3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，自1983年由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定之日起，今年迎來(lái)了第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2024年的主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”，作為深耕快消品行業(yè)的百年乳企，光明乳業(yè)積極響應(yīng)讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)的號(hào)召，開(kāi)展了“315”系列活動(dòng)，竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全心全意的滿(mǎn)分服務(wù)。

3月15日當(dāng)天，《解放日?qǐng)?bào)》與市消保委、市網(wǎng)信辦等部門(mén)聯(lián)合策劃以“激發(fā)消費(fèi)活力，樂(lè)享品質(zhì)生活”為主題的“315”系列活動(dòng)，光明乳業(yè)攜旗下光明隨心訂積極參與�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在咨詢(xún)臺(tái)前，光明乳業(yè)的工作人員耐心細(xì)致地解答了消費(fèi)者們的疑問(wèn)。針對(duì)消費(fèi)者們關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答，并普及了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，還向消費(fèi)者們介紹了光明乳業(yè)的系列產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者們更加了解光明產(chǎn)品，并更加愿意選擇光明產(chǎn)品。值得一提的是，光明乳業(yè)的專(zhuān)題報(bào)道亦在活動(dòng)當(dāng)天被刊登于《解放日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版上，這不僅是媒體和市場(chǎng)對(duì)光明品質(zhì)的信賴(lài)，也是對(duì)光明品牌的信任。

此外，在閔行區(qū)消保委開(kāi)展的紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)上，光明隨心訂也參與其中并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)展科普牛奶知識(shí)。

與此同時(shí)，在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版的【3·15特刊】 《中國(guó)食品安全》雜志2024年第2期(3·15護(hù)航食品安全365)一書(shū)中，光明乳業(yè)題為“卓越管控賦能百年光明，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)乳品高質(zhì)量發(fā)展”的案例成功入選其中，再次展現(xiàn)了行業(yè)對(duì)光明乳業(yè)高品質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)可。

一直以來(lái)，光明乳業(yè)始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，此前，為了更好地應(yīng)對(duì)“315”期間可能發(fā)生的應(yīng)急情況，光明乳業(yè)全體客服人員開(kāi)展了服務(wù)規(guī)范與投訴案例解析培訓(xùn)和全國(guó)消協(xié)平臺(tái)企業(yè)投訴處理管理規(guī)范培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)水平。

作為百年乳企，此次，光明乳業(yè)積極開(kāi)展“315”系列活動(dòng)，不僅讓消費(fèi)者更好的了解到了光明乳業(yè)的好產(chǎn)品，更展現(xiàn)了光明乳業(yè)極致的服務(wù)精神。未來(lái)，光明乳業(yè)將以更匠心的品質(zhì)和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)展現(xiàn)更好的產(chǎn)品，讓更多人感受美味和健康的快樂(lè)。

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