針對本地生活服務(wù)商家遇到的生意經(jīng)營難題，巨量本地推推出城市系列IP「城市合伙人」深入不同城市消費場景，幫助當?shù)厣碳一锇閭兏�了解本地消費者，達成生意增量。8月25日，2023巨量本地推區(qū)域增長訓練營·北京站暨城市合伙人小鹿探奇專場活動落下帷幕。巨量引擎渠道綜合業(yè)務(wù)華北經(jīng)理榮耀在開場致辭中表示：巨量引擎本地生活業(yè)務(wù)的增速和整體GMV絕對值體量的增長態(tài)勢迅猛。借助抖音平臺邁入數(shù)字化營銷時代，已經(jīng)成為生活服務(wù)類商家經(jīng)營轉(zhuǎn)型的新趨勢。

 

　　巨量引擎渠道綜合業(yè)務(wù)華北經(jīng)理 榮耀

　　作為商家和用戶間的橋梁，抖音擁有日活超6億的用戶陣地，為生活服務(wù)類商家構(gòu)建起全新生意場。巨量本地推從商家的營銷推廣痛點入手，通過提供本地專屬模型、多種優(yōu)化目標和便捷的操作系統(tǒng)，幫助本地生活商家深入生意經(jīng)營，實現(xiàn)好生意增長。巨量引擎巨量本地推產(chǎn)品運營策略經(jīng)理賈春雨在主題分享中表示：隨著消費者需求和信息獲取方式的變化，激發(fā)用戶消費興趣，打造營銷與經(jīng)營一體化成為生意增長的關(guān)鍵動作。會上他還說道：如果本地生活商家不做商業(yè)投放有沒有流量?答案是肯定的，不做商業(yè)投放也會有自然流，但為什么鼓勵商家做投放，一方面投廣商家的GMV要比沒有投廣商家的GMV高很多，另外從POI方向來講，商業(yè)流量的加持對自然流量會有反哺的效果，整體的生意體量差別很大。現(xiàn)場賈春雨還重點分享了下半年的重點方向：首先是增加行業(yè)引入，包括審核較為嚴格的醫(yī)療醫(yī)美、教育、紋眉、紋繡等。另外平臺將推出到綜線索類產(chǎn)品，包括促核銷線索類產(chǎn)品、線索相關(guān)留資、線索類人群等產(chǎn)品。

 

　　巨量引擎巨量本地推產(chǎn)品運營策略經(jīng)理 賈春雨

　　如今抖音生活服務(wù)生態(tài)成熟，全行業(yè)蓬勃發(fā)展。巨量本地推在貼合生活服務(wù)勢頭猛進的背景下開啟產(chǎn)品的強化升級，以構(gòu)建更豐富的廣告場景和投放效果，幫助商家加速生意增長。以親子教育商家為例，巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心親子教育客戶運營經(jīng)理張煥對用戶運營邏輯進行解析，她表示：本地生活商家在經(jīng)營場景上劃分為三類，分別為新品試銷、爆品打造、節(jié)點大促，不同階段的用戶轉(zhuǎn)化目標有所不同。在新品試銷階段，通過淺層目標加熱、優(yōu)化門店瀏覽、快速搶占排名，獲取關(guān)注和吸引新客;隨即在爆品打造階段，利用創(chuàng)意優(yōu)選提升短視頻安利能力鎖定淺層用戶，通過人群糾偏、直播間導流、團品組合測試，實現(xiàn)新客引流和老客復(fù)購的深轉(zhuǎn)目標疊化;最后節(jié)點大促階段，通過深淺比加速搶量，承接高轉(zhuǎn)化人群，拉高GMV，完成流量收口。對此，愛酷體育董事長鄭東東深有體會，鄭東東分享道：依靠科學的經(jīng)營鏈路，610愛酷兒童運動節(jié)僅一場直播大場完成成交總GMV1900萬、團購商品訂單20588條、累計品牌曝光2500萬的成績。他還表示“行業(yè)在先，品牌在后”，拿到成績是一方面，愛酷更多想表達的是對普及少兒體能的初心和使命。

 

