晚春的雨后,空氣中彌漫著淡淡的泥土香,湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司松滋西管理所收費(fèi)廣場(chǎng)邊停著一臺(tái)滿載貨物等待上站的紅色大貨車(chē)。正在廣場(chǎng)巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)小李發(fā)現(xiàn)該貨車(chē)許久未見(jiàn)移動(dòng),存在交通安全隱患,便主動(dòng)上前詢問(wèn),得知貨車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)皮帶發(fā)生故障,車(chē)輛無(wú)法正常上站行駛了……看著滿載的貨物,司機(jī)張師傅有些無(wú)奈和著急。
小李迅速將此情況上報(bào)站所值班領(lǐng)導(dǎo),考慮到道口通行情況和站所疫情防控的要求,管理所負(fù)責(zé)人一邊安撫司機(jī)情緒,一邊安排將管理所大門(mén)打開(kāi),并幫忙聯(lián)系就近修車(chē)點(diǎn)師傅上門(mén)維修。在完成測(cè)溫和查看行程碼、核酸證明后,大貨車(chē)緩緩駛?cè)胧召M(fèi)站院內(nèi)等待維修。
雨后的夕陽(yáng),照在人的身上暖暖的。晚飯時(shí)間,正在就餐的“路姐”劉清清突然放下了手中的碗筷,若有所思的站起身來(lái)……不一會(huì),熱騰騰的飯菜被送到了張師傅的手中,此時(shí)修車(chē)師傅也趕到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛展開(kāi)檢修,張師傅臉上的愁容消散了許多,激動(dòng)地說(shuō)“想不到收費(fèi)站還有這么貼心的服務(wù)”。車(chē)終于修好了,夕陽(yáng)中,張師傅撅起大拇指,帶著滿臉的笑容踏上了南下廣東的路途。

踔厲奮發(fā)新作為,“大美江漢”大跨步。近年來(lái),湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司松滋西管理所不斷創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),積極做好文明服務(wù)和出行宣傳等工作,持續(xù)落實(shí)好便民服務(wù),努力將收費(fèi)站所打造成過(guò)往司乘的“服務(wù)驛站”和疫情防控的“前沿哨所”。(湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司松滋西所/劉洋)
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