隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局出臺調(diào)減國際客運航班的調(diào)減政策。由于市場的需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票，有的機票甚至被炒到10萬元以上，在社會上、網(wǎng)絡(luò)上引起高度關(guān)注。對此，民航局該如何加強監(jiān)管?

4月20日，中國民航局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布會上表示，為進(jìn)一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序，切實維護(hù)旅客的合法權(quán)益，民航局要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權(quán)，全部國際機票必須通過直銷渠道進(jìn)行銷售，并嚴(yán)格執(zhí)行國際運價政策，確保公開透明，明碼標(biāo)價。

對于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷售的國際機票，孫韶華指出，民航局要求航空公司嚴(yán)格落實主體責(zé)任，加強對銷售國際機票的管控，嚴(yán)禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。“在此我們也提醒廣大旅客要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙，如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為，旅客應(yīng)及時向國家有關(guān)部門投訴舉報。”

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