　　巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心親子教育客戶運營經(jīng)理 張煥

　　愛酷體育董事長 鄭東東

　　在抖音日活超6億的用戶陣地中，生活服務(wù)相關(guān)內(nèi)容被自發(fā)分享170億+次，2022年1月生活服務(wù)的GMV相比2021年1月增長了234倍，這意味著本地生活服務(wù)市場不僅處于高速增長階段，本地生活服務(wù)生意也擁有良好的用戶粘性。在充足的用戶土壤之下，本地生活服務(wù)商家通過行之有效的經(jīng)營思路獲得用戶青睞、抓住流量至關(guān)重要。巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心健康機構(gòu)行業(yè)經(jīng)理張焱在會上表示：以醫(yī)療健康賽道為例，從借鑒成熟行業(yè)陣地和學習電商品牌引流兩方面，學習成熟的生意模型。針對醫(yī)療健康賽道的特殊性，張焱分享了機構(gòu)型商家可參考的解決方案，通過創(chuàng)始人IP打造、線下賦能線上、多門店錨點效應(yīng)、醫(yī)護人員多點聯(lián)動等形式，復(fù)刻線下營銷動作的同時，建立線上經(jīng)營陣地，打造屬于自己的Bigday。瑞泰口腔市場負責人朱春洋也這樣認為，朱春洋表示：面對新的渠道以及新的營銷方法，商家需要抱著開放的態(tài)度多去嘗試，堅持學習和多方交流。同時，賬號搭建、商品策劃、頁面設(shè)計、基礎(chǔ)銷量和評價等基礎(chǔ)內(nèi)功方面也應(yīng)該重點關(guān)注。最后他還談到：因為醫(yī)療健康行業(yè)比較特殊，國家法規(guī)的限制條件會比較多一些，除了《廣告法》之外以及《醫(yī)療廣告管理辦法》相關(guān)的一些規(guī)定要求外，盡量規(guī)避平臺審核上的合規(guī)風險，才能達成長效的收益增長。

 

　　巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心健康機構(gòu)行業(yè)經(jīng)理 張焱

　　瑞泰口腔市場負責人 朱春洋

　　“大概上個月月底兩個口腔的客戶做視頻試點，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療賽道的限制比教育賽道還要多，因為教育類目可以投直播間、投視頻，但醫(yī)療類目只能投官方視頻，達人可能掛不了POI，掛了沒多久可能會被下掉，管控確實非常嚴。”北京小鹿探奇科技有限公司創(chuàng)始人曹召偉這樣說道。曹召偉表示雖然醫(yī)療健康的管控比較嚴格，基于諸多實戰(zhàn)經(jīng)驗的沉淀和政策的把握，幫助本地生活服務(wù)商家跑通線上經(jīng)營，是小鹿核心的全案整合營銷能力。會上他還分享了相關(guān)案例，某醫(yī)療客戶消耗3500元，支付訂單數(shù)66個，單個訂單成本50元;另外一家醫(yī)療客戶轉(zhuǎn)化成本19.51元。選擇好的線上營銷和專業(yè)的營銷團隊，可以幫助本地生活服務(wù)商家的生意更科學、更高效地增長。巨量引擎渠道閉環(huán)產(chǎn)品營銷經(jīng)理胡玥表示：找專業(yè)的人做專業(yè)的事，有時候選擇專業(yè)的團隊并不僅僅只是選擇這個團隊，而是他和他背后所有支持的力量。作為一站式服務(wù)體系，巨量本地推不僅定期共享行業(yè)報告，提供行業(yè)服務(wù)共創(chuàng)交流機會，還通過啟航計劃、騰飛計劃、遠航計劃等業(yè)務(wù)賦能板塊，強化營銷能力，為本地生活服務(wù)商家打開生意新增量。

 

　　北京小鹿探奇科技有限公司創(chuàng)始人 曹召偉

　　巨量引擎渠道閉環(huán)產(chǎn)品營銷經(jīng)理 胡玥

　　本地生活服務(wù)商家的數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然趨勢，運用科學的整合營銷策略和高效的商業(yè)化產(chǎn)品，借助專業(yè)的服務(wù)力量，是好生意長效增長的新拐點。巨量本地推將協(xié)同更多「城市合伙人」，幫助本地生活服務(wù)商家拓寬生意規(guī)模，提高生意轉(zhuǎn)化效率，為長效經(jīng)營的生意目標持續(xù)注入增長新動能。

 

　　一張圖總結(jié)活動現(xiàn)場亮點

 

(新媒體責編：wa123)