2023年元月4日20:50分，K608次旅客列車緩緩開進鄭州站，我照例下車與車站領(lǐng)班進行交接。春運即將開始，客流逐步回升，看到硬座車廂門口旅客較多，就往硬座去盯控旅客的乘降情況。

    21:12分，12車乘務(wù)員對講機呼叫，說有一通勤職工工作證過期且區(qū)間不符，詢問能否上車，我到現(xiàn)場用交互機核查之后讓其上了車，順便告知乘警，這個職工的工作證過期，他有通勤票，但區(qū)間不符，讓他重點盯控一下。

    正在和乘警交流該通勤職工事情的時候，又聽到對講機呼叫我，十號車廂門口有情況，遂和警長往十號車趕去，在十號車廂門口有一女孩兒焦急哭泣，詢問后得知，她的手機剛下車之后就找不到了，原約定與同伴在鄭州站匯合，但現(xiàn)在無法與同伴聯(lián)系。聽完，我對女孩進行安慰之后，聯(lián)系車站領(lǐng)班，領(lǐng)班把女孩領(lǐng)到鄭州站候車室去找尋他的同班。

    女孩的事情剛處理好，三號乘務(wù)員對講機又傳來聲音“車長車長，三號車廂發(fā)現(xiàn)一名行為異常的男性旅客”，隨后我又和乘警一起大步趕往三號車。詢問具體情況后得知，原來是有一男性旅客坐到了三號下鋪，三號下鋪原本是個小姑娘，小姑娘被突發(fā)事件嚇呆了，緊張得語無倫次。

    在此情形下，我只能向旁觀旅客了解情況，話音未落，只見一男同志閉緊雙眼，左右搖晃，突然倒地，口吐白沫，四肢抽搐…我和警長急忙上前，進行救治，旁邊鋪位上的女士拿出一包抽紙，開始掰開他緊咬的牙齒，把小紙巾塞進去牙縫，并掐住他的人中位置，我提醒警長掐住他的兩個虎口，急忙用對講機呼叫站臺領(lǐng)班，又叫廣播尋找醫(yī)務(wù)工作者。

    此時，已經(jīng)21:15分，距離開車時間只剩7分鐘，要及時救治旅客，還不能影響列車的正常運行，時間十分緊張。搶救在有條不紊地進行，旅客病情反復(fù)發(fā)作，領(lǐng)班看到如此緊急情況，就用對講機及時呼叫了120，此時旅客的眼睛慢慢睜開�？此�情況好轉(zhuǎn)，我詢問旅客是否有癲癇病史，旅客點點頭，因車廂過道太窄，不利于旅客通風，在其他旅客幫忙下，將旅客抬下車，等候救護車到來，隨后開始編制客運記錄與車站進行交接，好巧不巧客運記錄剛剛交給車站領(lǐng)班，列車就已起動，此刻剛好21:22分，列車正點開出，未影響列車運行。真是爭分奪秒的“十分鐘”（文/胡亞玲 徐黎明）

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