近日，12328交通運輸服務監(jiān)督電話系統(tǒng)接入客運聯(lián)網(wǎng)售票服務，公眾登錄“12328”微信服務號就可在線便捷購票。

12328電話系統(tǒng)是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的政府公益性服務監(jiān)督電話，主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務等，目前全國337個地市級以上城市全部開通運行了12328電話。

據(jù)了解，客運聯(lián)網(wǎng)售票服務由交通運輸部民生工程“壹行天下”提供，向公眾提供全國范圍的道路客運信息查詢、車票購買、出行信息咨詢等服務。“壹行天下”平臺由交通運輸部主導建設，由中國交通通信信息中心所屬的中交信有限責任公司提供技術支持，在充分整合全國各省域道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的基礎上，向社會提供統(tǒng)一的網(wǎng)站、App、微信服務號等多元化售票服務。

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