量的。在眾多珠寶企業(yè)還停留在門店擴(kuò)張層面的同時，周九喜珠寶率先呈上了品牌對消費者的誠意——專屬裸鉆網(wǎng)小程序上線。

作為始于上世紀(jì)30年代的香港珠寶品牌，周九喜珠寶在品牌精湛的工藝上一方面做到了以消費者的要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，另一面又做到了品牌服務(wù)的維穩(wěn)與創(chuàng)新，使產(chǎn)品最大限度地滿足了消費者需要。就拿鉆石定制服務(wù)來說，由于真鉆十分稀缺(從將近250噸礦石中才可產(chǎn)出1克拉的天然真鉆)，因而價格也非常昂貴，顧客對鉆石的唯一性，而周九喜珠寶上線的專屬裸鉆網(wǎng)，近80萬顆儲備鉆石儲備全部是來自南非的天然真鉆，這就好比把一棟幾十層的高樓推倒成廢墟后從中找出一枚紐扣。加上經(jīng)過比利時安特衛(wèi)普的完美切工，最大程度上保證了每顆鉆石能綻放應(yīng)有的火彩。再回到情感體驗上來看，消費者可以從選擇鉆石到戒托設(shè)計再到整體試戴全程參與，直到這枚獨一無二鉆戒的誕生。憑強(qiáng)大的真鉆儲備加上細(xì)致的專屬定制服務(wù)周九喜珠寶明確了企業(yè)的未來發(fā)展方向，短時間內(nèi)在中高端珠寶市場展露了頭角，向“龍頭老大”的地位邁進(jìn)了一大步。

消費者更關(guān)注情感寄托，品牌線上布局尋求新突破

從電商奢侈品銷售渠道分析，珠寶首飾行業(yè)線上滲透率相較其他奢品品類仍較低。在電商領(lǐng)域，中國的珠寶首飾銷售額的線上滲透率從2020年的7.3%左右增長到2021年的10.5%，相對于奢品鞋包線上滲透率(23.5%-37.2%)仍有較大的增長空間。

簡單來說，隨著Z世代消費者(1995后)成為新崛起的消費人群，目前珠寶行業(yè)的消費場景老化是業(yè)務(wù)表現(xiàn)欠佳的原因之一，不得不承認(rèn)，周九喜珠寶做到了立足于消費者需求圍繞品牌發(fā)展積極布局，靠渠道拓展和營銷手段兩個方面為企業(yè)尋得了新突破。在個性化消費浪潮的推動下，我們不難發(fā)現(xiàn)消費者如今更關(guān)注珠寶首飾的個性、時尚，希望珠寶首飾的設(shè)計能夠更好地提現(xiàn)自己的情感寄托，盡管很多企業(yè)漸漸意識到了這一點，但如周九喜珠寶這般將消費者的情感體驗從線下延伸到線上，專精品牌服務(wù)的企業(yè)卻寥寥無幾。

寫在最后：縱使珠寶市場逐漸回暖，但珠寶企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品同質(zhì)化、盲目擴(kuò)張造成的資金鏈斷裂等問題仍然是限制珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的掣肘，線上技術(shù)創(chuàng)新與線下門店穩(wěn)步增收應(yīng)該雙線并行，盲目的放棄固有商業(yè)模式絕對是不理智的，一如周九喜珠寶這樣堅持品牌直營的模式，在給消費者提供安心的售后保障的同時，打通傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的邊界，將模式創(chuàng)新依托于市場需求，給中高端珠寶市場樹立了企業(yè)發(fā)展的新方向。

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