由于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)展，城市大多數(shù)人還在家中或休息、辦公的時候，郵政人卻默默堅守著自己的崗位，及時將信件、報刊、包裹投遞給收件人。

一大早，北京郵政西城區(qū)三里河支局投遞部的范軍整理好郵包，搭在電動車上，開始了一天的忙碌。因為節(jié)前很多外地的同事返鄉(xiāng)，留守的這些投遞員任務(wù)更重了。春節(jié)期間，小范一直堅守在崗位上。這一趟他要去的是真武家園社區(qū)。

小范來到小區(qū)門口，一眼就看到溫馨提示牌和進(jìn)入測體溫的檢查崗。這樣的情況，小范這幾天已經(jīng)習(xí)慣了。他很配合地接受了測溫檢查，隨后開始了投遞工作。小范說，這個小區(qū)共有17處信報箱，也是他所在道段個人訂閱報刊最多的社區(qū)。

小范找到每個樓門所要投送的報刊信件，刷開門禁，來到信報箱前，開鎖、投信和報刊、掃投遞監(jiān)控點碼、關(guān)鎖……動作嫻熟利落。

“您好，中國郵政，您在家嗎?”“我在您家樓下，您方便接收包裹嗎?”因今天小區(qū)中有需要投遞的包裹，他拿起電話一戶一戶地打電話。“哦，放到車筐里”。由于疫情的嚴(yán)重性，很多用戶都不讓快遞上門送件，經(jīng)過和用戶再三確定后，小范將一件包裹放到了用戶指定的白綠相間的自行車車筐中。“已經(jīng)照您的要求放好了，也請您盡快領(lǐng)取。”

因為疫情的影響，平日里只需要20分鐘的投遞現(xiàn)在要花40分鐘的時間。小范沒有一句怨言，盡量滿足每位用戶的要求，他說：“我能多跑跑，用戶就少跑些，咱做的不就是服務(wù)嘛?

海淀區(qū)郵政分公司萬壽路攬投部的經(jīng)理楊濱，家住在昌平區(qū)十三陵水庫，到達(dá)萬壽路支局近50公里。雖然疫情期間一路暢通，但是為保證防疫工作執(zhí)行到位，他每天6點從家出發(fā)，早早地到達(dá)投遞部，安排一天的工作。

“疫情當(dāng)前所有人群都會減少外出，所以郵政渠道一天都不能中斷。”楊濱意識到，攬投部作為郵件和攬投人員的集散地，是防疫工作中的重中之重，既不能讓病毒通過郵政人員傳播到周邊社區(qū)，又不能讓病毒通過攬投人員污染到郵政企業(yè)，因此防護(hù)消毒工作每一個環(huán)節(jié)都能忽略。楊濱要求每一個攬投人員都要佩戴口罩、手套，每次回班都要認(rèn)真洗手，對車輛用消毒液進(jìn)行噴灑消毒。

受疫情影響，郵政郵件包裹量增加，投遞人員緊缺，郵局的領(lǐng)導(dǎo)干部也到一線支援了。他們冒著嚴(yán)寒，在室外將郵件按樓號進(jìn)行分揀、裝車，聯(lián)系客戶到小區(qū)門口自取。大家分工合作，有的打電話;有的專門負(fù)責(zé)取件，把郵件分樓號提前碼好堆、提前把面單撕開一角，這樣用戶就能隨到隨取，無需等待。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中，郵政人立足崗位、奮勇?lián)��?dāng)，保障了廣大用戶用郵需求，在疫情防控最前沿發(fā)揮積極作用，充分履行了行業(yè)“國家隊”的使命和擔(dān)當(dāng)，充分彰顯中國郵政關(guān)鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏的“國家隊”的責(zé)任和形象。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)