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從"人民子弟兵"到"安居護(hù)航者"——退伍軍人的民生服務(wù)新篇章

“再難也要頂上去!”這句在救援現(xiàn)場喊出的口號,如今成了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人馬佳璐突破百萬業(yè)績的底氣。“別人能行,我憑什么不行?”曾被質(zhì)疑“不適合”的退伍武警龍帥,用半年時間躋身公司服務(wù)前列。八一’建軍節(jié)的旗幟雖已收起,但軍人精神的榮光永不褪色。讓我們走近太平洋房屋這兩位退伍軍人,聆聽他們脫下軍裝,在服務(wù)萬家燈火的新“戰(zhàn)場”上,如何讓軍人精神持續(xù)閃耀。

馬佳璐:14個月的低谷,他用“救援精神”破局

從抗擊“莫蘭蒂”臺風(fēng)連續(xù)奮戰(zhàn)10天9夜的武警戰(zhàn)士,到遭遇14個月僅開一單困境的經(jīng)紀(jì)人,陜西漢子馬佳璐的字典里沒有“放棄”。“就像救援不能靠運(yùn)氣,開單也一樣。”他把部隊的韌勁用在業(yè)務(wù)上:跑遍老小區(qū)記戶型,八次登門用專業(yè)報告說服房東。去年,面對一套難賣的2000多萬房源,他像當(dāng)年“挖廢墟也要找到人”一樣,梳理三個月潛在客戶,最終不僅成交,還贏得了朋友和后續(xù)業(yè)務(wù)。“堅持下去,問題會解決,還有意外收獲!”馬佳璐的聲音透著軍人的堅定。

龍帥:直率硬漢的“柔情”服務(wù)經(jīng)

“性格太直不適合這行?”剛退伍入職時,路人的話戳中了龍帥的痛點(diǎn)。但軍人的不服輸讓他決心突破。一次帶看,租客唯一看中的房在樓下被告知剛租出。龍帥沒有放棄:“走!附近門店還有類似房源!”當(dāng)天就幫客戶解決了難題。臺風(fēng)天,房東擔(dān)心家里窗戶,他冒雨趕去檢查,渾身濕透拍視頻報平安。“急客戶所急,這就是為人民服務(wù)!”龍帥說。入職半年,他的服務(wù)單量沖進(jìn)太平洋房屋前50,“簽約才是服務(wù)的開始”,他正把軍人的使命必達(dá),刻進(jìn)每一次服務(wù)里。

【記者手記】 從搶險救災(zāi)到社區(qū)服務(wù),從軍營到門店,變的是戰(zhàn)場,不變的是軍人那股子“頂上去”的勁頭和為民服務(wù)的初心。讓我們向所有在各行各業(yè)發(fā)光發(fā)熱的退伍軍人致敬!他們的故事告訴我們,軍魂,永不褪色!

(新媒體責(zé)編:wa12)

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