近日,上海軌道交通4號線大木橋路站值班站長李斌正在站內(nèi)進(jìn)行巡視時,對講機(jī)突然傳來急促的呼叫信息稱:列車上有位女乘客突發(fā)身體不適,臉色蒼白。值班站長李斌接報后立即趕赴現(xiàn)場并安排工作人員將乘客攙扶至候車椅上休息,李站長準(zhǔn)備好嘔吐袋并遞來熱水緩解乘客身體不適,征得乘客同意后現(xiàn)場撥打120急救電話。等待期間李站長不斷安撫乘客情緒,用她的手機(jī)迅速聯(lián)系家屬并時刻陪伴在側(cè):“您放心,我們幫您聯(lián)系了救護(hù)車,馬上就來了!家人也在趕來的路上。”李站長一邊安慰著乘客一邊維護(hù)好現(xiàn)場秩序。不久,120醫(yī)務(wù)人員到達(dá)車站,李站長在了解乘客醫(yī)治的醫(yī)院后,第一時間將就醫(yī)信息告知家屬,隨后李站長陪同救護(hù)人員一起護(hù)送乘客至救護(hù)車內(nèi)。離站時,乘客萬分感謝車站工作人員的服務(wù)周到細(xì)致盡職盡責(zé),才讓自己有驚無險。

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