“幸福薈”民生綜合體建設(shè)是杭州市西湖區(qū)優(yōu)化整合教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等部門民生優(yōu)質(zhì)資源，推動區(qū)級機關(guān)黨支部與民生綜合體聯(lián)建共建，邀請優(yōu)秀社會組織共同參與運行管理的民生服務(wù)綜合項目。

迪馬股份旗下原·聚場作為社區(qū)治理方面的專家，在社區(qū)運營及活動組織上擁有豐富的經(jīng)驗。2021年9月，由原·聚場參與運營的杭州西湖區(qū)靈隱街道“幸福薈”慶豐社區(qū)睦鄰中心正式開業(yè)。

區(qū)域資源聯(lián)動，實現(xiàn)慶豐社區(qū)睦鄰中心服務(wù)互動融合

靈隱街道“幸福薈”慶豐社區(qū)睦鄰中心以社區(qū)相鄰小區(qū)為單位，統(tǒng)籌周邊小區(qū)民生服務(wù)資源和設(shè)施，形成一個區(qū)域內(nèi)多個服務(wù)設(shè)施互相補充融合的綜合服務(wù)社群。由原·聚場整合社區(qū)周邊各類社會資源(企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校等)，搭建資源共享平臺，實現(xiàn)民生綜合體服務(wù)互動融合。如寧波銀行玉泉支行、美萊口腔醫(yī)院、萬承志堂中醫(yī)館、啄木鳥食品藥品安全服務(wù)中心、西湖小學(xué)、漢唐胡同傳統(tǒng)國學(xué)交流館、中意人壽保險有限公司、浙江大學(xué)華發(fā)大學(xué)生茶藝隊、浙江省公交一集團有限公司等，為慶豐社區(qū)睦鄰中心的長期有效發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

全年齡覆蓋，打造慶豐社區(qū)睦鄰中心特色品牌服務(wù)

慶豐社區(qū)睦鄰中心總面積360平方米，空間功能室有特色工作室、排練室、小劇場、黨群驛站、多功能室、嬰幼兒成長驛站和母嬰室等，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供活動健身、閱讀交流、親子互動等多種功能服務(wù)。并配有嬰幼兒輔食制作教具、兒童早期發(fā)展工具包、AED智慧紅十字一體機等專業(yè)設(shè)備，活動的同時居民也能學(xué)習(xí)到跟生活密切相關(guān)的知識。

此外，根據(jù)各年齡層群體的需求及特點，睦鄰中心還開辟四了大特色綜合體品牌服務(wù)板塊——針對0-12歲的“慶滿趣”、針對中青年的“慶知舒”、針對中老年的“慶樂活”及針對志愿者的“慶薈民”，并從整體策劃、開展主題性活動及系列性活動，在不同活動間締結(jié)關(guān)聯(lián)，擴大影響，從而提煉出亮點項目，形成社區(qū)特色項目，擴大民生綜合體影響力。例如“慶樂活-暮藝工坊”，將閑居的中老年群體聚集一堂，通過有趣的手工藝活動豐富他們的精神世界，受到了廣大社區(qū)中老年居民的喜愛與推崇。

線上線下組合拳，全方位民生服務(wù)觸手可及

在慶豐社區(qū)睦鄰中心運營管理中，原·聚場全力暢通中心空間內(nèi)外，打通線上線下交互服務(wù)，打破空間、時間壁壘，營造全天候服務(wù)環(huán)境。社區(qū)居民足不出戶就可以了解、掌握睦鄰中心的各項服務(wù)信息，全時段全方位享受睦鄰中心服務(wù)。睦鄰中心的場地面向轄區(qū)居民免費開放使用，居民通過美麗西湖APP或公眾號，即可預(yù)定場地或報名參與活動。

同時，原·聚場率先推出線上運營官“慶慶”，拉近與轄區(qū)居民的距離，增強居民認同感、歸屬感。 “慶慶”在與轄區(qū)居民的溝通過程中，逐步了解轄區(qū)居民人群特點、需求，據(jù)此加強睦鄰中心的活動策劃組織針對性，不斷精進個性化、特色化的服務(wù)項目，打造家門口的品質(zhì)生活。

據(jù)了解，2022年，西湖區(qū)將新建和提升改造22個幸福西湖民生綜合體，加快推進共同富裕現(xiàn)代化基本單元建設(shè)，加快實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化，努力成為共建共享品質(zhì)生活的省域范例。

原·聚場將繼續(xù)依托 “幸福薈”數(shù)治平臺，與街道、社區(qū)一起共同打造慶豐社區(qū)睦鄰中心上線下深度融合，互聯(lián)互通，讓民生服務(wù)觸手可及，提升居民“家門口”幸福感。

(新媒體責(zé)編：pl0901)