截至2023年年底，慈溪市60周歲以上老年人達到30.85萬，占全市戶籍人口的31.5%，其中失能失智老人占老年人口的5%以上。近年來，慈溪市以構(gòu)建"居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)康養(yǎng)相結(jié)合"的養(yǎng)老服務(wù)體系為目標，不斷匯聚養(yǎng)老服務(wù)資源，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，逐步拓展養(yǎng)老服務(wù)范圍，打造形成"慈有頤養(yǎng)"家門口幸福養(yǎng)老實踐樣板。2023年，"老有康養(yǎng)"專項工作考核名列全省第一，無感服務(wù)智能終端安裝、護理員培育、認知障礙照護床位等省民生實事項目完成率均超過120%，"老年助餐""長者助浴"等工作被國家級媒體多次報道。

自2022年以來，按照浙江省民政廳、浙江省財政廳下發(fā)的《浙江省認知障礙照護專區(qū)改造實施方案》文件要求，在各養(yǎng)老機構(gòu)中設(shè)置認知障礙照護專區(qū)床位，打造家庭式住養(yǎng)環(huán)境。連續(xù)2年建成幸福"憶"家——認知癥照護專區(qū)31個，認知障礙照護專區(qū)床位422張。今年還將新建認知障礙照護專區(qū)床位268張。預(yù)計到年底，慈溪市每萬名老人擁有認知障礙照護專區(qū)床位將達到22.4張，遠超省定2024年達到17張的任務(wù)。2022年至2024年持續(xù)培訓認知障礙照護人員達119人次。

為進一步轉(zhuǎn)變慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認知癥照護理念，提升專業(yè)照護能力，近日，由慈溪市民政局主辦、慈溪恭和苑承辦的"慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認知癥照護實踐和管理能力提升培訓"順利舉行，40余名養(yǎng)老機構(gòu)院長及護理工作管理人員參加培訓。樂成養(yǎng)老北京雙井恭和苑院長詹菊輝、慈溪恭和苑院長勞瓊瓊、副院長楊佰峰、老年認知癥照護專家郭山鳳分別從認知癥照護體系、養(yǎng)老機構(gòu)照護實踐案例、養(yǎng)老服務(wù)護理團隊管理、認知癥專區(qū)現(xiàn)場等角度分享行業(yè)領(lǐng)先的理論成果和案例經(jīng)驗，助力推動全市老年認知障礙照護服務(wù)體系的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。

慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認知癥照護實踐和管理能力提升培訓慈溪市民政局黨組成員、市老齡事業(yè)發(fā)展促進中心副主任陳佳佳在講話中指出，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)應(yīng)當真正領(lǐng)悟到提升認知癥照護實踐和管理能力的緊迫性和重要性，讓認知障礙老人獲得專業(yè)的照護幫助以及家庭照顧者獲得及時的指導支持是家庭和社會亟需解決的公共問題。目前，以恭和苑為代表的部分養(yǎng)老機構(gòu)在開展認知癥照護方面進行了有益的探索實踐，但是在培育專業(yè)的認知障礙照護服務(wù)隊伍、提供針對認知障礙老人的個性化照護等方面還需要積極的探索和實踐。隨著新一輪機構(gòu)改革，慈溪市民政局、市老齡事業(yè)發(fā)展促進中心將積極發(fā)揮自身作用，協(xié)同推進全市老年認知障礙全周期照護服務(wù)體系建設(shè)。

