總裁朱康正：“奧的斯機電愿做杭州百姓身邊可靠的伙伴”

未來生活節(jié)：在杭州的城市版圖里，隨處都能看到奧的斯機電的身影。對奧的斯機電來說，杭州有什么不一樣的意義嗎?

朱康正：奧的斯機電是一個具有120多年歷史的美國品牌，但我們來到中國已經有二十多年的時間。

對于很多杭州市民而言，奧的斯機電現(xiàn)在已經不再是一個單純的企業(yè)，而是生活中的伙伴、出行的交通工具。當我們走在杭州的大街上，你就會看到，奧的斯機電隨時就在大家身邊。無論是在地鐵上、火車站、各個銀泰商場，甚至是雷峰塔景區(qū)內，都有我們的設備和服務。我們早已經把自己當做“新杭州人”，杭州是我們在中國的總部，是我們在中國的“根”，也是我們的第二故鄉(xiāng)。

未來生活節(jié)：其實很多老底子杭州人，提到電梯企業(yè)，首先想到的都是奧的斯機電。只是你們在2016年的時候選擇了企業(yè)更名為奧的斯機電，讓大家有些疑惑。請問這是什么原因呢?

朱康正：從1997年落戶杭州后，奧的斯機電就與杭州人密不可分了。在過去的二十多年里，我們以杭州為起點，向全國累計發(fā)運了四十多萬臺電扶梯。我們也非常愿意持續(xù)向大家提供可靠的產品與服務。

而我們的更名，就是向大家表達了我們愿意立足杭州、輻射全國的決心。因為事實上，“奧的斯機電”不只是我們的企業(yè)名稱，也是奧的斯家族旗下的創(chuàng)始品牌之一，她傳承了奧的斯百余年來具有前瞻性的技術創(chuàng)新精神。

隨著奧的斯機電電梯有限公司的正式掛牌，我們不僅迎來了企業(yè)名稱的變更，更是企業(yè)一次“質”的飛躍。如今的奧的斯機電，在員工、產品、服務等各個方面都有了顯著提升。我們通過全面共享奧的斯全球的領先科技，顯著提升了企業(yè)的技術實力;投入更大的資源在產品開發(fā)、售后服務以及發(fā)展員工的技能;通過升級優(yōu)化供應鏈管理，引入在奧的斯全球范圍內的優(yōu)質供應商。這些改變，不僅讓我們自身“今非昔比”，也將進一步提振我們的品牌形象和品牌價值。

我們希望以這次品牌更名為起點，在未來能夠更加專注于商業(yè)建筑、住宅和公共設施等細分領域，為客戶、用戶帶來全程無憂的卓越服務和解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價值和全新感受。

未來生活節(jié)：2017年是奧的斯機電更名后的第一年。作為杭州人的老朋友，我們也很想知道，奧的斯機電交出了怎樣的成績單?

朱康正：過去一年對我們來說，最大的收獲有兩點。第一點，就是我們成功收獲了來自全國頂級地產開發(fā)商和各大城市公建項目的認可，從萬科、碧桂園、金地等地產開發(fā)商，到成都、呼和浩特、武漢、南寧等省會城市的地鐵，再到北京CBD、上海外灘，都能夠看到奧的斯機電的身影。

第二點，就是我們正式推出了具有劃時代意義的數(shù)字化維保服務。奧的斯機電的維保技師，只需手持專屬智能手機，便能實時跟蹤自己所負責項目的保養(yǎng)進度、記錄保養(yǎng)狀態(tài)。而且，所有的數(shù)據也都將記錄在我們的“云端”，讓維保服務的效率、品質都更加可靠。在未來，我們還有望通過大數(shù)據，為維保服務提供有力的技術支持。

未來生活節(jié)：除了求是新村外，奧的斯機電在既有住宅加裝電梯方面，還有哪些規(guī)劃?

朱康正：求是新村只是我們在既有住宅加裝電梯方面的一個開端。目前，我們還正在對包括柳浪東苑、華家池，皮市巷等在內的杭州多個項目進行施工。

對于奧的斯機電而言，我們不僅將為老舊小區(qū)用戶們帶來可靠、舒適的產品，還鄭重向大家承諾，所有奧的斯機電維保的設備，都將采用奧的斯機電的數(shù)字化維保服務。我們希望用自己的實際行動，繼續(xù)成為杭州百姓身邊可靠的伙伴。

未來生活節(jié)：以杭州為例，現(xiàn)在房地產宏觀調控力度很大。這對于奧的斯機電這樣的地產配套企業(yè)有沒有影響?未來你們有什么規(guī)劃?

朱康正：的確，包括杭州在內，全國各地都在加大對地產的宏觀調控力度。我們也始終堅信，房子是用來住的。因此對我們而言，我們將更加關注在新形勢下，百姓對于電扶梯設備的使用需求，考慮如何提供更加高效、便捷的乘梯體驗，考慮如何為大家?guī)�來可靠的服務。我相信，這些也都是所有老百姓真正關心的問題。

但實際上，房地產只是我們的一部分客戶。目前中國的城市化建設一路高歌猛進，很多城市的基礎設施建設方興未艾。與之相對應的，就是電扶梯設備的前景依然非常廣闊。因此，在工業(yè)4.0的大背景下，如今的奧的斯機電正在大力推進智能制造，持續(xù)提升產品和服務品質�？梢哉f，我們對未來依然充滿信心。

(新媒體責編：shang080503)