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行業(yè)新聞

新能源空調(diào)公交車今日在煙臺上線

新能源空調(diào)公交車今日在煙臺上線

1月9日,36臺大容量新能源空調(diào)公交車正式在23路上線運(yùn)營,嶄新靚麗的新車吸引市民乘車體驗(yàn)。這是煙臺市委市政府、市交通運(yùn)輸局、市國資委、市財政局為民辦實(shí)事 [詳細(xì)]

2025年12月10日,仙桃市政協(xié)2025年第四期“委員讀書暨委員講堂”活動在江漢聯(lián)通隆重舉行。本次活動以“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神,全面落實(shí)省委、[詳細(xì)]

2025-12-18

“姑娘,你看!這是我孫子!”12月中旬,在京山新市大道聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi),趙奶奶舉著手機(jī),興奮地向營業(yè)員李曉展示視頻通話畫面。屏幕里,遠(yuǎn)在外地的孫子正笑著揮手[詳細(xì)]

2025-12-18

十一月二十四號,京山新市大道聯(lián)通營業(yè)廳的門剛開,陳大爺走了進(jìn)來,眼睛費(fèi)力地瞇著:“姑娘,上次說的那個老用戶優(yōu)惠日專享活動,今天就可以辦理不?”店長王瓊[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),荊門聯(lián)通啟動以問題為導(dǎo)向的服務(wù)流程全鏈路審視與優(yōu)化工作,通過系統(tǒng)化的問題挖掘、根源分析與協(xié)同治理,致力于從機(jī)制上解決一類問題,推動服務(wù)流[詳細(xì)]

2025-12-18

為深化數(shù)字化服務(wù)能力建設(shè),荊門聯(lián)通創(chuàng)新運(yùn)用數(shù)據(jù)建模技術(shù),對服務(wù)運(yùn)營流程實(shí)施智能化閉環(huán)管控。通過搭建自動化監(jiān)控體系與可視化分析模塊,公司實(shí)現(xiàn)了對服務(wù)需求的動態(tài)感知[詳細(xì)]

2025-12-18

為夯實(shí)服務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)、提升協(xié)同管理效能,荊門聯(lián)通積極探索以數(shù)字化“輕應(yīng)用”賦能服務(wù)流程再造。通過引入并優(yōu)化一系列敏捷、高效的數(shù)字工具,公司著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化[詳細(xì)]

2025-12-18

面對寬帶服務(wù)保障中的突發(fā)性、區(qū)域性挑戰(zhàn),荊門聯(lián)通深化數(shù)字化運(yùn)營,創(chuàng)新構(gòu)建寬帶故障智能監(jiān)控與預(yù)警模型,實(shí)現(xiàn)了從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)防、高效處置&rd[詳細(xì)]

2025-12-18

為提升服務(wù)協(xié)同效率與客戶感知體驗(yàn),荊門聯(lián)通創(chuàng)新搭建基于釘釘平臺的數(shù)字化工單協(xié)同模塊,聚焦重點(diǎn)場景推動跨部門高效聯(lián)動與閉環(huán)管理。通過流程線上化、響應(yīng)實(shí)時化與管理可[詳細(xì)]

2025-12-18

為將客戶服務(wù)體驗(yàn)提升工作推向縱深,荊門聯(lián)通持續(xù)推進(jìn)高品質(zhì)服務(wù)專項攻堅行動。公司成立了高品質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)多個專業(yè)攻堅小組,通過清單管理、掛圖作戰(zhàn)、常態(tài)[詳細(xì)]

