“師傅，您的手機套餐我?guī)湍�改成適合您的了。” 近日，宜昌興山縣 G347 國道改擴建工地臨時服務(wù)點，聯(lián)通工作人員一邊幫工人王師傅調(diào)試手機，一邊耐心講解。

興山多個重點工程工地遠離城區(qū)，工人辦理通信、繳費等業(yè)務(wù)需跑十幾公里。宜昌聯(lián)通了解情況后，組建 “流動服務(wù)隊”，每周定期上門服務(wù)。服務(wù)點就設(shè)在工地食堂旁，幾張桌子、一套便攜式設(shè)備，便能辦理開戶、套餐變更、故障維修等業(yè)務(wù)。

“之前手機沒信號，聯(lián)系家人都難。” 工人張大哥說，服務(wù)隊不僅幫他調(diào)試了信號，還現(xiàn)場開通了 “親情號”，和老家視頻通話不花錢。針對工人擔心的流量不夠用問題，服務(wù)隊推出專屬套餐，包含大流量和免費親情通話，還手把手教工人查詢流量、設(shè)置流量提醒。

半天時間，宜昌聯(lián)通服務(wù)隊就為多名工人辦理了業(yè)務(wù)，發(fā)放便民聯(lián)系卡 50 余張。“以后有問題，打個電話我們就來。”工作人員的話讓工人們心里暖暖的。這種 “上門服務(wù)” 模式，不僅解決了工人的實際困難，更讓他們感受到了宜昌聯(lián)通服務(wù)的貼心與便捷，為工程建設(shè)注入了溫暖力量。

(新媒體責編：wa123)