春節(jié)對于每一個(gè)中國人來說都有著非常重要的意義,它代表著回家過年,代表著親人團(tuán)聚,代表著對新一年生活的美好祝福?墒谴汗(jié)對于鐵路人來說,卻是一年之中最繁忙、最緊張、最艱辛的時(shí)刻,當(dāng)別人團(tuán)聚在餐桌前舉杯歡慶新春佳節(jié)的時(shí)候,仍有這么一群人,他們堅(jiān)守在一線崗位,履行職責(zé),用汗水和微笑抹去一身疲倦,把這一份責(zé)任演繹的淋漓盡致,他們就是可敬可愛的鐵路人。
2019年2月9日年初五,上海局合肥客運(yùn)段蚌埠合甬車隊(duì)臨客二班的44名乘務(wù)人員已經(jīng)整裝待發(fā),即將踏上為期7天的乘務(wù)工作。其中有一名50歲的老乘務(wù)員名叫鄭建華,今年已經(jīng)是他在列車上度過的第30個(gè)春運(yùn)了。在這7天里,他將和班組的同志們共同擔(dān)當(dāng)淮南—上海、亳州—上海、阜陽—杭州、阜陽—廣州東、阜陽—上海的五趟臨客列車的運(yùn)輸任務(wù)。對于鄭建華來說,他早已把列車當(dāng)成了第二個(gè)家,把旅客當(dāng)成了自己的親人。

2019年2月12日下午,鄭建華值乘阜陽—廣州東的k4035次列車,已經(jīng)工作了3天,鄭師傅臉上帶著一絲絲地疲倦,當(dāng)旅客全部上完,列車緩緩開出阜陽站,鄭師傅打起精神走進(jìn)車廂,熟練地向旅客進(jìn)行著自我介紹、列車設(shè)備的位置和乘車安全注意事項(xiàng),然后幫助旅客放行李,為有需要的旅客接開水。大約晚上7點(diǎn),鄭師傅正在車廂里清掃衛(wèi)生,他發(fā)現(xiàn)身旁有一位60多歲的老人緊鎖眉頭,身旁兩個(gè)四、五的孩子在哭鬧,忙完之后鄭師傅來到老人身邊,關(guān)切地詢問老人是不是遇到了什么困難。原來,老人名叫王建峰,安徽阜陽人,由于兒子在龍川打工,過年忙回不了家,老人就獨(dú)自帶著孫子、孫女去龍川陪兒子過年。就在剛才老人發(fā)現(xiàn)外套口袋里的四百塊錢丟了,孫子、孫女鬧著說餓,這可把他急壞了。鄭師傅聽后,微笑著安慰老人說:“別著急,王大爺,您上了我們這趟車就是我們的親人,不會(huì)讓你們餓肚子的”。說完鄭師傅到餐車拿來了熱氣騰騰的盒飯,自己花錢買了方便面、飲料。鄭師傅把盒飯送到了老人的手上,“王大爺,讓孩子趁熱吃吧,這里還有方便面和飲料,孩子夜里餓了可以墊一墊,明天早晨6點(diǎn)到龍川,我會(huì)提前來喊您,送您和孩子下車。”老人顫抖著雙手接過盒飯,含著眼淚說道:“這是遇見了好人呀,太感謝了,明天下車兒子來找我,我一定讓他把錢還給你。”鄭師傅擺了擺手微笑著說:“不用了王大爺,誰都有遇到困難的時(shí)候,這是我們應(yīng)該做的。”這時(shí)車廂里響起了熱烈地掌聲,大家都為鄭師傅豎起了大姆指。

列車飛馳,窗外鐵軌兩旁的積雪還未融化,嚴(yán)寒的冬日旅途,鄭師傅用他的微笑和熱情溫暖著每一位旅客的心,正是因?yàn)橛兄f萬像鄭師傅一樣的鐵路人,我們的旅途才會(huì)如此的溫馨與美好!
(新媒體責(zé)編:news1166)
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