為貫徹落實國家郵政局《郵政業(yè)服務決勝全面建成小康社會開啟全面服務社會主義現代化國家新征程三年行動計劃(2018-2020年)》，進一步推動全省郵政業(yè)高質量發(fā)展，經省局黨組會審議通過，近日，河北省郵政管理局制定了《河北省郵政業(yè)助力全面建成小康社會 服務經濟強省美麗河北建設行動計劃(2018-2020年)》(以下簡稱《計劃》)，明確了近期和中期發(fā)展目標，提出了6方面31項工作任務措施和責任分工。

《計劃》提出，一是末端轉型升級。推動末端服務設施建設，落實政府支持政策，推動郵政普遍服務與快遞服務設施統籌布局、集約共享、智能化發(fā)展，推進末端網點標準化建設。提升快遞末端服務水平，鼓勵快遞末端集約化發(fā)展，積極推進快遞入社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等工作。強化快遞末端服務管理，落實郵政管理部門監(jiān)督管理和總部企業(yè)主體責任，推動提升管理水平，推動優(yōu)化快遞車輛運營環(huán)境，確�？爝f車輛便捷通行。二是綠色郵政建設。健全組織保障，將綠色發(fā)展作為重點任務，省局成立郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保工作領導小組，建立健全綠色發(fā)展政策體系和部門協同推進工作機制。爭取、落實優(yōu)惠政策，發(fā)揮行業(yè)協會橋梁紐帶作用。積極開展探索實踐，大力促進包裝綠色化、減量化和可循環(huán)，鼓勵寄遞企業(yè)參加試點示范，推廣行業(yè)新能源汽車和電子運單應用。健全綠色發(fā)展統計指標體系，積極組織郵政業(yè)環(huán)保宣傳等活動。三是安全郵政建設。健全安全制度體系，加強郵政業(yè)安全生產制度建設，嚴格快遞業(yè)務經營許可準入。健全落實安全生產責任制，依法落實郵政管理部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任。完善監(jiān)督管理體制，充分發(fā)揮省寄遞渠道安全管理工作領導小組作用，推進市級安全中心建設。健全應急管理機制，省市應急預案提升至政府層級。建立安全預防控制體系，嚴格落實“三項制度”，切實保障用戶信息安全。四是寄遞質量提升。全面壓實企業(yè)主體責任，督促強化服務質量管控，豐富服務產品體系，遵守服務標準。建設綜合治理體系，加大事中事后監(jiān)管力度，嚴肅查處違反《郵政普遍服務》、《快遞服務》標準等嚴重損害消費者利益的違法違規(guī)行為。實施放心消費工程，提高消費者申訴處理能力和水平，開展放心消費標桿創(chuàng)建。積極推進行業(yè)精神文明建設和信用體系建設。抓好行業(yè)人才培養(yǎng)和職業(yè)保障工作。五是鄉(xiāng)村服務升級。加強基礎網絡建設，加快完善鄉(xiāng)村服務設施，深入實施“快遞下鄉(xiāng)”工程。提升網絡綜合效能，改善運輸組織效能。持續(xù)深化交郵合作和寄遞企業(yè)間合作。推動網絡服務升級，打造郵政綜合服務平臺，構建農村電商郵政寄遞網絡，提升電商服務功能，深化與各類農業(yè)合作社、農副產品深加工和農產品電商企業(yè)的合作。實施服務精準扶貧工程，鼓勵引導企業(yè)培育“電商+寄遞+農產品”扶貧項目。六是強化京津冀區(qū)域協同發(fā)展。優(yōu)化區(qū)域網絡空間布局，基本建成京津冀區(qū)域的當日達、次日達相結合的網絡體系。推動快遞物流園區(qū)建設，發(fā)揮河北的成本和空間優(yōu)勢，承接北京區(qū)域性快遞集散分撥中心，研究推進快遞國家一二級樞紐城市試點工程建設。提升作業(yè)效能，大幅縮短寄遞全程時限，推廣“倉配一體化”服務模式。服務雄安新區(qū)郵政業(yè)建設發(fā)展。探索跨區(qū)域協作監(jiān)管和區(qū)域內政策、標準化一體化。

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