中國人講究“民以食為天”,對飛行中的“味道”也十分在意。記者獲悉,目前民航局?jǐn)M松綁對航班空中餐食的相關(guān)管理條款,讓航空公司可根據(jù)市場需求自行決定是否在航班上提供餐食服務(wù)。盡管眼下不少航空公司的免費餐食被消費者視為“雞肋”,但應(yīng)不應(yīng)該被取消還是有很大爭議。
實際上,隨著民航運營成本攀升,多家航空公司飛機餐嚴(yán)重縮水。有旅客吐槽說,自己坐國航上海飛北京的航班,買了全價5810元的公務(wù)艙,餐食只有一份三明治。國航、南航、東航、海航四大航空公司2016年至2018年的年報也顯示,餐食成本占總成本的比例連續(xù)兩年下降。航空公司內(nèi)部人士稱,目前航空公司都在降本增效,餐食成本是可優(yōu)先壓縮的項目。
一些旅客則認(rèn)為,航餐浪費現(xiàn)象非常嚴(yán)重,還不如降低飛機票價,取消飛機餐,如有需要的話可以自己點,就像高鐵一樣。經(jīng)常出差的航空達(dá)人稱,常坐三小時以內(nèi)的航班,感覺水不能沒有,飯真的無所謂。
安全問題也是航班“餐食縮水”的理由之一。8月19日,國航就發(fā)文稱,為確保安全,將對客艙服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整內(nèi)容包括:實際飛行時間70分鐘以下的航班上,只配備小瓶瓶裝飲料;實際飛行時間在70分鐘以上120分鐘以下的航班上,經(jīng)評估后確認(rèn)無法在著陸前40分鐘完成餐食發(fā)放與回收的,餐食種類將調(diào)減為一種或使用無需回收的餐食方式。中國聯(lián)合航空、春秋航空這樣的低成本航空公司,更是早已取消了免費飛機餐。
從國外航空公司的做法來看,航餐也變得越來越簡單。比如美國的航空公司,短途餐食以快餐零食為主,特別是廉價航空公司,餐食都是付費行為。
“很多短航線的正餐餐食,其實是‘雞肋’,費力不討好,確實也可能影響安全。國內(nèi)很多航線取消餐食其實沒有問題,尤其非三餐時間的,這樣能降低成本。但是,國際航線還是應(yīng)該保留。”航空專家李淵表示。
有些旅客認(rèn)為,降低餐食標(biāo)準(zhǔn)或取消餐食后,機票價格應(yīng)該便宜下來,但李淵提醒,機票價格已經(jīng)隨行就市,不太可能因為航餐取消或精簡而有明顯降價。他建議,應(yīng)該多學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗,讓機場成為“大型食堂”,把餐食價格降低,增加機場的非主營業(yè)務(wù)收入,而不要總想著去飛機上吃到物美價廉的美食。畢竟,飛行的首要任務(wù)是安全。
(新媒體責(zé)編:news1166)
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