2025-12-18

2025年12月12日海南國際知識產(chǎn)權(quán)交易大會于?谑新≈卣匍_,我校受邀出席此次大會。學(xué)校攜多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技創(chuàng)新成果亮相大會,全面展現(xiàn)了學(xué)校在高端制造、信息技[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升服務(wù)透明度與客戶體驗(yàn),荊門聯(lián)通近期在資費(fèi)公示與客戶互動兩大層面同步推出優(yōu)化舉措。通過全面規(guī)范資費(fèi)展示并創(chuàng)新舉辦互動活動,致力于讓服務(wù)信息更清晰易懂、品[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升服務(wù)便捷性與客戶體驗(yàn),荊門聯(lián)通積極響應(yīng)客戶需求,聚焦業(yè)務(wù)辦理流程的線上化與智能化。近期,公司已完成寬帶線上銷戶功能的優(yōu)化與上線,將“讓數(shù)據(jù)多跑路,[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),荊門聯(lián)通著力構(gòu)建線上線下無縫銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、響應(yīng)高效的全渠道綜合服務(wù)體系,致力于讓每一位客戶在任何觸點(diǎn)都能感受到便捷、專業(yè)與溫暖。渠道融[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率與客戶感知,荊門聯(lián)通創(chuàng)新構(gòu)建了“實(shí)時監(jiān)控-分級預(yù)警-快速響應(yīng)”的服務(wù)協(xié)同管理體系,致力于為客戶提供更敏捷、更可靠的服務(wù)保障。智能監(jiān)[詳細(xì)]

2025-12-18

為將智慧家庭服務(wù)做精做深,荊門聯(lián)通聚焦智家工程師系統(tǒng)構(gòu)建“培訓(xùn)賦能”與“行為規(guī)范”雙輪驅(qū)動機(jī)制。通過體系化的能力鍛造與常態(tài)化的過程督導(dǎo),致力[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率與問題解決質(zhì)量,荊門聯(lián)通近期聚焦服務(wù)后端流程,通過健全標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化流程、強(qiáng)化預(yù)警與案例賦能等多措并舉,系統(tǒng)性推動服務(wù)需求的精細(xì)化閉環(huán)管理,致[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升客戶網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn),荊門聯(lián)通扎實(shí)啟動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量深化提升專項行動,聚焦基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患整治、智家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及端到端協(xié)同能力強(qiáng)化三大維度,系統(tǒng)性夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)根基、規(guī)[詳細(xì)]

2025-12-18

為全面提升用戶移動網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn),荊門聯(lián)通堅持從客戶感知出發(fā),系統(tǒng)推動移網(wǎng)質(zhì)量優(yōu)化工作,致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與用戶滿意度的雙提升,確?蛻粝硎艿礁恿鲿、穩(wěn)定的通信[詳細(xì)]

2025-12-18

當(dāng)城市被深沉的夜色籠罩,萬籟俱寂,大多數(shù)人已沉浸在甜美的夢鄉(xiāng)之中,一場與時間賽跑的緊急救援卻悄然展開。恩施聯(lián)通村級代辦點(diǎn)小向,在睡夢中被一陣急促的電話鈴聲驚醒。[詳細(xì)]

2025-12-18

在恩施市后山灣的社區(qū)里,一位年邁的老人因不會使用智能設(shè)備而倍感焦急。他渴望與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女視頻通話,卻總是手足無措。智能設(shè)備帶來的便利,對他而言仿佛成了一座難以[詳細(xì)]

2025-12-18

辦業(yè)務(wù)難免要等一會兒,總不能讓客戶干坐著刷手機(jī)、數(shù)時間。在荊門聯(lián)通,我們琢磨的是:怎么把這段“不得不等”的時間,變得舒服、甚至有點(diǎn)意思。所以你現(xiàn)在走進(jìn)[詳細(xì)]

2025-12-18

家里網(wǎng)突然斷了,正開著重要視頻會——這種急事兒,誰碰上都得慌。在荊門聯(lián)通,我們不玩“等通知”的套路,城區(qū)內(nèi)承諾半小時上門,就是要讓客戶在最急[詳細(xì)]

2025-12-18

2025 年 12 月 18 日,恰逢卡塔爾國慶盛典在首都多哈舉行,廣汽高域(GOVY)攜核心產(chǎn)品 GOVY AirCab多旋翼飛行汽車、GOVY AirCar亮相盛典現(xiàn)場,以中國智造的硬核技術(shù)實(shí)力,為[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)加固中央八項規(guī)定精神堤壩,鍥而不舍糾“四風(fēng)”樹新風(fēng),近期,十堰移動紀(jì)委以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)、以自查自糾為抓手,全方位推進(jìn)中央八項規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神[詳細(xì)]

2025-12-18

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