近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一概念逐漸升溫，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國”更是多次出現(xiàn)在《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》當中。而廣州瘦吧網(wǎng)絡科技有限公司(后簡稱“瘦吧科技”)，作為以數(shù)字科技為企業(yè)核心競爭力的大健康領導企業(yè)，對企業(yè)全面數(shù)字化升級，通過數(shù)字化和大數(shù)據(jù)提高運營和營銷效率尤為重視。插上“大數(shù)據(jù)“的翅膀，成為數(shù)字化科技領先企業(yè)，與合作的服務商實現(xiàn)雙贏，是瘦吧科技戰(zhàn)略發(fā)展中的一個核心項目。

9月1日，瘦吧科技與騰訊大數(shù)據(jù)智慧零售達成戰(zhàn)略合作，正式開展全新數(shù)字化升級，旨在借勢騰訊數(shù)據(jù)處理和私域營銷工具，賦能服務商從0-N業(yè)績?nèi)�面爆發(fā)。 騰訊智慧零售成立于2018年，成立以來，憑借騰訊的互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具，成功讓它們服務的零售商更貼近消費者，以新數(shù)字化運營為用戶帶來更好的消費體驗，從而幫助與其合作的品牌獲得飛躍性地增長。此前，騰訊大數(shù)據(jù)智慧零售已幫助某營養(yǎng)品牌6個月業(yè)績翻5倍，幫助某家居品牌，1年內(nèi)業(yè)績從0到4個億。

大數(shù)據(jù)精準洞察用戶

為企業(yè)了解用戶“開天眼”

眾所周知騰訊有著龐大的生態(tài)系統(tǒng)，這為騰訊進行數(shù)據(jù)收集，打通分析及建模提供了得天獨厚的土壤。借助數(shù)據(jù)收集和處理能力，騰訊智慧零售能為企業(yè)和企業(yè)的服務商提供精準的用戶畫像及洞察，從而在各個層面實現(xiàn)人貨匹配，精準營銷。例如在私域促活層面，服務商可按照不同用戶標簽進行針對性的溝通——如根據(jù)用戶的喜好來生成不同的溝通話術(shù)，根據(jù)用戶需求來判斷是推送活動信息還是關懷等。據(jù)騰訊智慧零售反饋，精準溝通推送內(nèi)容的效率遠遠高于統(tǒng)一推送。

而廣告投放層面，眾所周知，基于大數(shù)據(jù)的算法而做到千人千面的推廣內(nèi)容，也是騰訊精準營銷的一大利器，有了大數(shù)據(jù)和算法加持，瘦吧品牌的廣告定能大大提升吸引用戶關注和點擊的效率，從而獲取更多對健康和減脂有需求的用戶流量。

數(shù)字化工具

助力溝通提效業(yè)績增長

瘦吧科技與騰訊的合作開啟后，服務商將會進入新零售時代，使用企業(yè)微信來經(jīng)營業(yè)務。業(yè)務中的獲客、促活、轉(zhuǎn)化、復購、促銷等步驟，都可借助數(shù)字工具達到事半功倍的效果。

如企業(yè)微信的社群好友、直播、好友裂變等工具也都可作為獲客渠道，而“分組群發(fā)”、“自動回復”、“人群標簽”等功能，可大大提高服務商的與潛在顧客溝通的效率。還有，CRM會員、小程序客服、“電子優(yōu)惠券”、支付即服務、包裹卡等功能，則為服務的個性化提供更多的可能性和工具。

定制化服務商賦能

實現(xiàn)企業(yè)代理雙贏

在瘦吧科技與騰訊智慧零售的合作展開后，騰訊會將多年累計的方法論、SOP賦能給服務商，為服務商節(jié)省大量時間，迅速進入業(yè)務正軌。此外，瘦吧科技的服務商還會獲得多項補貼，包括廣告流量扶持等等，不用擔心“沒客戶”“沒資源”的問題。

在新零售模式下，后臺強大的數(shù)據(jù)分析提供了精準的用戶人群畫像，服務商能輕松做到精細化運營，增加用戶的粘性與復購率。同時，數(shù)字化工具代替了部分重復性和機動性工作，提高了工作效率。最終，引流、承接、轉(zhuǎn)化 復購各個環(huán)節(jié)的效率都得以提升。

然而這僅僅只是第一階段，騰訊智慧零售還會打通越來越多的場景，讓品牌與服務商觸達用戶和銷售產(chǎn)品的渠道更廣，運作越來越智能化，生意也越做越大。

數(shù)字化技術(shù)改變了用戶、服務商、品牌之間的溝通方式。站在科技的最前沿，擁抱變化，跟上趨勢，用戶為本，科技向善，不忘初心，成人達己，才能贏在新零售時代，

(新媒體責編：pl2022)