春運繁忙時,粗心乘客在列車上誤拿了別人的背包。
2023年2月4日,西安客運段西安一隊動集10組擔(dān)當(dāng)?shù)腃9302次列車,從西安站出發(fā)不久,一名旅客突然發(fā)現(xiàn)自己的黑色雙肩包不見了,取而代之的是一個同色系的陌生背包。得知此事的列車長楊輝,立刻組織所有乘務(wù)員進(jìn)行尋找,并在車廂內(nèi)播放失物招領(lǐng)信息。

這個背包內(nèi)裝有小度平板、駕駛證、卡包和一些生活用品,但卻沒有找到任何與失主相關(guān)的信息。面對困境,乘務(wù)員毛嬌一邊安慰失主,一邊指導(dǎo)他撥打12306尋求幫助。

時間流逝,列車長楊輝仍未收到任何工單。于是,他與乘警再次檢查那個同色系的背包,希望能找到一些線索。機械師張永剛在檢查平板時,意外發(fā)現(xiàn)它沒有鎖屏密碼,而且有很多未接來電,但電話號碼中間五位被隱藏了。經(jīng)過多次嘗試回?fù),終于與對方取得了聯(lián)系。原來,這兩位旅客在西安站就已經(jīng)互相拿錯了背包,一位乘坐C183次去寶雞,另一位乘坐C9302次到綏德。

經(jīng)過大家的共同努力,這兩個背包終于回到了各自的主人手中。他們對列車工作人員表示了衷心的感謝。
在此,鐵路工作者提醒您:春運期間,客流量大,請您務(wù)必看管好自己的行李物品。如果遇到拿錯或丟失物品的情況,請及時撥打12306進(jìn)行說明。
此外,石榴花品牌列車為您準(zhǔn)備了不同顏色的箱包即時貼紙,以防止拿錯。這也是西安局集團(tuán)公司推出的春運便民措施之一。我們始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溫馨的感受迎接您的到來,愿您的出行更加美好!(通訊員:潤澤 惠娜)
(新媒體責(zé)編:wa123)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內(nèi)進(jìn)行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602 E-mail:zzs@rmjtzz.com
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號