近日，黃岡聯(lián)通麻城分公司以“下鄉(xiāng)辦業(yè)務送醫(yī)保”為契機，組織專業(yè)服務團隊走進鹽田河雨頭村，開展“服務進村組”活動，將優(yōu)質通信服務與專屬福利送到村民身邊，用實際行動踐行“聯(lián)通好服務 用心為客戶”的理念。

針對獨居、出行不便的老人，服務小隊主動入戶，幫老人清理手機緩存、卸載冗余軟件。鄉(xiāng)村暖陽下，“紅馬甲”們化身“數字老師”，手把手教老人操作手機，讓“不會用”變成“跟著學”。

考慮到鄉(xiāng)村信息閉塞，老人兒童防騙意識薄弱，隊員們在村民家中、村頭樹下，結合周邊真實詐騙案例講解防詐知識，提升大家的識騙能力。同時，團隊提供免費上門檢測服務，為行動不便家庭排查網絡信號、調試路由器，確保通信暢通。清理緩存、設置快捷鍵、講解防詐知識、調試網絡……一項項貼心服務如同涓涓細流，匯聚成溫暖的河。“聯(lián)通同志上門服務，幫我解決了大難題，太貼心了！”村民李大爺點贊道。未來，麻城聯(lián)通將持續(xù)把服務送到田間地頭，讓村民盡享智能生活便利。

(新媒體責編：wa123)