專注認知癥照護技術(shù)多年、參與翻譯《認可療法家庭照護指南》行業(yè)專著的老年認知癥照護專家郭山鳳，將認知癥照護服務(wù)的特點與難點歸納為"兩低兩高"，即社會認知度低、長輩與家屬接納度低、照護服務(wù)難度高、照料者壓力高。因此，認知癥照護體系的建設(shè)和落地需要依賴組建專業(yè)的照護團隊，如醫(yī)生、護士、康復(fù)師、養(yǎng)老護理員、社工、營養(yǎng)師、餐飲等，在照護服務(wù)和機構(gòu)經(jīng)營"雙目標"指引下，高效協(xié)同，通過系統(tǒng)化專業(yè)培訓，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)，運用同理心深刻理解和解讀長輩的異常行為，從而制定有效的干預(yù)方案，緩解長輩的異常行為和癥狀。以樂成養(yǎng)老"恭和憶家"認知癥照護體系為例，體系囊括照護理念、照護技術(shù)、培訓體系和專業(yè)工具四方面。其中，照護技術(shù)以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、跨專業(yè)融合和數(shù)字化賦能為三大支撐，提供"住、食、康、樂、創(chuàng)"五大模塊服務(wù)。對于養(yǎng)老機構(gòu)運營和團隊管理來說，搭建系統(tǒng)化、專業(yè)化、分級化的培訓體系，善用管理類、服務(wù)類和品牌類等專業(yè)工具，有利于提升認知癥照護團隊整體服務(wù)能力和競爭力。

慈溪恭和苑副院長楊佰峰結(jié)合"恭和憶家"認知癥照護體系和院內(nèi)照護成功案例，進一步闡述認知癥照護理念和專業(yè)工具的實際運用。在近3年的認知癥專業(yè)照護中，照護團隊通過服務(wù)類工具《長輩人生追憶錄》串聯(lián)老人、家屬、養(yǎng)老護理員、認知癥照護專家及院方，將服務(wù)滲透到病因剖析、生活細節(jié)和日常照護，最終使認知癥老人從一對一照護層級降低到集體照護，服用的藥物量也逐漸減少。

全國首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)——北京雙井恭和苑院長詹菊輝分享了認知癥照護逐步走向?qū)�業(yè)化的過程，特別是養(yǎng)老機構(gòu)從建設(shè)認知癥照護專區(qū)到不斷創(chuàng)新認知癥照護方式，提升認知癥照護理念，從長輩內(nèi)心真實需求出發(fā)迭代服務(wù)產(chǎn)品的歷程。她認為，"認知癥照護是一項持久戰(zhàn)，需要不斷地嘗試尋找最適合認知癥老人的個性化照護方法，探索更多適合認知癥長輩的照護細節(jié)提升，這也有賴于行業(yè)共同普及專業(yè)的認知癥照護方式，為更多認知癥長輩們提供優(yōu)質(zhì)生活方案。"

慈溪恭和苑院長勞瓊瓊(左一)實地講解“恭和憶家”認知癥照護專區(qū)為打造更全面的沉浸式體驗，慈溪恭和苑院長勞瓊瓊帶領(lǐng)與會的養(yǎng)老機構(gòu)代表實地參觀了院內(nèi)認知癥照護專區(qū)，深入探討了恭和苑認知癥照護體系的核心照護內(nèi)容與配套人員培訓、實踐工具，充分學習了恭和苑認知癥照護專業(yè)化路徑和實踐經(jīng)驗。勞瓊瓊表示，未來慈溪恭和苑護理專區(qū)將重點推進老人認知癥照護，結(jié)合慈溪市地方情況，融合落地樂成養(yǎng)老認知照護體系，為更多需要認知專業(yè)照料的長者提供服務(wù)，為更多認知照料家庭照護者實現(xiàn)交流賦能。

慈溪恭和苑“恭和憶家”認知癥照護專區(qū)實景

慈溪恭和苑“恭和憶家”認知癥照護專區(qū)特色布置未來，慈溪市將按照"統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)謀劃、整體推進"思路，積極推進全市認知癥友好社區(qū)建設(shè)，為認知障礙家庭提供專業(yè)照護服務(wù)和精神支持，著重提升養(yǎng)老護理員專業(yè)照護能力的培訓模式，從樹立正確的照護理念入手，通過分層培訓、實操訓練和心理督導等方式，使照護人員正確接納認知障礙老人的不良情緒和異常行為，針對處于認知癥不同階段的老人，分層分類開展照護服務(wù)，幫助其延緩認知功能的加速衰退。同時，多方整合資源，促進"醫(yī)康養(yǎng)護"融合，逐步打造具有慈溪辨識度的老年人認知障礙全周期照護服務(wù)體系。

(新媒體責編：wa12)