11月11日,由西藏林芝商務(wù)局主辦的“冬日惠民生促消費(fèi)活動(dòng)”暨林芝蘇寧易購11.11全民嘉年華在林芝蘇寧零售云精選店正式啟動(dòng)。

啟動(dòng)會(huì)上,林芝市委副書記、常務(wù)副市長、第九批援藏工作隊(duì)領(lǐng)隊(duì)劉光明表示:“建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,更是一項(xiàng)民心工程,需要全市上下共同努力。廣大商貿(mào)流通企業(yè)要秉承“誠信興商、物美價(jià)廉”的經(jīng)營理念,積極組織開展豐富多彩、形式多樣的促銷活動(dòng),展特色、聚人氣、樹形象,為全市人民送上一場(chǎng)精彩紛呈、熱烈紅火的消費(fèi)盛宴。”

 

服務(wù)越來越暖  打造有溫度的蘇寧

圍繞“溫暖”核心主題,此次“冬日惠民促消費(fèi)活動(dòng)”包含“溫暖你的心”“溫暖你的行”“溫暖你的胃”“溫暖你的家”“溫暖你回家的路”幾個(gè)子主題,意在滿足居民“衣、食、住、享、行”多方位的需求。

同樣的理念也體現(xiàn)在了蘇寧11.11全民嘉年華發(fā)布會(huì)上。10月21日,蘇寧在11.11全民嘉年華發(fā)布會(huì)推出“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”,意在幫助消費(fèi)者更省時(shí)、省力、省錢、省心。11.11當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量增長76%。值得注意的是,面向下沉市場(chǎng)的蘇寧零售云9小時(shí)刷新歷史單日銷售最高值,雙線銷售整體提升323.2%。

據(jù)了解,此次林芝“冬日惠民生促消費(fèi)”活動(dòng),蘇寧零售云將發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì),充分結(jié)合11.11全民嘉年華,為西藏消費(fèi)者提供“暖意滿滿”的商品與服務(wù)。

林芝零售云精選店馬老板透露:“這一次活動(dòng)恰逢雙十一,門店籌備了諸多優(yōu)惠活動(dòng),海爾、海信、美的等大品牌都會(huì)有實(shí)實(shí)在在的低價(jià)政策,還有預(yù)存翻倍、購物滿減的福利。不僅如此,顧客還可以通過微信群直接跟我互動(dòng)。如果售后有什么問題,我們很快就會(huì)到顧客家里給解決。”

 

物流服務(wù)能力的建設(shè)支撐起消費(fèi)者對(duì)于蘇寧的信心�；顒�(dòng)當(dāng)天,一位顧客一次性購買了全套家電。這位消費(fèi)者表示:“已經(jīng)是老顧客了,信任蘇寧的品牌,優(yōu)惠多還買的放心。”

作為2017年零售云誕生以來海拔最高的店,也是零售云在西藏地區(qū)的第一家店,以及該地區(qū)第一家綜合家電賣場(chǎng),更真正實(shí)現(xiàn)了蘇寧高海拔地有溫度運(yùn)營。

生活越過越好 助力西藏居民消費(fèi)升級(jí)

數(shù)據(jù)顯示,西藏自治區(qū)常駐人口337.15萬,2019年上半年,西藏城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增速均在全國名列前茅,尤其是農(nóng)村居民人均可支配收入快速增長,達(dá)到4009元,同比增長12.5%,增速高于全國水平3.6個(gè)百分點(diǎn),增速連續(xù)17個(gè)季度位居全國第一。

位于西藏東南部林芝市,聚居著包括藏族、漢族、回族等在內(nèi)的十多個(gè)民族人民。近年來,林芝在城鎮(zhèn)建設(shè)、旅游業(yè)發(fā)展、社會(huì)消費(fèi)等方面也發(fā)展迅速。

但是,由于運(yùn)輸成本過高、渠道供應(yīng)分散等原因,當(dāng)?shù)匾恢比鄙龠m應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮拇笮偷木C合家電賣場(chǎng)。而林芝零售云店的出現(xiàn)改變了這一困境。

“零售云O2O融合的模式讓藏區(qū)居民也能體會(huì)到“騰云駕霧”的零距離快感。”西藏蘇寧易購總經(jīng)理?xiàng)铋L利形象地描述了零售云的不同,“零售云店不只是一家門店,還擁有“云貨架”、“云店鋪”等一系列線上工具。線下門店不再受到SKU有限的困擾,消費(fèi)者可以同步下單蘇寧易購上的數(shù)萬種商品,還可以通過社交渠道分享,在家就完成下單。隨后,蘇寧的倉儲(chǔ)、物流把商品進(jìn)行配送上門。”

 

多年在西藏市場(chǎng)深耕與不停的創(chuàng)新,蘇寧在西藏形成了優(yōu)質(zhì)的品牌形象。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,西藏人民選擇家電,更傾向于如蘇寧一樣值得信賴的大品牌。隨著消費(fèi)升級(jí)及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,蘇寧易購的網(wǎng)購服務(wù)也非常受當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的喜愛。

11月9日至11月11日促銷期間,林芝零售云店銷售突破30萬,銷售環(huán)比增長1400%。消費(fèi)者購買品類覆蓋了冰洗、彩電、空調(diào)、廚電、生活精品電器多種領(lǐng)域。馬老板表示:“目前,西藏消費(fèi)者的消費(fèi)熱情與消費(fèi)需求不斷提升,蘇寧易購的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)不斷凸顯,我們會(huì)不斷擴(kuò)大渠道優(yōu)勢(shì),將優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品提供給西藏消費(fèi)者。”

覆蓋越來越廣 助推縣鎮(zhèn)商品發(fā)展流通

2019年08月27日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》,針對(duì)農(nóng)村縣鎮(zhèn)市場(chǎng),意見提到要改造提升農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面,優(yōu)化快遞服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入,培訓(xùn)農(nóng)村電商人才,提高農(nóng)村電商發(fā)展水平,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。

此次林芝商務(wù)局此次牽頭舉辦“冬日惠民生促消費(fèi)”活動(dòng),零售云以線上線下融合的模式為當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者創(chuàng)造了全新的消費(fèi)方式,成為服務(wù)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的重要范例。

事實(shí)上,面向下沉市場(chǎng)的零售云已經(jīng)在全國布局超過4400家,基本實(shí)現(xiàn)了縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的全覆蓋全國。針對(duì)傳統(tǒng)縣鎮(zhèn)門店經(jīng)營難點(diǎn),零售云提供了一套完整的智慧零售解決方案,從品牌、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、零售能力以及增值服務(wù)等方面對(duì)傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行多維度賦能。

顯然,零售云已經(jīng)發(fā)展成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的助推器。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東曾表示:“賦能共享的戰(zhàn)略是蘇寧順勢(shì)發(fā)展、全域布局的重要戰(zhàn)略方向。蘇寧將不斷強(qiáng)化雙線融合能力在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的落地輸出,通過鏈接資源后臺(tái)、嫁接技術(shù)中臺(tái)、打通場(chǎng)景前臺(tái),幫助零售云門店全面打破時(shí)空界限,真正立足本地市場(chǎng)開展數(shù)字化零售、在線零售,推動(dòng)零售云門店成為各地縣鎮(zhèn)市場(chǎng)業(yè)態(tài)升級(jí)的標(biāo)桿。”

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