近日，晉中市郵政管理局結(jié)合轄區(qū)行業(yè)實際，借鑒普服分級監(jiān)管經(jīng)驗，制定印發(fā)《晉中市郵政管理局快遞服務(wù)網(wǎng)點分級監(jiān)督管理實施細則(試行)》，在全市全面推行郵政快遞服務(wù)網(wǎng)點分級監(jiān)管。

快遞服務(wù)網(wǎng)點分級監(jiān)督管理結(jié)合日常監(jiān)管、媒體監(jiān)督、群眾反饋，從主體責任、三項制度、設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營場所、內(nèi)部管理、社會責任6方面對快遞營業(yè)網(wǎng)點進行等級評價，由高到低依次分為一、二、三級，每2年為一個周期進行考核評級，分級結(jié)果在網(wǎng)點和地方媒體公示，接受群眾監(jiān)督。并實行差異化監(jiān)督管理和動態(tài)調(diào)級管理機制，按照鞏固一級、提高二級、重點整治三級的要求，采取“四不兩直一通報”和“雙隨機一公開”方式，加大二、三級網(wǎng)點檢查頻次，嚴厲查處違法違規(guī)行為，提升監(jiān)管效能，提高快遞服務(wù)質(zhì)量。

晉中市郵局相關(guān)負責人表示，通過在全行業(yè)推行分級監(jiān)督管理，推動各類主體企業(yè)繼續(xù)強化安全意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識，加快完善軟硬件配套建設(shè)，推進郵政行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點標準化、規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升消費者滿意度和服務(wù)水平，擴大郵政行業(yè)的社會影響力。

(新媒體責編：wb001)