8月23日上午10時(shí)36分,來自美國休斯頓的Andrea從一家中國獨(dú)立站賣家購買了一箱芭芘俏精靈,重量23 KG,僅用6天就收到了包裹。Andrea所體驗(yàn)到的這個(gè)服務(wù)是遞四方近期推出的美國大貨專線,最快7天妥投,簽收率達(dá)99%。

當(dāng)前,大貨在跨境運(yùn)輸過程中存在一系列痛點(diǎn),諸如:清關(guān)障礙,給物流的時(shí)效性帶來很多不確定因素;運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),嚴(yán)重影響客戶的購物體驗(yàn);經(jīng)常出現(xiàn)丟失損壞問題,導(dǎo)致購物體驗(yàn)極差;退換貨問題越來越常見;包裹無法追溯;海外末端派送對(duì)于貨物尺寸及重量限制。針對(duì)這些痛點(diǎn),遞四方依據(jù)自身積累的物流經(jīng)驗(yàn)和沉淀的渠道資源,結(jié)合賣家的需求,推出了美國大貨專線解決方案,為客戶提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的物流服務(wù)。
據(jù)介紹,美國大貨專線解決方案主要有五大優(yōu)勢(shì):首先,重量在30kg以內(nèi);尺寸在最長(zhǎng)邊≤120cm,周長(zhǎng)≤265cm范圍內(nèi);其次,艙位充足,多口岸合作;再次,全程跟蹤物流信息,提供清晰標(biāo)準(zhǔn)的軌跡狀態(tài)節(jié)點(diǎn);第四,最快7天妥投,簽收率高達(dá)99%;第五,價(jià)格優(yōu)惠,與市場(chǎng)同行相比極具競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)悉,遞四方在珠三角地區(qū)、福建地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)、華北地區(qū)均布局有攬收網(wǎng)絡(luò),作業(yè)面積超50萬平米,強(qiáng)大的國內(nèi)攬收網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)24h交干;遞四方還在北美路向簽訂了大量固定倉位及包機(jī)資源,在洛杉磯、紐約、亞特蘭大、達(dá)拉斯、芝加哥等多口岸合作,確保時(shí)效穩(wěn)定性;合規(guī)清關(guān),交郵標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效36h;大貨產(chǎn)品指定FedEx尾程,時(shí)效保證,妥投標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效156h。
此外,遞四方還提供一些列的附加服務(wù)。在保險(xiǎn)服務(wù)方面,建議投保金額在USD300以上;最高賠付人民幣1000或損失金額的20%,以高者為準(zhǔn)。在退件服務(wù)方面,暫不支持退回國內(nèi),如客戶下單時(shí)勾選了退件服務(wù),則問題件將統(tǒng)一退回遞四方海外倉,由對(duì)應(yīng)客服聯(lián)系客戶,客戶在收到通知后需在7個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)是否重派或者銷毀;若期未回復(fù),包裹則默認(rèn)銷毀。在貨值申報(bào)方面,不接受申報(bào)價(jià)值超過800美金的貨物;不接受同一個(gè)收件人名且同一個(gè)地址,當(dāng)天累計(jì)包裹申報(bào)價(jià)值超過800美金;貨件品名和貨件價(jià)值須如實(shí)申報(bào),貨品品名申報(bào)必須與實(shí)貨相符。
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