8月下旬，隨著全國各大高校陸續(xù)開學，素有“大學之城”美譽的武漢鐵路客流增幅明顯。中國鐵路武漢局集團有限公司提前謀劃、有序組織，積極為大學生返校提供便利。

該局集團公司結合學生客流特點，在購票、進站、候車、檢票等環(huán)節(jié)細化完善組織方案和服務措施。漢口站充分發(fā)揮“心連心”服務品牌作用，提供預約、咨詢等服務，在售票廳設置7個學生窗口、2個新生購票窗口。武漢站利用特色引導系統(tǒng)等智能設施，為學生旅客提供智慧服務。武昌站安排黨團員職工在售票廳、進出站口等處開展幫扶。

為保證學生及時購買到返校火車票，該局集團公司制作動漫作品《學生購票指南》，并通過官方微信、微博和高校群向學生推送，介紹登錄12306網(wǎng)站訂購學生票的方法以及購買學生票注意事項。他們還在出站口增加人員、張貼引導標識，引導學生旅客快速換乘地鐵和公交。

他們嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施，強化體溫監(jiān)測、站區(qū)消毒等工作，提醒學生旅客正確佩戴口罩，保持安全間距，全力為學生提供安全的出行環(huán)境。

(新媒體責編：zfy2019)