隨著平安健康新任董事長兼CEO李斗于近日在業(yè)績會上公開亮相,該公司正迎來新一輪的發(fā)展機遇。李斗在接受記者專訪時表示,平安健康已完成初步的組織架構(gòu)調(diào)整,未來將深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,并加速發(fā)揮家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家的核心樞紐作用,以實現(xiàn)盈利目標。
組織變革:提升產(chǎn)能,實現(xiàn)協(xié)同
自去年10月李斗接任平安健康以來,公司經(jīng)歷了全方位的經(jīng)營組織變革和流程機制再造。新的組織架構(gòu)將原有事業(yè)部調(diào)整為五大中心,包括銷售中心、醫(yī)療中心、產(chǎn)品中心、技術(shù)及運營中心和共同資源中心,旨在打破橫向溝通壁壘,提升整體運營效率。李斗表示,這一變革不僅為前線減負,還為產(chǎn)能提效和業(yè)務(wù)松綁,為公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
新增長點:布局居家養(yǎng)老服務(wù)
在平安健康的新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃中,居家養(yǎng)老服務(wù)成為重要的新增長點。李斗曾任平安人壽居家養(yǎng)老事業(yè)部總經(jīng)理,對養(yǎng)老服務(wù)有著深厚的理解和豐富的經(jīng)驗。他透露,平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國54個城市,累計近10萬人獲得平安管家服務(wù)資格,管家服務(wù)滿意度高達95%。隨著居家養(yǎng)老市場的不斷擴大,平安健康將繼續(xù)加大投入,打造更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,以滿足不斷增長的老年人群需求。
價值變現(xiàn):做深做實,實現(xiàn)盈利
為了實現(xiàn)盈利目標,平安健康將按照“做深賦能、做大企康、做強三到、做專角色”的“16字方針”進行發(fā)展。李斗表示,企業(yè)的增長是一個價值的變現(xiàn)過程,做高價值的服務(wù)會讓我們的利潤得到一定的維持和保障,F(xiàn)端的客均付費會有比較明顯的提升,B端的滲透率還有很大的增長空間,這將帶領(lǐng)我們整個規(guī)模的增長。同時,AI的賦能讓我們在整個后端成本控制得到不斷優(yōu)化。
在F端(金融端)和B端(企業(yè)端)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方面,平安健康已取得了顯著成果。F端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長14.8%,用戶滲透率和黏性不斷提升;B端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長81.2%,企業(yè)客戶數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量均有所提升。這些成果充分證明了平安健康管理式醫(yī)療模式的可行性和市場潛力。
展望未來,李斗表示,目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本完成,相關(guān)業(yè)務(wù)的毛利正沿著健康發(fā)展的態(tài)勢開展。盡管在往前推進的過程中可能會有一些新的挑戰(zhàn),但加速實現(xiàn)盈利上岸的信心和動力是不變的。
(新媒體責編:wa123)
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